Højmose Havecenter - reklamation!
Højmose Havecenter er umiddelbart et pænt og tiltalende havecenter at handle i!
Vi har været der flere gange.
Desværre ændrer indtrykket sig drastisk, når man kommer med en lille reklamation.
Vi købte i april 2025 3 stk. Clematisser - ekstra fine - også prismæssigt. For os er 229 kr. for èn Clematis nok til at man kunne forvente at den voksede sig stor og flot. Men ak nej. Den ene voksede en lille smule, men er ret ynkelig at se på nu. De 2 andre er bare døde.
Vi kørte til Højmose Havecenter i dag. Vi var optimister, men det blev hurtigt pillet af os da vi kom derud.
Vi har læst på deres website noget om grogaranti, men det gælder så kun så længe planterne er i havecenteret???
De spurgte om blomsterne havde fået for lidt eller for meget vand, for lidt eller for meget sol og hvad de ellers kunne finde på for at finde en undskyldning for at blomsterne ikke havde overlevet deres ophold i vores have.
Vi har i mange år haft blomstrene clematisser i vores have, og troede at vi fortsat skulle have det, når vi købte 3 stk á 229,00 kr. pr stk.
Vi havde ikke forventet at Højmose Havecenter ville/skulle erstatte de udgåede clematisser, men et lille afslag i prisen, så havde vi helt sikkert købt nogle nye!
Vores oplevelse af deres kundeservice kan ligge på et meget lille sted!