globe-warehouse.de Reviews 

Sehr schlechter Kundenservice und völlig unangemessene Kommunikation.

Die Bestellung sollte zu uns nach Hause geliefert werden. GLS klingelte stattdessen bei unserem Mieter. Dieser wollte das Paket ausdrücklich annehmen und lief dem Zusteller unmittelbar zum Fahrzeug hinterher. Trotzdem wurde das Paket nicht herausgegeben und wieder mitgenommen.

Statt diesen offensichtlichen Zustellfehler zu klären, verlangte Globe Warehouse von mir, das Paket selbst im Paketshop abzuholen.

Als ich das ablehnte, wurde mehrfach mit einer Meldung an eBay und einer Überprüfung meines Kontos und meiner Bewertungen gedroht. Anstatt eine Lösung anzubieten, wurde die Kommunikation zunehmend persönlich.

Besonders enttäuschend ist, dass der Händler offenbar nicht in der Lage oder nicht gewillt ist, einen selbst verursachten bzw. durch den Versanddienstleister entstandenen Zustellfehler kundenorientiert zu lösen.

Nach meiner Erfahrung: extrem schlechter Umgang mit Kunden und absolut keine Empfehlung.

Ich kann vor diesem Händler (Globe Warehouse) nur ausdrücklich warnen. Aufgrund eines völlig unrealistischen Lieferdatums im System habe ich eine sachliche Nachfrage zur Versanddauer gestellt. Anstatt professionell zu antworten, wurde ich im Chat sofort persönlich beleidigt:
„Oh mein Git jeden Tag sieht ein Nörgler auf LACHHAFTES VERHALTEN DIESE LIEFERDATUM WURDE IHNEN BEI DER KLEINEN BESTELLUNG ANGEZEIGT LESEN“
Als ich den Amazon-Kundenservice einschaltete und dieser den Händler offiziell zur Stornierung aufforderte, weigerte sich der Verkäufer stur, seine Arbeit zu machen, und wälzte alles auf mich ab.„Kaufabbruch können Sie über Ihre Bestellung einleiten !!“
Dass ein gewerblicher Händler seine Kunden in fehlerhaftem Deutsch so aggressiv angeht und jeglichen Service blockiert, ist absolut inakzeptabel. Ein Blick auf Google und eBay zeigt, dass dieses cholerische Verhalten bei Problemen hier System hat. Der Vorfall ist gemeldet, das Geld wird per Käuferschutz zurückgeholt. Machen Sie einen großen Bogen um diesen Shop!

Leider eine sehr negative Erfahrung.

Meine Bestellung wurde ohne vorherige Kontaktaufnahme storniert. Laut automatischer eBay-Mitteilung war der Artikel angeblich „nicht mehr vorrätig oder beschädigt“. Kurze Zeit später wurde derselbe Artikel jedoch wieder zu einem höheren Preis angeboten.

Nachdem ich den Ablauf bei eBay entsprechend bewertet hatte, erhielt ich vom Händler eine aus meiner Sicht respektlose und unprofessionelle Nachricht. Zusätzlich wurde ich als Käufer mit „Note 6“ bewertet und es wurde plötzlich behauptet, meine Bestelldaten hätten nicht gestimmt. Welche Daten angeblich falsch gewesen sein sollen, wurde mir nie mitgeteilt.

Ein Preisfehler oder eine notwendige Stornierung kann vorkommen. Eine kurze, ehrliche und sachliche Erklärung wäre für mich völlig ausreichend gewesen. Der anschließende Umgang mit meiner Kritik war jedoch unangemessen und nicht kundenorientiert.

Ich hatte Unterringe für Fassung E14 weiß 4 Stück 2x bei diesem Verandhaus bestellt.
Verkäfer wollte 4,90€ Versandkosten, ok ich dachte es wäre ein versichertes Versand. Leider kam die Ware mit nur einem Briefumschlag und einer 1,80€ Briefmarke.
Auf Rückfrage warum der Versand so teuer ist, wurde der Verkäufer plötzlich sehr unfreundlich und patzig.
Erhat mich beleidigt und letzenendes Blockiert.
Zudem bei Ebay mich diffamiert ohne Datenschutz zu beachten Originaltext vom Verkäufer:

"Also nun mal Hall Herr Isa Sari
Denken Sie das außer der Briefmarke keine Kosten Entstehen für en Versand so nun mal 20% an Ebay, Verpackung so ca. 0,30 € und Steuern und ja unser Mitarbeiter der Ihre Sendung der Post bringt. Wir Empfehlen Ihnen das nächste mal wenn Sie was Kaufen die Ware selbst Abzuholen".

Versandkosten nach Kauf, wir können diesen Kunden absolut nicht weiterempfehlen Note 6 für diesen Kunden"!

Von Professionalität und Kundenservice hat der Verkäufer keine Ahnung! Dies zeigen auch die ganzen Bewertungen von den anderen Kunden hier.

Ware unvollständig geliefert.
Angeblich gibt es ein Beweisvideo, das die richtige Versendung zeigt, jedoch wird mir das Video nicht gezeigt. Was annehmen lässt, dass es kein Video gibt.
Rücknahme oder Erstattung wurde ausgeschlossen. NIE MEHR DIESER LIEFERANT!

Meine bestellte (sonst nirgends mehr erhältliche) Leuchstoffröhre für 17 Euro inkl. Versand wurde innerhalb von 3 Tagen perfekt geliefert.
2 Sterne Abzug: keine Auftragsbestätigung per Mail erhalten und Kontaktformular auf der Website hat nicht funktioniert.

Der allerletzte Mist !!!
Hände weg.
Auch ich habe 2 Jack Daniels Flaschen gekauft für über 60$ (sollte ein Geschenk werden).
Angekommen sind kleine, hässliche, minderwertige Fläschchen, die weder gefüllt waren noch annähernd der abgebildeten Größe entsprachen. PayPal hat natürlich wieder für den Verkäufer entschieden und meinen Antrag auf Erstattung abgelehnt 🤨
Eine Rücksendung nach China kommt natürlich kostenmässig nicht infrage und das wissen die auch.
Lasst bitte wirklich die Finger von diesem Verkäufer. Das ist reiner Betrug !!

NIE WIEDER!!!
Bestellung über eBay - Nach Einschaltung eBay erklärt Händler, dass "alle seit Jahren im Lager befindlichen Leuchtmittel der bestellten Sorte defekt seien" und deshalb kein Versand erfolgen konnte. - Eine angeblich geschickte Mail vom Händler kam aber nie bei mir an, zumal alle anderen, insbesondere die Mail mit den Beleidigungen und Beschimpfungen auch ankam. Händler versuchte dann teurere Artikel eines anderen Herstellers zu verkaufen, obwohl er die selben Leuchtmittel immernoch auf seiner Webseite zu Kauf anbietet.
Alle hier geschriebenen Tatsachen sind mit Screenshots belegbar!

Wenn man Minus Sterne vergeben könnte, würden wir es tun.
Über Amazon bestellt, Tagelang kam nichts, bei Amazon steht nur in Versand, beim Anbieter niemand erreichbar über Tage, dann endlich jemand dran, das war der unfreundlichste Kundenservice den ich je an der Strippe hatte. Auch wir möchten unseren Kunden bedienen und warten seit 10 Tagen auf Lagerware... das habe ich kommunieziert, verschiedenste Gründe wurden mir genannt und letztlich der Auftrag storniert. Habe ich noch nicht erlebt. Lieber hier nicht bestellen.

Hallo zusammen
Habe leider die Erfahrungen zu spät gelesen. Sollte man tun bevor man bestellt.
Kann den letzten Erfahrungen mit einem Stern nur Zustimmen. NIEWIEDER GLOBE WAREHOUSE

Kundenservice NICHT vorhanden!
Unverschämte Reaktion auf Probleme.
Schlechtester Kontakt den ich kenne
Nicht einen Stern wert

Über Ebay Ware bestellt und nicht wie beschrieben erhalten. Händler wollte nicht die Kosten für Rücksendung übernehmen. Schwierige Kommunikation mit dem Händler. Erst Schlechtes deutsch und dann wurde der Ansprechpartner in der Konversation sehr ausfallend und beleidigend. Habe dies bei Ebay gemeldet.

Zitat: "Oh mein Gott nicht schon wieder so viel sinnloses bla bla Bla und haben Sie was gegen Ausländer !!!!!!! hier wurde ich sehr vorsichtig an Ihrer stelle sein
Kaufen Sie sich ein Buch oder ist das Ihre Lebensaufgabe andere sinnlos zu belabern
Und ja und Sie vergessen das auch Sie sehr viele Pflichten für eine Rückgabe haben LACH
Sie machen sich immer weiter Lächerlich !!!!!!"

Wenn es weniger als einen Stern gäbe, hätte Gobal Warehouse diesen verdient. Auf fehlerhafte Ware-bei Amazon bestellt- folgte ein Dialog, der rein vom Stil zumindest unangepasst war. Nach Anerkennung der Fehler erfolgte keine Ersatzlieferung oder Erstattung. Das Geld habe ich von Amazon erstattet bekommen. Die Anweisung für die Rücksendung ist noch nicht erfolgt.

Ich habe bei diesem Unternehmen einen Artikel über Amazon bestellt.

6 Tage nach dem garantiertem Lieferbeginn habe ich frustriert nachgefragt, wo der Artikel bleibt. Die Bestellung wurde wohl storniert, von wem weiß ich nicht. Jedenfalls hatte ich nichts davon mitgekriegt.

Dies hat mir dann der Anbieter geschrieben, dass storniert wurde und dass das Ganze auch freundlicher von mir ginge.

Daraufhin habe ich mich entschuldigt und erklärt, warum ich frustriert war.

Ab diesem Zeitpunkt fingen dann Beleidigungen seitens des Anbieters an. Sogar eine Analyse meiner Charaktereigenschaften musste ich mir anhören, samt Vermutungen über meine Kinderstube.

Trotz mehmaligem Hinweisen auf meine Entschuldigungen hörten die Beleidigungen nicht auf.