Kaum zu glauben aber wahr...
Zunächst war ich sehr angetan von diesem Unternehmen, eine Armatur wurde vor einiger Zeit ersetzt und alles war super.
Dann kam ein Rohrbruch, der zuerst als behoben angesehen wurde (sehen Sie gern einmal unter dem Stichwort "Reanovo" nach, die Herrschaften haben sich hier auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert). Meine Nachrichten, es tropft laut und deutlich, wenn auch nicht kontinuierlich, wurden zur Kenntnis genommen und eine Leckortung beauftragt. Der Herr war keine 10 Minuten hier, hörte nichts und ging wieder.
Weitere 2 Wochen passierte nichts. Mails wurden nicht beachtet, bei mir löst sich bereits wieder die Tapete und einen Plan hat man nicht. Drei Räume sind frisch renoviert...
Dann wurde eine weitere Leckortung versucht, Löcher gebohrt, mit Kamera geschaut nur leider kein Wassertropfen im freien Fall gesehen - gehört schon. Auch wurde gemessen und festgestellt, dass die Decke im Bad (wieder) feucht ist.
In einer E-Mail wundert man sich über meine Bewertung an anderer Stelle, wo ich doch gar nicht der Auftraggeber bin. Als Auftraggeber sehe ich mal die Verwaltung, die sich seit Eintritt des Wasserschadens nicht ein einziges Mal hier hat blicken lassen - und die Herren wissen auch, warum. Ich bin jedoch einer der Menschen, die unter dem "Ergebnis" der Arbeit zu leiden hat! Ich beschreibe und bewerte also meine Erfahrungen - sachlich und der Wahrheit entsprechend. Es tropft hier im Haus, nicht im Büro der Verwaltung.
Firma Freyer und Verwaltung sehen laut Mitteilung aktuell übrigens keinen Handlungsbedarf - obwohl es tropft, obwohl es feucht ist.
Ob es letztendlich der bekannte Wasserschaden ist - sowohl der örtliche als auch zeitliche Zusammenhang sprechen dafür - oder ein zufällig zeitgleich eingetretener, neuer Defekt an gleicher Stelle, kann ich nicht abschließend beurteilen.
Handlungsbedarf besteht jedoch ganz sicher!
Nun wird mir - indirekt über eben diese Verwaltung - auch noch mit rechtlichen Schritten der Firma Freyer wegen einer Bewertung in einem anderen Portal gedroht! Vielleicht jetzt nochmals?
Soweit kommt es noch...
November 23, 2022
Unprompted review