Hotel Brunnenhof Reviews 

1
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(1)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

DONT DO IT!!

Det var en meget blandet oplevelse at besøge Brunnenhof.
Vi havde to overnatninger i et fint værelse hvor der ikke manglede andet end rengøring. Rengøringen var annuleret pga. corona, hvilket kan undre gevaldigt eftersom vi blev takseret 2,5 euro ekstra pr. voksen pr. døgn, i en slags "corona-gebyr" fordi de skulle bruge ekstra ressourcer på rengøring??! Hvorhenne de gjorde rent for vores ekstra penge fandt vi aldrig ud af.

Vi havde betalt for to x tre-retters menu de to aftner og selve madoplevelsen var en anmeldelse alene værdig. På den negative måde.
Vi var fire voksne og tre børn og alle havde en negativ oplevelse med maden.
Den manglede smag, bestod af rester fra dagen før og var nærmest sammensat af det der tilfældigvis var foran kokken på det tidspunkt han skulle planlægge menuen.
Vi er ikke kræsne mennesker og havde glædet os til en eller anden oplevelse, men det var under al kritik det der blev serveret.
Alle tre retter blev lynhurtigt liret af på en times tid og det negative højdepunkt ved spiseoplevelsen var, den ellers søde tjenerinde, der serverede i en ærmeløs tanktop med fri access til svedige armhuler og deslige. Hun var så uheldig samtidig at have store væskende bylder fordelt på begge arme og skuldre, og man kan undre sig over den utroligt lave standard på hygiejnen der var her, maskerne foran ansigtet til trods.
Som et minimum kunne man fra stedets ledelses side bede de ansatte om at bære en skorte eller lign., når de serverer mad for deres gæster.

Morgenmaden var okay, selvom der manglede både de æg vi havde bestilt og appelsinjuice m.m. Servitricen kom dog med dem med det samme da vi spurgte til det.

Vi havde også betalt for en frokostpakke som vi fik med ud af døren da vi tjekkede ud. Den bestod af et æble og to af de boller fra en aldi-frysepose, der ikke var blevet spiust fra morgenmaden??!
Med et stykke ost og et stykke pølse i.

Alt i alt betalte vi over 4000 kr. for to voksne og tre børn og føler os efterfølgende gevaldigt taget ved næsen. Vores forældre de var med, var ligeledes enormt skuffende.

I denne anmeldelse vil jeg ikke komme yderligere ind på at stedet generelt virkede rodet, uistandsat på fællesområderne og usoigneret med spindelvæv i hjørnerne.

Den ene stjerne gives for det man kunne forvente af Brunnenhof, deres reklamer taget i betragtning: En okay pool afdeling, dog med meget koldt vand i poolen og okay værelser trods den manglende rengøring.

DONT DO IT!!

July 17, 2020
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look