Energie AG Oberösterreich Reviews 

Abzock-Gesellschaft. Berechnen mir einen absurd niedrigen Gasbeitrag, um dann nach 14! Monaten eine gottlose ‚Jahresabrechnung‘ (1 Jahr =12 Monate) zu verlangen. Die Frage, wie solch ein Beitrag überhaupt berechnet werden konnte, wurde gezielt umgangen und nachdem man sich telefonisch auf eine Ratenzahlung ab Monat Xy geeinigt hatte, trudeln Mahnungen per Mail ein und man wird mit Anrufen bombardiert. Sehr seriös 👍🏼 man wird gelockt im Ökostrom und „günstigen“ Preisen, um dann teurer als bei den gängigen Anbietern rauszukommen. Wechsel ist schon geplant.

Unmöglich bei der Servicenummer durchzukommen
Wollte von anderem Anbieter wieder zurückwechseln
Kundenkonto war noch das selbe wie vor Jahren.
Deshalb anscheinend kein Abschluss des günstigeren Vertrags "Feelgood Energie für alle" möglich.
Und dann kommt man nach minutenlanger Warterei nicht und nicht bei der Servicenummer durch um nachzufragen.
Die Energiebranche ist die mit den höchsten Gewinnspannen und bietet NULL Service !
Eine einzige Frechheit

UPDATE: nach dem ich dem KI Assistenten meinen Ärger kommuniziert habe, ist schlußendlich doch ein Kontakt mit einem Mensch zustande gekommen. Hier war der Service dann erstklassig.
Verstehe nicht warum Firmen dieser Größenordnung ihr öffentliches Image mit solchen depperten KI Servicenummern KOMPLETT ZERSTÖREN !?!?!
Die Entscheidungsträger gehören mal in einen Grundkurs "Kundenkontakt".
Anyways - hab die 1 Stern-Bewertung zumindest auf 3-stern angehoben. Aber auch nur wegen des Kontakts mit einem Menschen. Den KI Bot/Assistenten könnts in die Tonne treten !

Unseriös! Ich war 1 Monat weil nach Vertrag haben mir Rechnung 500€ Kaution verlangt für Strom und 300€ für Gas. Und noch dazu eine Vermittlung Firma noch 50€, aber das jährlich! Darum habe gekündigt.
Finger weg!

Ich habe deit mittlerweile 3! Jahren das Glasfaser-Internet von der Energie AG OÖ.
Normalerweise haben wir immer die 300 m/bit down und Upload.

seit geraumer Zeit jedoch nur noch 15-35 m/bit download… und es kann einen beim Anruf vom Kundendienst schlichtweg niemand sagen warum das so ist….
Für 37,90€ pro Monat sollte das nicht so sein!!!

Sie haben von meinem Konto nicht abgebucht, dann den Strom abgeschaltet und verrechnen mir 70€ mir Mahnspesen!!!! Abolute Frechheit und Abzocke!!!!

Ich habe meinen Bescheid OBS an Energie AG übermittelt.
Und bekam von einer Mitarbeiterin die Rückmeldung, dass von OBS noch nichts übermittelt wurde.
Auch so kann man sich ein Körberlgeld verdienen. Ich habe eine aufrechte Gebührenbefreiung und muss den teuren Strom bezahlen (Energie AG ist auch einer der teuersten Stromanbieter).
Und es ist nicht das erste Mal, dass es so abläuft. Oft dauert es Monate bis dies eingetragen wird. Und man zahlt dann eben monatelang viel für den Strom.
Auch ist mein Verbrauch gegenüber dem Vorjahr deutlich gesunken. Meine monatlichen Beiträge, die sogar ein paar Mal! im Monat abgebucht wurden, sind enorm gestiegen. Warum? Hier wird man nur abgewimmelt.

Selbst 1 Stern ist noch viel zu viel!
Das Unternehmen ist nicht in der Lage, unsere seit 18 Jahren vorhandene Meldeadresse zu überprüfen, obwohl wir an der gleichen Adresse den Strom seit 12 Tagen geliefert bekommen. Man kann unsere Bonität und Identität angeblich nicht prüfen. Wir wohnen im eigenen Haus, sind überall ordnungsgemäß gemeldet, und die können uns nicht finden?!
Und weil wir nicht bereit sind deren Job zu erledigen, und auch keine Kaution hinterlegen werden, welche nur wegen der Personendaten angekündigt wurde, droht man uns jetzt schon mit einem Inkassounternehmen!!! Es gibt weder eine Rechnung noch sonstige berechtigte Forderungen, aber man droht uns schon vorher mit einem Inkassounternehmen und Bonitätsverlust.
Ich nenne das ERPRESSUNG!

Hände weg von diesem Unternehmen. Wer hier keine Rechtsschutz nutzen kann, ist schlecht dran

Kein Stern, sehr unseriöse Mitarbeiter! Schlechter Service.

Also am Service Telefon sehr unfachliche Angestellte.... Antwort war... gehen sie zu einen Elektriker... Ich bin keiner und kenne mich nicht aus....auch sehr unfreundlicher und genervter Tonfall.
Absolut traurig so einen Netzbetreiber ausgeliefert zu sein wo man keine fachmännische Auskunft bekommt....

Null 00000 Sterne - Glasfaserinternet Aktivierung
Meine Erfahrung mit der Energie AG – absolut enttäuschend.
Was die Energie AG hier abliefert, ist schlicht ein organisatorisches Chaos. Die linke Hand weiß nicht einmal ansatzweise, was die rechte tut – und als Kunde bleibt man im Niemandsland hängen.
Der Glasfaseranschluss ist seit Wochen fertig gestellt, aber erfolgreiche Aktivierung? Fehlanzeige. Bei den Nachbarn (auch Energie AG) funktioniert er bereits seit 4 Wochen.
Stattdessen werde ich seit vier Wochen mit widersprüchlichen Aussagen im Kreis herumgeschickt:
Mal soll der Anschluss funktionieren, dann wieder nicht, die Störungshotline sagt das Gegenteil, und am Ende bleibt alles unverändert und ich stehe vor einem 'toten' Router.
Ich habe inzwischen unzählige Telefonate geführt, jedes Mal mit neuen Ausreden: „Wir arbeiten daran“, „Es hat Priorität“, „Wir melden uns“. Tatsache ist: Es passiert einfach nichts.
So eine unkoordinierte Kommunikation ist für einen modernen Infrastrukturbetreiber schlicht peinlich.
Ich hätte erwartet, dass ein Unternehmen dieser Größe zumindest grundlegende Abläufe im Griff hat. Stattdessen sitze ich hier, warte seit einem Monat auf eine simple Aktivierung und bekomme von Support zu Support eine andere Geschichte erzählt.
Mein Fazit:
Für mich ist klar: Finger weg von diesem Unternehmen.
Wer keine Lust auf endlose Warterei, Chaos und widersprüchliche Aussagen hat, sollte sich einen anderen Anbieter suchen.

Die Energie AG ist das unflexibelste Unternehmen das ich kenne.
Anträge sind kompliziert und dauern ewig.
Bei uns hat eine Kleinigkeit nicht gepasst, da ist der Techniker einfach gefahren. "Macht einen neuen Termin aus".

Kein Service; Warte seit 4 Wochen auf eine Antwort auf meine dringliche Anfrage. Unseriös.

Edit 3.8.: Telefonische Zusagen werden zum Nachteil des Kunden plötzlich per Mail revidiert; "gibt es bei uns nicht". Man kann nur abraten von diesem Anbieter.

185,-- Euro Mahngebühr weil ich meine Rechnung im Internet nicht rechtzeitig finden konnte, leider 3Tage zu spät.

Es gibt kein kundenfeindlicheres Unternehmen als die Energie AG. Vereinbarungen werden getroffen (schriftlich!), die Unterlagen sind dann angeblich "verschwunden". Auch sonst kann man sich an nichts erinnern. Obwohl vom (gedeckten!) Konto abgebucht wird, flattern innerhalb zwei Wochen zwei Mahnungen ins Haus. Mahngebühr alleine 25% der Gesamtrechnung. Man kann nur empfehlen, den Anbieter schleunigst zu wechseln!

Diese Unternehmen ist eine absolute Katastrophe. Es werden falsche Informationen gegeben und falsche Verträge ausgestellt. Das Kundenservice ist eine Frechheit und unprofessionell. Man erhält keinen Rückruf. Niemand ist zuständig l! Finger weg von dieser Firma!!!

Sehr frech. Nehmen sich was sie wollen. Locken die Kunden mit falschen Versprechungen. Überteuert. Würde ich keinem empfehlen.

Meine Frau und ich waren am 11.2.2025 um ca. 15h10
beim Kundenservice, da wir den Strombieter zu Energie AG wechseln wollten. Die Dame gab uns die Formulare
zum Ausfüllen. Weitere Fragen konnte Sie nicht beantworten und war sehr inkompetent und sehr unfreundlich. Wir finden, daß dieser Fall auch der
Generaldirektion gemeldet werden soll.

Fam. Hörmann

Hohe Preise und schlechter Support.
Im Vergleich zu anderen Anbietern sind die Preise (trotz aktueller Senkungen) immer noch deutlich höher. Dann ist der Support nicht unbedingt hilfreich.. das trägt nicht zur Kundenbindung bei.
Zum Glück gibt es mittlerweile zahlreiche andere Anbieter zu denen man wechseln kann (und sollte).

Bei den E-Ladestationen der Linz AG wird ab 240 min (bei einer Ladekapazität von 11kW für ein vollständiges Aufladen bei weitem nicht genug Zeit!!) werden pro Minute 12Cent Parkgebühr verrechnet und das auch auf einem Hotel eigenem Parkplatz!! An den Ladesäulen gibt es keinerlei Hinweis darauf, dann müsste man schon die Geschäftsbedingungen im Internet studieren, was ich zugegebenermaßen während meiner Urlaubszeit nicht getan habe. Ich werde sicher nie wieder bei einer Linz AG Ladestation aufladen und diese Erfahrung auch teilen!

Sehr unfreundliches "Kundenservice" Personal. Der "Berater", mit dem ich telefoniert habe, sollte besser nie wieder beim Telefon abheben. Das ist eine Zumutung. Noch dazu lag der Fehler bei der Linz AG Wärme, da mir ein monatlicher Beitrag abgebucht wurde, obwohl die Wohnung längst und ordnungsgemäß bereits gekündigt wurde - und damit auch Strom und Wärme