Ero disperato , mi sono recato presso Ipercoop di quarto , lì ho incontrato Mario una persona squisita , raramente ho visto una cura del dettaglio e una competenza simile, grazie ancora Ottimo lavoro!... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mi hanno sostituito lo schermo del cellulare alla modica cifra di 70 euro presso il centro commerciale Quarto Nuovo .Lo schermo ha iniziato a rompersi ad ogni minimo urto, così sono tornata a lamentar... See more
Company replied
Sede Istant Care del centro commerciale Gran Roma due ragazzi molto gentili mi hanno riparato i vetrini della fotocamera in 15 minuti . Sono stati molto efficienti e competenti. Straconsigliato
Mi sono affidata a Gennaro Instant Care, presso il Jumbo di Trentola Ducenta, per un problema al telefono e sono rimasta davvero colpita. Nonostante il danno fosse serio e ci fosse anche il rischi... See more
Company details
Written by the company
Riparazione di smartphone e tablet in 15 minuti!
Contact info
Italy
- instantcare.it
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
CAMBIATE DIREZIONE, SCEGLIETE LA COMPETENZA REALE!!
siamo stati lunedì per cambiare il display del telefono, preventivo 50€ tempo mezz’ora. recuperato il telefono torniamo a casa e sin da subito fa difetto come se una persona toccasse insistentemente da un lato del telefono. torniamo martedì, effettuano un aggiornamento di non so cosa e il telefono lì sembrava ok, decidiamo di investire altri 20€ tra pellicola (tra l’altro di plastica e inutile) e cover. torniamo a casa, di nuovo stesso errore. andiamo di nuovo mercoledì, ci avvisano che ci voleva qualche ora per l’intervento e decidiamo di rimandare ad oggi, giovedì. ho lasciato loro il telefono alle ore 11.00, si sono presi il numero di telefono per potermi chiamare ad intervento finito. ore 17.00, nessuna chiamata e decido di raggiungerli nuovamente. c’è la carissima e maleducatissima FRANCESCA M con cui per tre giorni purtroppo ho dovuto avere a che fare, e il tecnico MARIO A ormai esausto perché nemmeno lui secondo me ad oggi ne capisce più di tanto, mi consegnano il telefono e giuro che proprio per non fare storie non sto nemmeno lì a controllare od altro, ripongo il telefono in borsa, ringrazio e vado via. tornati a casa ci rendiamo conto che: il telefono non aveva più la pellicola e, cosa ancor più grave, display già scheggiato. ahimè, dopo quattro giorni di esodo ho perso le staffe e sono ritornata per la terza volta nella giornata di giovedì (oggi) per sentirmi dire che la pellicola non era in garanzia (senza contare che se mi avessero montato il display correttamente dal primo giorno non avrei necessitato di ulteriori cambi) e ovviamente “loro hanno consegnato il telefono integro”. morale della storia: totale spesa 50€ display+ 20€ pellicola e cover+ benzina per andare e venire dal posto per QUATTRO GIORNI = ho un telefono già con display crepato e senza pellicola, con gli stessi soldi ne avrei comprato uno nuovo.
INCOMPETENTI, CIUCCI E PRESUNTUOSI.
ah, ci tengo a precisare sempre della simpaticissima FRANCESCA M che ha aspettato gentilmente che io voltassi le spalle per andarmene per parlar male di me. complimenti, così si sta in commercio!! spero falliate presto con tutto il cuore.
Mi sono rivolto a instan care per la sostituzione della baytetia
Mi sono rivolto a instan care per la sostituzione della batteria del mio smartphone ho trovato personale gentile e preparato con pochi minuti hanno effettuato la sostituzione pagando un prezzo ragionevole
Pessimi!!
Pessimi!!! Nel sostituirmi la batteria mi hanno rovinato lo schermo del mio iPhone e mi hanno detto che poteva succedere perché il telefono è vecchio….incompetenti
Sono andato al centro commerciale Gran…
Sono andato al centro commerciale Gran Sasso a Teramo tutti molto preparati sia alla vendita che alla riparazione cambiato batteria Samsung A51 piu precisi di un orologio svizzero tempistica come nella pubblicità su Instagram super consigliato tornero anche per il tablet
Ho portato il mio iPhone 13 Pro mi…
Ho portato il mio iPhone 13 Pro mi hanno dovuto cambiare il vetro tre volte perché si bloccava…ora mi ritrovo con un iPhone che non regge più la carica e’ bollente per il vetro scadente e x di più ora la parte destra e’ sollevata. Ora mi tocca cambiare telefono.
Mi hanno sostituito lo schermo del…pessimi
Mi hanno sostituito lo schermo del cellulare alla modica cifra di 70 euro presso il centro commerciale Quarto Nuovo .Lo schermo ha iniziato a rompersi ad ogni minimo urto, così sono tornata a lamentare la pessima qualità del ricambio.L'addetta, molto seccata, ha esaminato il telefono e mi ha detto che lo schermo nuovo si era rotto perchè il telefono aveva una gobba,La domanda è: se c'è una gobba, pechè sostituire lo schermo e non avvertire che il nuovo schermo si romperà alla velocità della luce?Per me esperienza pessima

Reply from Instant Care
Pessima compagnia
Pessima compagnia, al negozio al Jambo mi hanno fatto comprare un pezzo di ricambio (tasto volume) dicendo che era da sostituire, dopo 2 gg il problema al mio smartphone si risolve da solo, quindi non c'era niente di rotto, non mi hanno voluto ridare i soldi per il pezzo che avevano ordinato e che non hanno mai sostituito! State alla larga che sono incompetenti e vi rubano soldi e poi non rispondono più alle mail

Reply from Instant Care
Premetto queste e capitato al centro commerciale gran roma
Premetto queste e capitato al centro commerciale gran Roma Cambio di batteria ad un note 10 pro e dopo 5 ore scheda madre bruciata il ragazzo mi dice non c'è garanzia e quando cambi la batteria può succedere e voleva ulteriori 80 euro per mandarlo in riparazione a napoli....almeno prima di aprire un telefono e prendervi i soldi comunicate al cliente che ci possono essere dei problemi dopo la riparazione non porterò più nulla da loro e speriamo che a nessuno capiti la stessa cosa

Reply from Instant Care
Nulla da commentare sulla velocità di…
Nulla da commentare sulla velocità di riparazione. il problema sorge dopo poco più di 2 mesi dalla sostituzione del display di un IPhone 11 quando dopo averlo solo appoggiato sul tavolo lo schermo è diventato irreversibilmente nero . Lo riporto al centro e pagando altri 100 euro circa lo sostituiscono . A distanza di qualche mese , dal niente , lo schermo inizia a sfarfallare e va per conto suo , impossibile intervenire neppure per spegnerlo . Morale ; ho gettato nel cesso più di 200 euro …. Sicuramente utilizzano ricambi di pessima qualità . Mai più

Reply from Instant Care
Super affidabili
Super affidabili! Sono rapidi nella riparazione infatti in meno di 15 minuti il mio telefono già era pronto! Consigliatissimi!
Samsung s25
Ho lasciato un Samsung s25 in assistenza per la sostituzione di un microfono. Durante la riparazione è stato rotto il display del telefono ed è stato sostituito con un vetro non originale
Ps. Mi è stata “regalata” la pellicola protettiva. Dopo 2 giorni di utilizzo, con il calore la pellicola è diventata gommosa e la videocamera anteriore non mi riconosceva più con Face ID.

Reply from Instant Care
Ottimo servizio e velocità nella…
Ottimo servizio e velocità nella sostituzione della batteria del mio telefono iphone. Consigliatissimo a tutti
Pezzi di ricambio di bassissimo livello…
Pezzi di ricambio di bassissimo livello
Lo schermo sostitutivo del mio Samsung ha i cornicioni più spessi. Una volta ritirato il telefono, ho fatto presente la cosa. Mi hanno chiesto 150 euro se volevo rimettere il mio precedente schermo.

Reply from Instant Care
esperienza ottima telefono aggiustato
esperienza ottima telefono aggiustato, personale esperto e gentile
Ho portato il mio telefono in questo…
Ho portato il mio telefono in questo negozio per la sostituzione della batteria. L’intervento è stato eseguito rapidamente, ma dopo appena un paio di giorni il telefono ha iniziato a dare problemi fino a smettere completamente di funzionare.
Sono tornato per segnalare il problema, ma l’esperienza complessiva è stata deludente. Mi aspettavo che, dopo una riparazione così importante, il dispositivo funzionasse correttamente e non si guastasse dopo così poco tempo. Purtroppo non posso ritenermi soddisfatto del servizio ricevuto.

Reply from Instant Care
Ho portato a riparare un iphone al…
Ho portato a riparare un iphone al vetro posteriore. La fotocamera non funziona più
Un ringraziamento speciale a Mario❤️
Ero disperato , mi sono recato presso Ipercoop di quarto , lì ho incontrato Mario una persona squisita , raramente ho visto una cura del dettaglio e una competenza simile, grazie ancora Ottimo lavoro! Consigliatissimo ❤️
Ho portato un iPhone15 pro max a…
Ho portato un iPhone15 pro max a sostituire il vetro posteriore e anteriore.
Da quando l’ho ritirato il telefono si surriscalda, la batteria dura la metà e la telecamera non mette a fuoco correttamente. 390 euro di riparazione.
Sede Lonato del Garda
Esperienza pessima
Esperienza pessima – Competenza zero o furbizia?
Domenica scorsa porto il mio telefono completamente spento e che non caricava più presso il centro Instant Care al Vulcano Buono. Dopo mezz'ora di attesa (in cui ho persino offerto un caffè al tecnico con occhiali e barba), la sentenza: "Non si può fare niente qui, va spedito in laboratorio, ci vogliono almeno 10 giorni e solo per aprirlo la spesa parte da 100€ più i costi di riparazione da preventivare". In pratica, una spesa totale indefinita e tempi lunghissimi.
Non convinto, decido di fare da me con l'aiuto di un amico: ordiniamo su internet un connettore di ricambio da 8€. Lo sostituiamo noi stessi in pochi minuti e il telefono è tornato a funzionare perfettamente.
Risolvere con 8€ un problema che per loro richiedeva una spedizione in laboratorio e centinaia di euro di preventivo la dice lunga. O c'è una totale mancanza di competenza tecnica di base o si cerca di gonfiare i prezzi sulle spalle dei clienti. Sconsigliatissimo, statene alla larga.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







