While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(2)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dyrt och otrevligt

Jag är fruktansvärt missnöjd med min erfarenhet av Elsnabben. De är inte bara ohemult dyra men även fullständigt likgiltiga vad gäller kundservice, enligt mig. Jag avråder alla från att använda dem, men om ni ändå måste be alltid om tydligt specificerad kostnad av alla delar i jobbet som ska utföras innan jobbet påbörjas.

Jag fick hjälp att sätta upp en takkrona. Jobbet i sig är det inget fel på-där sitter en takkrona som går att slå av och på. Vid installationen var de tydligen även tvungna att dra om en del sladdar inne i väggen, så det jag trodde skulle vara en enkel sak tog 5 timmar och två (!) framkörningsavgifter. När jag påpekade orimligheten i detta fick jag ett helt oförstående svar. Det installerades- på min begäran- en ny dimmer. Dagen innan hade jag köpt en till ett annat rum för 349kr. Den Elsnabben installerade (utan att konsultera mig först) tar de 1600kr för. En vanlig vit plast dimmer. Denna enda sak står alltså för nästan 25% av fakturan men ingen tänker på att informera mig om detta in det görs. När jag påpekar även detta får jag till svar att de kan hämta den men att de då kommer att ta betalt för YTTERLIGARE en framkörningsavgift.

Mitt tålamod tog slut och jag bestred fakturan. Inom en dag kopplade de in en jurist och vägrade svara på mina mail. Jag hade tänkt låta saken gå vidare till domstol eftersom jag inte upplever att Elnabben uppfyllt de krav som ställs på dem i konsumenttjänstlagen, men jag orkar helt enkelt inte driva frågan- något jag är säker på att de räknat med från början.

Jag ger de sämsta möjliga omdömet till detta företaget och kommer aldrig anlita dem igen.

March 7, 2016
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look