La atención dispensada por la comercial que me atendió, Natalia Pérez, ha sido muy ágil y profesional. Aclarando en todo momento las dudas, haciendo el trámite muy sencillo y rápido. Muy contento con... See more
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Desesperante. Una vez que aceptas el presupuesto y pagas, desaparecen, ya no contestan a los WhatsApp, ni al teléfono, es frustrante, como tengas un problema, no te ayudan. NECESITO AYUDA E INSTALAR D... See more
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Muy bien el Asesor energético Rafael Reyes, y bien el equipo instalador. También parece muy funcionales las aplicaciones Fast y Connect, aunque aún no he podido probarlas en real por no disponer todav... See more
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Muy profesionales: primera valoración por el técnico ,y posterior instalación de punto de carga para coche eléctrico, explicación clara y práctica de su uso y funcionamiento. Resolución post... See more
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emovili es tu aliado en movilidad sostenible y eficiencia energética. Ofrecemos soluciones para hogares y empresas: 🚗Instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. ⛽Puntos de carga públicos rápidos y ultrarápidos. ☀️Energía solar para autoconsumo. 🤝Asesoramiento energético personalizado. 🍃CPO (operadores de puntos de recarga). Contamos con una amplia experiencia y somos partners de BMW Group España, además de colaborar con 27 de las 37 marcas de automoción. Gestionamos subvenciones del plan MOVES III para que ahorres desde el primer día. ¡Háblanos y descubre cómo podemos ayudarte a reducir tus costes energéticos y contribuir a un futuro más sostenible!
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La Granja 15, edificio B, planta B, 28108, Alcobendas, Spain
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3.8
Great
212 reviews
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Un trabajo excelente
November 12, 2026
La atención dispensada por la comercial…
La atención dispensada por la comercial que me atendió, Natalia Pérez, ha sido muy ágil y profesional. Aclarando en todo momento las dudas, haciendo el trámite muy sencillo y rápido. Muy contento con el trato recibido
November 6, 2026
Unprompted review
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Hola: Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en emovili!
se cumplieron todos los actos…
se cumplieron todos los actos contractuales en tiempo y forma.
October 21, 2026
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Hola, Francesc: Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo lo acordado se cumplió en tiempo y forma y que el proceso respondió a tus expectativas. ¡Gracias por confiar en emovili!
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Hola, Rafa: Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la eficiencia del servicio y que tanto los plazos como el presupuesto se respetaron según lo acordado. ¡Gracias por confiar en emovili!
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Hola, Omar: Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la claridad y la seriedad con la que hemos gestionado el proceso. ¡Gracias por confiar en emovili!
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Hola, Jorge: Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás contento con el servicio y que valoras positivamente tanto el trabajo de nuestros instaladores como la atención recibida por parte del equipo. ¡Gracias por confiar en emovili!
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Hola, Pedro: Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo el proceso te resultó rápido y sencillo. ¡Gracias por confiar en emovili!
El trato personal ha sido muy bueno.
October 30, 2026
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Hola, José Juan: Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras tan positivamente el trato personal recibido por parte de nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en emovili!
Desesperante
Desesperante. Una vez que aceptas el presupuesto y pagas, desaparecen, ya no contestan a los WhatsApp, ni al teléfono, es frustrante, como tengas un problema, no te ayudan. NECESITO AYUDA E INSTALAR DE UNA VEZ EL CARGADOR, La comercial Natalia me llamó 25 veces para que me decidiera por vuestra empresa y ahora cuando llamo me dicen que está ocupada, no contesta al email ni al WhatsApp. No había visto esto en mi vida.
October 26, 2026
Unprompted review
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Hola, Mayte: Sentimos mucho la experiencia que nos describes y, especialmente, las dificultades que estás teniendo para contactar con nuestro equipo después de haber aceptado el presupuesto. Entendemos tu frustración al necesitar ayuda con la instalación del cargador y no recibir una respuesta clara. Queremos revisar tu caso con prioridad y comprobar qué ha ocurrido para poder darte una solución. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tus datos y la referencia de tu expediente para que nuestro equipo pueda localizarlo y revisarlo cuanto antes.
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Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo el proceso fue rápido, sencillo y satisfactorio. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en emovili!
Llevo tres semanas esperando una…
Llevo tres semanas esperando una llamada del Servicio Tecnico! Ya he pagado el 50% de la instalación y ni siquiera cogen el teléfono. Colaboran con BYD pero le he comentado a su Director que no lo recomienden por qué no son profesionales.
October 15, 2026
Unprompted review
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Hola, Fran. Sentimos la demora y las dificultades que estás teniendo para contactar con nuestro Servicio Técnico, especialmente después de haber realizado ya parte del pago de la instalación. Queremos revisar tu caso y darte una respuesta clara sobre su estado. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tus datos y la referencia de tu expediente para que nuestro equipo pueda localizarlo y revisarlo con prioridad.
LAMENTABLE
Experiencia lamentable y un servicio posventa absolutamente nefasto\.
Antes de pagar te contactan y te dan todo tipo de facilidades, pero una vez has pagado, conseguir una cita para la instalación se convierte en una auténtica odisea\. Tienes que estar constantemente detrás de ellos porque te dicen que te van a llamar y no lo hacen\. Los teléfonos de contacto no los coge absolutamente nadie y, cuando te indican que escribas al correo de atención al cliente, tampoco responde nadie\.
Y, para más inri, después de esperar y reclamar, me dicen que mi solicitud ni siquiera había sido procesada porque había un error: faltaba incluir un importe correspondiente a un trabajo en altura\. **Ese importe no era algo que yo tuviera que detectar ni gestionar: ellos mismos habían realizado el presupuesto y, si se habían olvidado de incluir ese concepto, es un error de la propia empresa\.** No es razonable que, después de haber pagado y confiado en un presupuesto emitido por ellos, el cliente tenga que sufrir las consecuencias de sus errores internos\.
En mi caso, además, ya había realizado anteriormente una instalación con ellos y disponía del cargador, por lo que simplemente necesitaba instalarlo en otra ubicación\. Aun así, la gestión ha sido un auténtico desastre\.
Es increíble tener que perseguir a una empresa constantemente después de haber pagado por un servicio\. Falta de comunicación, teléfonos que nadie atiende, correos sin respuesta, citas que no llegan y errores internos que acaba pagando el cliente en tiempo y molestias.
Un horror de servicio y una experiencia que no pienso repetir\. Será la última vez que contrate algo con esta empresa\. No la recomiendo absolutamente para nada
October 8, 2026
Unprompted review
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Hola, Arancha. Sentimos mucho la experiencia que nos describes, especialmente por las dificultades de comunicación, los retrasos y la incidencia surgida durante la gestión de tu instalación. Entendemos el malestar que puede generar tener que insistir para obtener información sobre un servicio ya contratado. Queremos revisar tu caso en detalle, comprobar qué ha ocurrido y darte una respuesta clara. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tus datos y la referencia de tu expediente para que nuestro equipo pueda localizarlo y revisarlo con prioridad.
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Hola, Luis. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas la agilidad, el buen trato y el servicio recibido durante todo el proceso. ¡Gracias por confiar en emovili!
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Hola, Gonzalo. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que destacas la profesionalidad de nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en emovili!
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Hola, Jesús. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo el proceso cumplió tus expectativas, tanto en los plazos como en la calidad del servicio. ¡Gracias por confiar en emovili!
Hace un año contacte con emovili
Hace un año contacte con emovili. Me atendió Jorge, creo que es uno de los responsables.
Volví a contactar con el hace unos días y vamos a iniciar el proceso de instalación pendiente ya con el coche elegido.
Cuando eres bien atendido siempre te quedas con el nombre de la persona que lo provocó.
Muy contenta
October 1, 2026
Unprompted review
Reply from emovili
Hola, Rosa: Muchas gracias por compartir tu experiencia y por volver a confiar en emovili. Nos alegra especialmente saber que la atención de Jorge dejó tan buena impresión y que ahora vayáis a iniciar el proceso de instalación de tu nuevo coche. Trasladaremos tus palabras a Jorge.
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