While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Energy Supplier
  2. also in
  3. Electric Utility Company
  4. Energy Equipment and Solutions
  5. Green Energy Supplier
  6. Utility Contractor

Information provided by various external sources

Jetzt Stromanbieter wechseln und Geld sparen! Beim Testsieger FlexStrom sparen Sie im Jahr mehrere hundert Euro


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.8

All reviews

(3)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Η εμπειρία μου με τη FlexyStrom…

Η εμπειρία μου με τη FlexyStrom Κερατσινίου

Αγόρασα στρώμα με εμφανές ελάττωμα, αλλά η εταιρεία αρνήθηκε να το αναγνωρίσει και απέδωσε το πρόβλημα στο τελάρο, παρά τα αποδεικτικά στοιχεία που τους παρουσίασα. Ζητήσαμε αντικατάσταση, αλλά η εταιρεία αρνήθηκε και πρότεινε έλεγχο στην Ιταλία με δικά μου έξοδα.

Η κριτική που ανέβασα βασίζεται στην προσωπική μου εμπειρία. Η εταιρεία προσπάθησε επανειλημμένα να την κατεβάσει και με ενημέρωσε ότι ενδέχεται να κινηθεί νομικά αν δεν την αφαιρέσω. Παρ’ όλα αυτά, θεωρώ ότι οι εμπειρίες των πελατών πρέπει να ακουστούν.

«Κοινοποιώ την εμπειρία μου για να ενημερωθούν οι άλλοι καταναλωτές και να πάρουν τεκμηριωμένη απόφαση.»

June 17, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

GROTTENSCHLECHT

FLEXSTROM HATTE EINE LIZENZ ZUM GELDDRUCKEN. DEREN NEBENPRODUKT WAR DIE STROMLIEFERUNG. DIE SCHULDEN MIR NOCH 500 € . SEIT GUT ZWEI JAHREN KÜMMERT SICH DIE INSOLVENZVERWALTUNG UM DIESE ORGANISATION, DIE JA NICHT MEHR EXISTIERT: ES IST NICHTS ZU ERWARTEN AUS DEREN INSOLVENZMASSE. MICH WUNDERT NUR, DASS MAN SOLCHEN FIRMEN TÜR UND TOR IN D ÖFFNET UND SIE GEWÄHREN LÄSST. FLEXSTROM HAT HUNDERTTAUSENDE VON KUNDEN BESCHISSEN. UND DIE VORSTÄNDE LAUFEN IMMER NOCH FREI HERUM.

December 2, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Flexstrom hat eine sehr schlechte Zahlungsmoral.

Unser Antrag wurde von Ihrer Seite nicht sofort an den Netzbetreiber weitergeleitet, so dass wir zwischenzeitlich beim teuren Grundversorger Strom beziehen mussten. Desweiteren verlief das ganze Antragsverfahren sehr schleppend & unbefriedigend.
Vorsicht vor diesen Anbieter. Ich musste meine Rechnung anfordern weil mir noch ein Guthaben zusteht. Auf diese Zahlung warte ich heute nach 6 Monaten noch. Auf meine Anfragen wird einfach nicht reagiert. Achtung!!!! Flexstrom hat eine sehr schlechte Zahlungsmoral.
Die Schnelligkeit des Bearbeiters entscheidet mit, wann die Belieferung nach dem Wechsel tatsächlich erfolgt. Der Grundversorger hat kein Interesse an einem schnellen Wechsel, nachdem Flexstrom das Geld aus der Vorkasse hatte, konnte man keine Schnelligkeit mehr erkennen. Nach Ablauf des Lieferjahres mit den preiswerten Tarifen, wurden die Tarife extrem erhöht, deshalb wurde wieder ein Wechsel erforderlich. Man hat den Verdacht, dass Flexstrom die Kunden mit einem guten Tarif ködert, nachdem man den Kunden hat, gehen dann die Preise sofort extrem in die Höhe. Deshalb betrachte ich Flexstrom langfristig nicht als seriösen Partner und rate jedem zur Vorsicht.
Das Verhalten von Flexstrom kann man kaum als seriös bezeichnen. Zunächst wurde ein weit in der Zukunft liegender Liefertermin genannt, obwohl der Vorvertrag bei der zum gleichen Unternehmen gehörenden Löwenzahn Energie ordnungsgemäß wegen exorbitanter Preiserhöhung gekündigt wurde. Die Vorauszahlung wurde trotz Ankündigung von Flexstrom bisher nicht rückerstattet.

December 7, 2012
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look