Idea Group Reviews 

Je connais Idea groupe depuis 20 ans et nous sommes très déçus pour notre expérience récente
Tout d abord il faut savoir que les belles présentations sans pied s avèrent impossible .Ce qui change l esthétique.Ensuite nous avons commandé un meuble avec tiroir push up qui ne fonctionne pas .Seule réponse
Il faut mettre des poignées Pourquoi propose du push up .Nous regrettons notre achat

Ho acquistato un top aquagel/mineralsolid con mobile bagno da questa azienda ma ho avuto una PESSIMA esperienza. Il TOP E' POROSO perchè non è rivestito in modo adeguato, quindi dopo l'utilizzo si formano delle macchie molto evidenti. Il problema è che l'azienda non riconosce il difetto e ti dice (in modo scortese) di pulire in modo energico!!! Da un'azienda che vanta tanta qualità non pensavo di ricevere un disservizio tale. p.s. sappiate che il costo del top è molto elevato! Non buttate i vostri soldi.

Tramite rivenditore di fiducia (serio) ho acquistato un mobile doppio con top in acqua tech. In fase di montaggio abbiamo notato che il top arrivato non era lavorato come quello visto in esposizione. Dopo la segnalazione il rivenditore ha contattato il rappresentante che previo appuntamento si è recato presso la mia abitazione (20 luglio) insieme ad un tecnico della ditta che localmente svolge attività di supporto per la Ideagroup. Da parte della ditta di Pescara è stato effettuato un tentativo di lavorazione in loco, senza risultati soddisfacenti .. Mi è stato così offerta la rimozione del Top ma senza la contestuale sostituzione. In sintesi il 4/9 la ditta di Pescara (Tecnobagno) ha rimosso il top e tra circa 3/4 settimane procederà a rimontarlo post valutazioni della Idea Group alla quale il top è stato spedito. Lo rilavoreranno in Idea Group .. in modo soddisfacente oppure lo sostituiranno? Staremo a vedere perché il risultato dovrà essere all’altezza di quello visionato in sede di acquisto presso il fornitore. Ovviamente il disagio quotidiano è massimo, non ho i lavandini in bagno, e ci stiamo arrangiando con un piccolo bagno di servizio ma il rappresentante della ditta non ha saputo darmi altre soluzioni pur avendogli rappresentato quanto sopra durante la visita nella mia abitazione. Ovviamente la ditta dove ho acquistato i materiali per la ristrutturazione del bagno non ha responsabilità ma comunque il servizio clienti Idea group è davvero insoddisfacente.

Aggiungo questa recensione, confermando le due stelle.
È stato montato il mobile bagno acquistato tramite il rivenditore. Mi è arrivato il piano di cristallo di un colore diverso da quello che era stato correttamente ordinato, e i ripiani interni del materiale diverso da quello scelto e ordinato. È passata più di una settimana e ancora non so come e quando avverrà la sostituzione dei pezzi. Tra l'altro non ho potuto siliconare il ripiano perché va sostituito, e rischio che i mobili si rovinino per l'acqua che può filtrare dalle fessure. Per i soldi che ho speso mi aspetto di più da un fornitore. Trovo molto più precisi e puntuali gli acquisti online.

Mobili bagno di pessima qualità e assistenza della serie ti mando i ricambi e arrangiati, come se il sottoscritto facesse il mobiliere di professione. Pessimi, mai più i vostri prodotti ai miei clienti