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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato per la prima volta su questo sito una crema. Non avendo raggiunto l'importo minimo per usufruire della consegna gratuita, ho dovuto corrispondere la relativa quota di spedizione, ma non... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ordine intuitivo, prezzi imbattibili, consegna velocissima. Praticamente ho pagato circa la metà ogni cosa che ho preso (nurofen, viks, Moment, biochetasi...). La cosa ottima è la spedizione gratu... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Tempi di consegna lunghi e il vettore ha consegnato il pacchetto quasi distrutto. Le confezioni all'interno tutte danneggiate e una addirittura con il blister che aveva diverse capsule già aperte. N... See more

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Company details

  1. Online Pharmacy
  2. also in
  3. Drug Store
  4. Pharmacy

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Rated 4 out of 5 stars

Incredibilmente i prezzi sono…

Incredibilmente i prezzi sono vantaggiosi , quindi ho acquistato diversi prodotti ma ho avuto diversi problemi con il sito per effettuare il pagamento.Dopo tutta la trafila è sparito l ordine e il pagamento.(fortunatamente non addebitato).Avevo un po di timore a rifare l ordine , ma contattando il servizio clienti questa volta è andato a buon fine. Consegna nella media ... visto poi che siamo in agosto.Penso di acquistare in questa farmacia anche la prossima volta

August 3, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Ho perso due ore per fare un ordine che…

Ho perso due ore per fare un ordine che arrivasse al minimo per la spedizione gratuita per poi scoprire che non potevo pagare con paypal se non aggiungo prodotti per altri 20 euro. Per me potete chiudere domani

July 30, 2026
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Reply from fefarma.it

Gentile cliente,
nelle nostre condizioni di vendita è scritto chiaramente che il pagamento con Paypal viene attivato per ordini superiori a 69,90 euro. Ci dispiace che abbia trovato difficoltà ad acquistare nel nostro sito ma il nostro servizio clienti è sempre disponibile a fornire aiuto sia tramite email che per telefono,
cordiali saluti

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza di acquisto. SCONSIGLIATO.

Tempi di consegna lunghi e il vettore ha consegnato il pacchetto quasi distrutto. Le confezioni all'interno tutte danneggiate e una addirittura con il blister che aveva diverse capsule già aperte.
Nonostante segnalazione e invio di foto non ho ancora avuto risposta. Servizio clienti lento, poco professionale e del tutto e insoddisfacente. Ho chiesto rimborso solo ed esclusivamente per la confezione con i blister inutilizzabili tra l'altro. Chissà se mi rimborseranno, anche se ne dubito viste le altre recensioni. Non comprerò più da loro.
Confermo il rimborso, per fortuna, della scatola danneggiata.

June 23, 2026
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Reply from fefarma.it

Gentile cliente,
la ringraziamo per il feedback e ci dispiace per il disagio ricevuto con il pacco danneggiato dal corriere.
Vorremmo però fare un po' di chiarezza. Con la spedizione standard i tempi di consegna previsti sono fino a 7 giorni lavorativi, ed il Suo ordine è stato recapitato in 5 giorni lavorativi, quindi entro i termini stabiliti. Per quanto riguarda invece la gestione del reclamo, non appena il nostro servizio clienti ha ricevuto le foto della confezione danneggiata, ha aperto tempestivamente una segnalazione al corriere responsabile del trasporto, e l'intera scatola danneggiata è stata rimborsata entro 24 ore dalla ricezione delle prove fotografiche richieste.
Comprendiamo la Sua frustrazione per l'imballaggio compromesso e per i blister aperti, ma si tratta purtroppo di una gestione scorretta da parte del vettore durante il trasporto che purtroppo, nonostante il nostro impegno, non ci è possibile controllare.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento ,
Cordiali saluti,
FeFarma

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza velocissimi e molto gentili,assistenza perfetta , siccome Dopo che ho ordinato me ne sono accorta che ho sbagliato di prendere un farmaco me l’hanno sostituito senza problemi

March 27, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

VELOCISSIMI

Ho acquistato per la prima volta su questo sito una crema. Non avendo raggiunto l'importo minimo per usufruire della consegna gratuita, ho dovuto corrispondere la relativa quota di spedizione, ma nonostante questo ho avuto il miglior prezzo.
L'elaborazione dell'ordine e la consegna, sono state velocissime (nel giro di due giorni ho ricevuto tutto) e nella busta c'era inserito lo scontrino per la detrazione fiscale.

March 11, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Servizio eccellente

Servizio eccellente! Ho effettuato un ordine martedì alle 12, e giovedì mattina è arrivato. Ho chiesto info e sono stati gentili e tempestivi nel fornirmi indicazioni.. Mai trovata così bene, e ordino sempre su internet, ho esperienza di vari siti.. Non so se è stato un caso, ma sono stati perfetti!

March 5, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Vergognosi

Mi hanno invitato un prodotto sbagliato,ho fatto il reso d accordo con loro ma niente rimborso!

January 17, 2026
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Reply from fefarma.it

Gentile cliente,
come comunicatole per email purtroppo quando si effettua un reso ci sono dei tempi tecnici da rispettare prima che il rimborso venga effettuato. Le confermiamo che il reparto amministrativo ha lavorato la sua pratica ed il rimborso è stato completato correttamente,
restiamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore richiesta,
cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio Clienti e consegna veloce

Ottimo servizio Clienti e consegna veloce.
Rapporto qualità/prezzo molto buono e interessante per diversi prodotti. Avevo sbagliato a fare l'ordine e così ho potuto verificare l'efficacia del servizio clienti che mi ha consentito di rafare l'ordine. Tempi di consegna piùche buoni, considerando che siamo sotto Natale. Molto soddisfatto!

December 22, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Velocità ed efficienza

Velocità ed efficienza. Ordine fatto ieri e consegnato oggi forse perché vicino a Roma dove abito. Ottimo imballo e ottima comunicazione sulle email. Prezzi davvero buoni. Sicuramente lo riuserò.

September 24, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Tutto ottimo

È la prima volta che faccio gli acquisti sul loro sito ma posso dire che sono rimasta super soddisfatta per la disponibilità dei prodotti,con ottimi prezzi e spedizione veloce molto curata nei dettagli. Davvero consigliato. Io ci tornerò!

September 16, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Prezzi convenienti ma purtroppo fanno i…

Prezzi convenienti ma purtroppo fanno i furbi con le spese di spedizione!Raggiunta la cifra per le spedizioni gratuite al momento della conferma con postepay mi venivano calcolati 24€ di spedizione, chiesto spiegazioni mi hanno risposto che era considerata zona disagiata…vivo in provincia di Brescia e non ho mai riscontrato nussun tipo di problema con i corrieri incluso Bartolini che é il corriere a cui si riferivano loro!!!Diciamo che ci provano e se uno non e attento ci casca!
Per inciso le spedizioni a 24€ sono un furto nenache il sovrapprezzo per la consegna sulle isole arriva a quelle cifre!

August 13, 2025
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Reply from fefarma.it

Gentile cliente,
come comunicatole via email, purtroppo per il suo cap specifico i costi di spedizione risultano davvero alti. Nelle nostre condizioni
di vendita è ben specificato che per alcune zone considerate "disagiate" dai corrieri è previsto un supplemento. Non tutti gli ecommerce hanno la possibilità di sostenere spese di spedizione così alte e per mantenere dei prezzi molto competitivi sui prodotti del nostro catalogo siamo costretti, in alcuni casi, a non fornire una spedizione gratuita. Siamo i primi a cercare di andare incontro ai nostri clienti sapendo che purtroppo a causa di questi sovrapprezzi potrebbero rinunciare ad ordinare, ma può capitare che non ci sia possibile accontentarli,
restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,
cordiali saluti

Rated 1 out of 5 stars

Spedizione express fasulla

Nonostante l’ordine avesse raggiunto l’importo della spedizione gratuita ho inserito e pagato le spese di spedizione Express per avere prima i prodotti. Dopo una settimana non sono ancora arrivati. Contattato il servizio clienti ha risposto che il pacco arriverà entro 72 ore dalla spedizione. L’unico sito dove la spedizione express viene conteggiata da quando spediscono e non da quando si effettua ordine. Meglio pagare di più ed utilizzare gli altri sito con consegna in 48 ore dall’ordine

August 3, 2025
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Reply from fefarma.it

Gentile cliente,
la spedizione espressa è di 24- 72 ore lavorative, calcolando il primo giorno lavorativo disponibile dal momento dell'ordine. Se l'ordine viene effettuato dopo l'orario di chiusura verrà lavorato solo quando gli uffici saranno nuovamente aperti. Nella home page del sito sono evidenziati i nostri orari ed il suo ordine è arrivato un'ora dopo la chiusura.
Ci dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative ma le tempistiche di consegna erano corrette,
cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positivaOrdine arrivato in tempi ragionevoli…

Ordine arrivato in tempi ragionevoli considerando l'estate e un week end tra ordine e consegna. Scadenze lunghe. Il corriere Licciardi che usano per il sud preciso, ma da solo il giorno di consegna, sarebbe meglio una fascia oraria

July 25, 2025
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Gentile cliente,
siamo felici di aver soddisfatto le sue necessità. Proveremo a chiedere al corriere Liccardi indicazioni più precise riguardo agli orari di consegna,
Cordiali saluti

Rated 1 out of 5 stars

Evitate di acquistare

Evitate di acquistare. Purtroppo ho acquistato presso questa farmacia e mi hanno spedito un articolo errato. Una volta segnalato, l'assistenza (che non chiamerei così per le risposte evase) mi ha riferito che il codice ministeriale è uguale. Vergognoso, due prodotti totalmente differenti: argilla "biotobio" acquistata per uso interno, e ho ricevuto argilla "la finestra sul cielo" per uso esterno. Una vera truffa, ho segnalato il caso all'unione consumatori.

July 14, 2025
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Reply from fefarma.it

Gentile cliente,
abbiamo avuto modo di comunicare tramite email e spiegarle il motivo per cui il prodotto arrivato aveva una confezione diversa rispetto a quello ordinato. Purtroppo le schede dei prodotti vengono caricate direttamente tramite gestionale nazionale delle farmacie e non tutte le aziende produttrici aggiornano immediatamente le immagini di riferimento. L'azienda dell'argilla da lei acquistata ha cambiato nome e ha deciso di aggiornare tutti i packaging della loro linea. La composizione e la modalità di utilizzo dell'argilla è rimasta identica e non ha subito nessuna modifica se non appunto la confezione esterna. Credevamo di aver risposto adeguatamente ad ogni suo dubbio, ci scusiamo se non è stato così, restiamo a sua completa disposizione nel caso desiderasse maggiori chiarimenti,
cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Mi sono trovata davvero bene ad acquistare su FeFarma, il servizio clienti è cortese e solerte, i prodotti hanno lunga scadenza a prezzo imbattibile. Scontrino inserito con detrazione fiscale calcolata. Tutto okay quindi, grazie!

June 23, 2025
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Reply from fefarma.it

Gentile cliente,
il nostro servizio clienti cerca di essere sempre attento e preciso nell'aiutare i nostri clienti, siamo lieti sia rimasta soddisfatta dai nostri servizi. Ci auguriamo di averla ancora come nostra cliente,
Cordiali saluti

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