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Hiscox Deutschland Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Company details

  1. Insurance Company
  2. also in
  3. Business Insurance Company
  4. Commercial Insurance Company
  5. Jewelry and Watch Insurance Company
  6. Key Man Insurance Company
  7. Liability Insurance Company

About Hiscox Deutschland

Written by the company

Hiscox SA ist ein führender Anbieter von spezialisierten Versicherungsprodukten mit einem klaren Fokus auf individuellen Schutz für Privatpersonen und Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Risiken abzusichern, sondern auch das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden zu stärken.

Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.

Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.

Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.

Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.

Ausgezeichneter Schadenservice

4,7 von 5 Sternen

4,7 von 5 Sternen
Unser jährlicher Schadensscore ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und zeigt, wie gut wir die Erwartungen unserer Kunden bei der Schadenbearbeitung erfüllen. Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt beeindruckende Ergebnisse: Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt bei 95%.

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

445 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.6

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Rated 3 out of 5 stars

Feeling to be just a number in a client table

I received a phone call confirming if everything was ok, this was very positive, but never received a follow up on the topic that we generated through that call. I am feeling just a number on a client table from this point on.

March 30, 2026
Hiscox Deutschland logo

Reply from Hiscox Deutschland

Dear Daniel,

thank you for taking the time to share your experience so openly. I’m sorry to hear that after the initial phone call, you were left with the feeling of being just a number rather than receiving the personal attention you expected.

It’s good to hear that the call itself was positive, but I completely understand your frustration that the topic discussed was not followed up on. Reliable communication and personal support are an essential part of our customer service, and in this case, we clearly fell short.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Rated 4 out of 5 stars

I wish English-speaking customer…

I wish English-speaking customer support, and English webinars sometimes.

March 31, 2025
Hiscox Deutschland logo

Reply from Hiscox Deutschland

Dear Customer,

Thank you so much for your valuable feedback!

We greatly appreciate your suggestion regarding English-speaking customer support and webinars. Please rest assured that your input has been noted and will be forwarded to the relevant teams for future consideration.

Should you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are always happy to assist you.

Kind regards,

Your Hiscox Deutschland Team

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