Bei Problemen verzögert die Bearbeitung
Habe Ware über Aliexpress bei Hagibis bestellt - schnell transportiert mit Hermes - Hermes behauptet geliefert, aber kein Paket erhalten - 1. Fehlinformation: Wenden sie sich an DHL Geschäftskundenservice (man kann bei Aliexpress nicht sehen welcher Spediter liefert). Bei Hermes wurde eine Nachforschung eingeleitet, die nichts brachte, ausser eine Eidesstatliche Versicherung das ich die Ware nicht erhalten habe. Dies an Hagibis gesendet und über Aliexpress umgehend mitgeteilt (bei Aliexpress sieht man keine E-Mailadressen). Keine Reaktion von Hagibis rotz mehrmaliger Nachfrage - Klärung bei Aliexpress angestossen, abgelehnt, da die Eidesstatliche Versicherung nicht "offiziell" wäre. Keine Reaktion von Hagibis. Nach nochmaligen Nachfragen bei Hagibis soll ich eine Klärung über Aliexpress anstossen, nach mehrfachem Erklären incl. erneuten Versand der Eidesstatlichen Versicherung ist jetzt das Zeitfenster für eine Versicherungsleistung überschritten. Keinerlei Kulanz von Hagibis, obwohl diese Firma es immer wieder verschleppt und verzögert hat. Finger weg