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Dal 1912 Edilnol è il tuo punto di riferimento nella vendita e nel noleggio di prodotti per la casa e per l’edilizia. Il noleggio e la vendita di prodotti, mezzi e attrezzature per l’edilizia rappresentano, sin dalla fondazione, il core business dell’attività. In aggiunta, ti accompagniamo in ogni fase dell’arredamento della tua casa, per aiutarti a rendere l’ambiente domestico più confortevole, elegante e con uno stile unico e accogliente. Il servizio e la competitività dei prezzi contribuiscono a confermare la consolidata professionalità.
Italy
3.6
5 reviews
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Ho acquistato una cucina con isola, bellissima e funzionale. Ringrazio Luca, che con la sua esperienza e competenza ha saputo consigliarmi al meglio!!!! Grazie anche a chi ha effettuato il montaggio e al personale che mi ha contattato per seguire la consegna, i pagamenti, tutti molto gentili. Grazie Edilnol
Reply from Edilnol
Grazie a lei Cristina per la recensione e per le sue parole! Siamo felici che sia sia trovata bene :)
Ho acquistato presso questo negozio. Voglio ringraziare di cuore Paolo per il servizio davvero impeccabile che mi ha offerto durante l'acquisto della mia nuova stufa.
è stato gentile, super disponibile e sopratutto attento alla mia urgenza ed esigenza. Ha saputo spiegarmi tutto con chiarezza, guidandomi nella scelta del modello perfetto con una pazienza davvero rara.
Paolo ha reso l’esperienza d’acquisto semplice, veloce ed estremamente piacevole.
Consiglio assolutamente di affidarsi a Paolo: un vero punto di riferimento per chi cerca qualità e un servizio che va oltre le aspettative! grazie
Reply from Edilnol
Grazie Cinzia! 🥰
Serietà meno di 0!!! Mi chiedo come fanno ad essere ancora aperti!
SENZA PAROLE.
Reply from Edilnol
Buongiorno Emanuele,
ci dispiace leggere un giudizio così negativo, soprattutto in assenza di elementi concreti che ci permettano di capire cosa non abbia funzionato.
Restiamo disponibili a confrontarci in modo costruttivo per chiarire l’accaduto e migliorare il nostro servizio.
Lo staff
Ci hanno truffato abbiamo preso in noleggio un macchinario dopo loro avevano bloccato un acconto di 1500€ che dopo dovevano prendere solo 120 invece i nostri soldi non sono mai più visti sul conto Adesso faremo una causa
Reply from Edilnol
Buongiorno,
siamo molto spiacenti di leggere la sua recensione e riteniamo necessario chiarire alcuni punti in merito alla controversia sollevata.
I 1.500 € menzionati sono stati bloccati come cauzione, tramite una pre-autorizzazione sulla carta di credito: un'operazione standard in questi casi, nonché una procedura che eseguiamo quotidianamente senza alcun problema.
Alla riconsegna dell’attrezzatura, la pre-autorizzazione è stata chiusa correttamente con l’importo di 120,17 € - l'importo dovuto per il noleggio dell’attrezzatura. Le ricevute di apertura e chiusura vi sono state consegnate, come anche tutta la documentazione di noleggio, il verbale di consegna e il contratto.
Per quanto riguarda lo sblocco dell'importo, questa operazione viene effettuata direttamente dalla banca e quindi suggeriamo nuovamente di contattare la vostra banca per avere informazioni più dettagliate. Ribadiamo che non sono soldi che Edilnol ha mai incassato.
Chiediamo di rivedere i toni del tutto ingiustificati della recensione, in quanto non rispecchia l’accaduto e danneggia un'azienda che lavora seriamente.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci auguriamo che la situazione possa essere risolta al più presto.
Abbiamo acquistato due finestre e un portoncino blindato,a distanza di un anno ,una di queste finestre presenta muffa nera all'interno delle guarnizioni,avvisato la ditta edilnol del problema,ci liquidano rispondendo che l'azienda produttrice dà la colpa all'umidità ( una finestra su 8,le altre no? ) e per loro va bene così.
Data la garanzia di due anni mi aspettavo almeno che qualcuno venisse a vedere la finestra,un rivenditore non dovrebbe assistere i suoi clienti in questi casi?
Ci aggiornano dicendo che il produttore consiglia di arieggiare la stanza soprattutto d'inverno,ma tralasciando il fatto che arieggiamo giornalmente al mattino,infatti su 8 finestre non si è mai formata muffa tranne che in questa nuova,la risposta non è adeguata ad una azienda seria che salvaguarda i clienti.
Aggiornamento:
Dopo varie segnalazioni,il venditore manda un tecnico,che ammettendo il problema,lo risolve smontando e pulendo le guarnizioni.
Reply from Edilnol
Gentile Sig. Maffeo,
siamo spiacenti nel leggere la sua recensione. Dopo aver verificato il suo ordine e averla contattata, siamo lieti di aver potuto trovare insieme la miglior soluzione. In seguito all'intervento del nostro tecnico, il problema si è risolto.
Restiamo a completa disposizione per qualsiasi altra necessità.
Lo staff
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