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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

SeiSeit einem Monat keine Rückmeldung – absolut enttäuschender Kundenservice!t einem Monat keine…

Am 27.08.2026 habe ich über GELD.de eine Versicherung beantragt. Ich erhielt lediglich eine Kopie meines Antrags mit der Mitteilung, dass dieser weitergeleitet wurde.

Seitdem herrscht Funkstille. Auch auf meine E-Mail vom 15.09.2026 habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Fast ein Monat ohne weitere Informationen und keine Reaktion auf Nachfragen – äußerst enttäuschender Kundenservice!

September 15, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Nicht vertrauenswürdig

Seid Februar 2026 versuche ich für einen Hund, den ich übernommen habe, die Haftpflichtversicherung über Geld.de bei der BavariaDirekt Versicherung fortzuführen. Es ist aussichtslos bei Geld.de eine kompetente Auskunft zu bekommen. Es wird nicht auf meine E-Mails reagiert und auch ein Telefontermin, der mir von Seiten Geld.de zugesagt wurde, erfolgte nicht.
Ich kann nur von dem Verein abraten. Ich fühle mich im wahrsten Sinne des Wortes verraten und verkauft. Von mir gibt es 👎👎

February 9, 2026
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Kündigung Haftpflicht

Nach Kündigung einer Haftpflichtversicherung wegen Erhöhung des Beitrages wegen einer "Tarifanpassung" wurde versucht, mir zu erzählen, dass das Sonderkündigungsrecht bei Tarifanpassung nicht gilt, obwohl es ausdrücklich auf dem Vertrag steht. Erst nach mehreren mails wurde eingelenkt. Grauenvoll inkompetent! Nie wieder!

January 23, 2024
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Ich hatte über Geld.de eine…

Ich hatte über Geld.de eine Rechtsschutzversicherung bei der IDEAL abgeschlossen und zum 30.09.22 gekündigt. Jetzt kommt ein Schreiben von GELD.de, dass eine Versicherung ab 16.02.23 neu abgeschlossen werden muss. Ohne mein Einwilligung und Widerspruch hätte ich eine neue Versicherung an der Backe gehabt. Wie widerlich ist das denn. Eine Masche für Leute, die sich nicht wehren können

February 20, 2023
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Diesen "Versicherer" kann man einfach…

Diesen "Versicherer" kann man einfach nicht empfehlen. So gut wie nichts läuft ohne Probleme / Rückfragen / Irritationen. Die linke Hand weiß nicht, was die rechte macht - könnte man das Dilemma beschreiben. Du hast immer das Gefühl des Bittstellers, welcher am Schalter steht, wartet, vertröstet und somit verärgert wird.

October 28, 2020
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Versprochenes Cashback wird nicht gezahlt

Ich habe vor über 4 Monaten eine Haftpflichtversicherung über geld.de abgeschlossen. Diese läuft auch seit etwa dieser Zeit und wurde von mir natürlich bezahlt.
Für den Abschluss über geld.de wurden mir 20 Euro Cashback via Qipu versprochen. Mein Kauf wurde dort zwar erfasst, aber geld.de hat dieses Cashback nie an mich (über Qipu) bezahlt.
E-Mails werden nicht beantwortet und am Telefon fliegt man meistens aus der Leitung oder wird belogen ("wir kümmern uns sofort darum...").

August 4, 2016
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Versicherungen von IDEAL sind das Geld nicht Wert

Habe bei Geld.de eine Privathaftpflich abgeschlossen über IDEAL Versicherung, Vertrag ist schnell gekommen, nur muß man genau hin schauen was man da abschließt. Die Preise die angeboten werden beziehen sich nur auf den Minimal Versicherungsschutz und schließen das was bei einer normalen Privathaftpflicht eigenentlich Standard ist aus. Das ließt man leider erst wenn man einen Schadensfall hat. Hatte eine einen Schaden bei Ideal gemeldet und hossa wenn wunderts ist gar keine Glasversicherung mit eingeschlossen. Leute schaut genau was ihr da abbschließt. Bei einem Versicherungs Vertreter um die Ecke bekommt man eine Versicherung die keine Fußangeln hat und auch eine Beratung. Wenn man die ganzen dinge die bei Ideal Versicherungen ausgeschlossen sind zubucht kommt man recht schnell auf das ergebniss das man echt am falschen ende gespart hat. Ich für mich werde bei keinem Versicherungs Preisportal mehr eine Versicherung abschließen und Rate allen anderen sich das genau zu überlegen und erstmal bei einem Verischerungs Makler um die ecke zu schauen, da bekommt man auch das was man braucht und nicht irgend einen billig scheiss der das normalste auf der Welt grundsätzlich ausschließt.

May 25, 2013
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