I have been waiting for a week since I purchased their whey and still “not shipped”. Terrible service, don’t waste your time and money here.
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Great service, very unfortunate nobody was able to help me in English over the phone. Luckily, however, someone was able to look through my order through their chat service. Overal: will order again.... See more
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Having the possibility of checking out equipment in a physical store is important to me. I do prefer buying something less specced/from a minor manufacturer that I have actually tried out by myself, r... See more
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The device is not working and you have not responded to my email via your website. No attempt on your part to try and resolve the problem.
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Shipping delay
I have been waiting for a week since I purchased their whey and still “not shipped”. Terrible service, don’t waste your time and money here.
March 31, 2026
Unprompted review
Advertisement
amazing product and good service
amazing product and good service, I'm very happy with the experience
January 18, 2024
Reply from www.fitnessboutique.fr
Hello,
We are very pleased with your comments! Our reward is satisfied customers. Thank you very much!
Sincerely,
Your FitnessBoutique Customer Service
Super site -
January 11, 2024
I am still waiting for delivery of 3…
I am still waiting for delivery of 3 out of 4 items and have no information about when they will come.
December 18, 2023
The device is not working and you have…
The device is not working and you have not responded to my email via your website. No attempt on your part to try and resolve the problem.
December 12, 2023
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message.
Nous regrettons la déconvenue.
Nous vérifions n'avoir reçu, jusqu'aujourd'hui aucune demande d'assistance technique sur votre commande BFN6194835.
Merci de revenir vers nous via le lien https://aide.fitnessboutique.fr/hc/fr/sections/9107133141906-Assistance-technique
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Sportivement,
Votre Service Client Fitness Boutique
Advertisement
Excellent
Having the possibility of checking out equipment in a physical store is important to me. I do prefer buying something less specced/from a minor manufacturer that I have actually tried out by myself, rather than go blindly to an anonymous webshop. Friendly and helpful personnel in the store. Timely shipping after the purchase.
October 16, 2023
Reply from www.fitnessboutique.fr
Hello,
Thank you for your feedback. We are delighted to see that you are satisfied with your experience with our teams and that they have responded to your requests. While waiting to see you again on fitnessboutique.fr, we wish you a beautiful day.
Sportivement.
Votre Service Client FitnessBoutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par votre commande, n'hésitez pas à en parler autour de vous.
Nous vous souhaitons une belle journée et nous espérons vous revoir très vite sur fitnessboutique.fr
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite par votre commande. Pour toute demande d'assistance technique, n’hésitez pas à prendre contact avec nos techniciens via notre formulaire de contact. Nous vous souhaitons une belle journée et nous espérons vous revoir très vite sur fitnessboutique.fr
Sportivement. Votre service client FitnessBoutique
Impeccable impression
Great service, very unfortunate nobody was able to help me in English over the phone. Luckily, however, someone was able to look through my order through their chat service. Overal: will order again. And, if you value great service, impeccable delivery and all round highly qualitative produce, you will too.
May 16, 2023
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de nos services.
En attendant de vous revoir sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
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Très bon service.
May 8, 2023
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi FitnessBoutique pour vos achats et que ces derniers vous conviennent.
Nous vous souhaitons de belles séances de sport.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Le pot et vide
May 2, 2023
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Il nous semble difficilement possible que le pot expédié soit vide, ce dernier ayant été pesé au bon poids au moment de son expédition.
N'hésitez pas à écrire à nos équipes au moyen de notre formulaire de contact pour que nous puissions enquêter sur votre situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que votre Sav se soit bien passé. Nous vous souhaitons de bonnes séances sportives. A bientôt sur fitnessboutique.fr
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Nous regrettons l'insatisfaction dont vous semblez faire preuve. Au besoin, nos équipes sont disponibles pour trouver des solutions à votre déconvenue.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
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Fast delivery to my adresse
January 31, 2023
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour d'experience.
Nous sommes ravis de voir que votre livraison s'est bien passé.
Nous vous souhaitons de bonnes séances sportives.
A bientôt sur fitnessboutique.fr
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Smooth delivery and product up to expectations
December 4, 2022
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de nos services.
En attendant de vous revoir sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Threadmill delivery
I ordered a threadmill, the delivery date was estimated 5 days. After 10 days of no info about my package, I contacted FB, and they kindly informed me there will be some more delays. Finally, after 1 more day, the shipping company informed me of the delivery day (1 more day). When the truck arrived, there was a mixing of the packages, and I still had to wait 2 more days for my package to arrive. So in total, I ordered on the 9th Sept, received it on the 23rd. Still, not a big issue. The package arrived slightly damaged, but when I opened the box, nothing seemed badly damaged. During assembly I noticed that there is a small crack on the screen, but the threadmill is still fully functional, so far it is just a "cosmetic" issue. I think this is more of the fault of the delivery, and not FB's. The product is okay, the customer service was efficient, I only give 4 stars because of the incorrect delivery estimation.
September 23, 2022
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Nos équipes font le maximum pour assurer une livraison dans le délai annoncé, nous sommes désolé que la votre ait subi un retard.
Nous regrettons cette déconvenue et vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de nos services. En attendant de vous revoir sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
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Service impeccable
August 24, 2022
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de voir que nos produits et nos services ont su répondre à vos attentes .
En attendant de vous revoir sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Service is way more better than what I…
Service is way more better than what I expected, love products well delivered and tasty. A very Thanks to you.
August 2, 2022
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi FitnessBoutique pour vos achats et que ces derniers vous ont satisfait.
En espérant vous revoir sur fitnessboutique.fr
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous somme ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos équipes et que ces derniers aient su répondre à vos demandes.
En attendant de vous revoir très vite sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
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