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Rated 1 out of 5 stars

Nicht bestellte Ware geliefert

Nicht bestellte Ware geliefert.
3Tees von 4 hatte ich nicht bestellt.
Nach Mail und Telefonat sagte mir der Inhaber dass der gewünschte Tee nicht mehr vorrätig gewesen wäre und sie mir einfach etwas anderes geschickt haben.
Er wollte mir mein Geld per Paypal zurückbuchen und mir die Ware als Probe lassen.
Nun nach einer Woche nichts ,nach weiteren Mails meinte man das Geld wäre auf PayPal geschickt.leider wurde die Transaktion aber plötzlich rückgängig gemacht.Nun keine Antwort mehr auf meine Mails.
Ich rate ab bei dieser Firma zu bestellen.

March 15, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Achtung - bezahlte Rechnung trotzdem gemahnt !

Korrekt gelieferte Wein-Bestellung wurde ordnungsgemäß und pünktlich per 23.12.22 bezahlt - aber dennoch ab 06.01.2023 wiederholt gemahnt.
Trotz klar und eindeutig nachgewiesener Bezahlung erfolgte "Zahlungserinnerung" von "GOLD TREE - Kosmas Nikolaou"; eMail daraufhin mit entsprechendem Hinweis auf die längst korrekt erfolgte Bezahlung wurde nicht beantwortet.
Erst auf erneute Nachfrage die Rückmeldung, dass man sich "sofort mit Crefopay, die das Mahnwesen für uns betreiben, in Verbindung setzen und sehen warum sie angeschrieben werden" wird - darauf aber wiederum keinerlei weitere Reaktion.
Dafür weitere Mahnung, nun mit Aufschlag € 5 "Mahnspesen" und Drohung mit Mahn-Verfahren durch Inkasso-Partner.
Erneute eMail mit Aufforderung zur unverzüglichen Bereinigung dieser falschen Mahnungen wurde wiederum ohne Reaktion belassen.
Darauf folgend noch Schreiben der Creditreform mit Drohung gerichtlicher Schritte sowie erheblichen Kosten und Unannehmlichkeiten.
Nötig war also, Straf-Anzeige zu stellen gegen "GOLD TREE - Kosmas Nikolaou" und Creditreform gegen deren bedrohendes Vorgehen.
Bis dato KEINERLEI Antworten/Rückmeldungen von GOLD TREE und Creditreform - von Entschuldigungen ganz zu schweigen.

January 6, 2023
Unprompted review

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