FLIP4SHOP Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Wirklich eine TOP-Firma.

Wirklich eine TOP-Firma.
Ich habe dort schon mehrere Produkte gekauft.
Nun hatte ich einmal ein technischen Problem, weswegen ich von meinem Gewährleistungsanspruch gebrauch machen musste.
Absolut keine Probleme, keine Diskussionen. Das Gerät wurde ausgetauscht und fix wie sonst was.

Es stimmt, dass der Telefonsupport sehr schwierig bzw. eigentlich gar nicht erreichbar ist (Dauer-Blockierung), allerdings gibt es einen hervorragenden eMail-Support, der noch am selben Tag antwortet, was ja zumindest gleichwertig ist.

September 3, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Einmal und nie wieder

Extrem frustrierender Laden.
Ich hatte über deren Shop bei ebay auf eine Kamera einen Preisvorschlag abgegeben, dieser wurde auch angenommen, der Verkauf wenig später aber abgebrochen, weil der Artikel angeblich nicht mehr verfügbar war.
Warum nimmt man dann den Preisvorschlag an???
Solche Mätzchen kennt man sonst nur von China Händlern, erbärmlich, dass sich scheinbar seriöse deutsche Händler nun auch schon so benehmen.
Dass mit der Annahme des Preisvorschlags ein Vertrag entstanden ist, interessiert natürlich nicht, Recht hat der, der es sich passend auslegt, mit freundlicher Unterstützung von ebay.
Daher, nie wieder Flip4Shop.

August 25, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Refurbished iPhone für Unternehmen (MwSt.)

Refurbished iPhone Kauf für Unternehmen hervorragend dank MwSt. Ausweis!

Wir waren auf der Suche nach einem preislich attraktivem iPhone für unser Unternehmen. Ich hatte zunächst unwissend bei großen Refurbished Wettbewerbern gekauft. Allerdings stellte sich dann heraus, dass das Produkt der Differenzbesteuerung unterlag und somit preislich für uns als Unternehmen unattraktiv wurde.

Nun sind wir bei Flip4Shop fündig geworden. Wir haben das gewünschte iPhone zum gleichen Preis erworben, können nun aber als Unternehmen die MwSt. ziehen.

Wir haben ein iPhone 12 Pro Max in Gold mit 256GB und dem Zustand "wie neu" erworben. Das Gerät war nach drei Tagen geliefert. Es war in einem einwandfreien Zustand und wirklich wie neu! Keine Kratzer, Macken oder Ähnliches.

Eine initiale Versandbestätigung kam allerdings nicht, das machte mich nach zwei Tagen stutzig. Lediglich die DHL Ankündigung am Tag der Lieferung erreichte uns.

Feedback für Euch: Ihr wart schwer zu finden und dominiert nicht gerade die Suchergebnisse in Suchmaschinen. Besonders für Unternehmer bietet ihr mit der MwSt. Ausweisung eine tolle Option. Ihr solltet deshalb eigentlich viel präsenter sein.

February 5, 2022
Unprompted review
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Reply from FLIP4SHOP

Lieber Raphael,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Gerät, Service und der Lieferung so zufrieden bist.

Wir danken dir für deine Kritik. Diese werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um unsere Abläufe und den Service verbessern zu können.

Viele Grüße

Dein Flip4 Shop Team
Part of Foxway

Rated 4 out of 5 stars

Perfekt, schneller Versand!

Ein wirklich sehr gutes Unternehmen, Bestellungen werden sehr schnell verarbeitet! Mit den 10% Gutscheinen auch noch billiger! Wirklich gut. Nur ein kleiner Stern Abzug, da ich es blöd finde dass bei einem 600 Euro iPhone kein originales Apple Netzteil dabei ist sondern irgendein Dritthersteller Stecker.

January 11, 2022
Unprompted review
FLIP4SHOP logo

Reply from FLIP4SHOP

Lieber Luca,

vielen Dank für die super Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Gerät und der Lieferung so zufrieden bist.
Deine Kritik werden wir an unser Qualitätsmanagement weiterleiten.

Viele Grüße

Dein Flip4 Shop Team
Part of Foxway

Rated 1 out of 5 stars

Absurder Laden

Absurder Laden. Trotz verbindlicher Bestellung und Zahlung gibt es diese Mail:
Bestellung #xxxxxx wurde storniert, weil unsere Lagerbestände nicht ausreichen, um deine Bestellung auszuführen, und deine Zahlung wurde zurückerstattet .

Verbindliche Verträge kennt man dort wohl nicht. AGB sind unwirksam, wenn so ein Rücktrittsrecht drin ist.

December 28, 2021
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Update!!!
Antwort: Ja, das Problem ist dass das Handy bei mir ging an, könnte geladen werden usw, blieb aber hängen, als zurückkam war tot, Wasserschaden, anstatt zu reparieren haben Sie ins Wasser tauchen lassen, fertig, müssen Sie nichts reparieren.
Finger weg, absoluter drecksladen, Handy mit Softwarefehler zurückgeschickt, schaltete sich ein blieb aber beim Logo hängen, kam wieder zurück, Garantie abgelehnt wegen Wasserschaden.

December 1, 2021
Unprompted review
FLIP4SHOP logo

Reply from FLIP4SHOP

Lieber Kunde,

alle Smartphones verfügen über einen Wasserindikator, der sich im Inneren des Gerätes befindet.
Sobald ein Gerät mit Wasser in Kontakt kommt, verfärbt sich dieser rot; das Gerät kann unter Umständen aber weiterhin korrekt funktionieren, sodass der Schaden nicht bemerkt wird.

Wasserschäden werden generell von einer Garantie oder Gewährleistung nicht abgedeckt, da es sich um eigenverschuldete Schäden handelt.

Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten.

Ihr Flip4Shop Team
Part of Foxway

Rated 5 out of 5 stars

Superschnell geliefert

Bestellung von Neuware - bekommen ein Originalverpacktes (aber gebrandetes - das branding hat sich leicht entfernen lassen) Handy. Superschnelle Lieferung, günstiger Preis, alles bestens!

August 25, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

iPhone XS entspricht nicht dem Zustand "wie neu".

Am 01.03.2021 bestellte ich ein neues iPhone XS 64 GB im Zustand "wie neu" zum Preis von 440,- Euro. Der Edelstahlrahmen war ringsum verkratzt, sah aus wie abgeschliffen. Nach Anruf im Kundencenter bot man mir eine großzügige Reduzierung um 20,- Euro an! (Preisdifferenz zwischen "wie neu" und "gebraucht" liegt bei 80,- Euro) Daraufhin habe ich das Handy zurückgesendet und um Ersatz gebeten. Das neue Handy wurde am 10.03.2021 geliefert. Der Schock: Dieses Handy war am Edelstahlrahmen ringsum auch wieder zerkratzt. Ich dachte erst, uns wäre das erste Handy wieder zugeschickt worden ... ? Wieder Reklamation!!!!! Wir haben schon 5-6 Handys bei flip4shop erworben, doch dies war mit Sicherheit der letzte Kauf.

April 15, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

US-Gerät mit eingeschränktem Apple Support erhalten

Vorsicht: Mir wurde hier ein US-iPhone ohne CE-Kennung verkauft bei dem es sich laut Apple Support sehr wahrscheinlich um ein Ausstellungsgerät handelt.
Dies hat zur Folge, dass Apple direkt nur eingeschränkten Support & Reparaturen für diese Geräte in DE anbietet, wie ich leider selbst erfahren musste, da Display & TouchInput nach noch nicht mal einem Jahr nicht mehr ordnungsgemäßt funktionieren.

March 21, 2021
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Leider weit unter der Erwartung...

Ich habe eine Apple Watch Series 5 in der Nike+ Edition bestellt, deren Zustand mit „wie neu“ beworben wurde.
2 Tage später habe ich das Gerät erhalten und war doch überrascht, was ich dort geschickt bekommen hatte.

Die Watch war absolut einwandfrei, daran gab es nichts auszusetzen. Allerdings kam Sie OHNE OVP an, was mich das erste mal stutzig werden lies. Schließlich hatte ich nicht erwartet, ein Gerät samt Zubehör, unabhängig welcher Art, in einem Wiederverschlussbeutel zu erhalten.

Bei genauerer Betrachtung stellte sich dann heraus, dass mit Ausnahme der Uhr und 2 Teilen des Armbands, kein Original Zubehör dabei war. Selbst das Armband war nicht das, was eigentlich dazu gehört hätte. Gehören zu den Nike+ Uhren doch die Viellöchrigen Armbänder und nicht die Standard Sportarmbänder.

Das Netzteil sah dem Original zum verwechseln ähnlich, kam aber ohne Apple Logo aus und war erheblich leichter, das Netzkabel war ein ganz offensichtlicher Nachbau, das kurze Teil des Armbands wich farblich leicht ab und hatte ebenfalls keine Merkmale des Original.

Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, der mir erklärte, das so etwas durchaus vorkommen kann, da es sich um einen Gebrauchten Artikel handelt, bot man mir einen Rabatt von 20€ an.
Das war zwar nett, senkte den Preis allerdings auch nicht so erheblich, dass ich dafür auf sämtliches Original Zubehör verzichten wollte.

3 Tage nach meiner Rücksendung, konnte ich die Watch für 30€ weniger in einem Anderen Shop erhalten. Neu.

Vielleicht ist das nicht die Regel, allerdings werde ich es mir nun 2 Mal überlegen, ob ich hier wieder bestelle.

January 25, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden - guter Shop

Habe ein Galaxy S9 bei flip4shop gekauft. Abends bestellt, einen Tag später war das Handy bei mir. Gut verpackt und genauso wie beschrieben. Bin happy und werde wieder dort kaufen.

November 7, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Die Bestellung meines iPhone 7 im Zustand "Wie Neu" verlief super schnell und reibungslos. Ich werde Flip4Shop definitiv meinen Freunden weiterempfehlen.

November 7, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Über Flip4shop.de habe ich mir ein …

Über Flip4shop.de habe ich mir ein gebrauchtes Handy bestellt und bin begeistert. Der Kundenservice hat bei Fragen sehr schnell reagiert und gut geholfen. Das Handy hat vom Zustand her auch gepasst. Empfehle ich mit gutem Gewissen weiter 😊

October 5, 2019
Unprompted review
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