Rauer Umgangston am Telefon und keine…
Rauer Umgangston am Telefon und keine Geduld mit älteren Personen.
Dies war früher anders beim lokalen Anbieter.
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Rauer Umgangston am Telefon und keine Geduld mit älteren Personen.
Dies war früher anders beim lokalen Anbieter.
Das Fiasko fing 2014 an, als der Signallieferant mit der Begründung, dass beim alten Partner keine Weiterentwicklung stattfinden würde, zur Quickline zwangsgewechselt wurde.
Der Wechsel führte dann auch noch zu gemeindepolitischen Reaktionen.
Es hiess, es wird schneller und günstiger, nach 10 Jahren kann man nun festhalten: nein. Mit neidischen Blick auf den alten Partner muss ich feststellen, dass man einfach mehr bezahlt und immer noch weniger Leistung erhält. Quickline war nie besser als Improware.
In den ersten Jahren gab es dann mehr Unterbrüche mit der Quickline als in 12 Jahren mit der Improware. Und hier liegt das nächste Problem. Jetzt im September 2025 gab es wieder einen längeren Unterbruch, aber keine Kommunikation, nicht mal auf der Webseite. Es gibt eine 24/7 Störungsnummer. Am Wochenende mit dem netten Anrufbeantworter, dass man am Montag wieder erreichbar sei.
Einige Gemeinden haben Ihre Kabelnetze nun verkauft. Allerdings wurde nicht überall dem besten Angebot der Zuschlag erteilt, sondern wieder die InterGGA bevorzugt!
Das Konstrukt einer "Gemeinschaftsantenne" ist veraltet, damit auch das trennen von der Kundenverantwortung vom Signalanbieter.
Was für eine Frechheit! Der lokale Schweizer Netzwerkdienstleister interGGA - m.E. eine Art Sklave von Quickline - zwingt auf Weihnachten 2024 seine Festnetzkund:innen, welche bisher ein exklusives Festnetz-Telephonie-Abo von monatlich CHF 20.- ("Quickline Swiss Flat") nutzten, neu auf 1. März 2025 mit Abo "Quickline Festnetz Flat CH" für regulär CHF 32.90 (also mehr als 50% teurer) ohne Mehrwert für die Kundschaft zu telefonieren. Meine Empfehlung: Weg von Quickline, weg von interGGA. Es gibt zum Glück ja Alternativen.
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