intervista AG Reviews

•

2.6

Market Researcher

Write a review Visit website

Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

intervista ist ein Schweizer Full-Service-Marktforschungsinstitut mit Standorten in Bern und Zürich. Seit 2010 unterstützen wir Unternehmen, öffentliche Institutionen und Organisationen dabei, fundierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen und Märkte, Zielgruppen und Kunden besser zu verstehen. Unser Leistungsspektrum umfasst quantitative und qualitative Marktforschung, von der Konzeption und Durchführung von Studien bis zur Analyse, Interpretation und Präsentation der Ergebnisse. Dazu gehören unter anderem Online-Befragungen, Kunden- und Markenforschung, Konzept- und Werbemitteltests sowie Mobilitäts- und Medienforschung. Eine wichtige Grundlage unserer Arbeit ist das intervista Online-Panel mit mehr als 125'000 aktiven Teilnehmenden in der Schweiz. Für B2B-Studien stehen zusätzlich umfangreiche Informationen zu beruflichen Zielgruppen zur Verfügung. Das Panel wird aktiv und kontrolliert rekrutiert und ermöglicht die gezielte Ansprache unterschiedlichster Bevölkerungs- und Kundengruppen. Neben bewährten Methoden entwickeln und nutzen wir innovative digitale Forschungsansätze, beispielsweise im Bereich der passiven Mobilitätsmessung, des Predictive Eye Trackings oder der digitalen Mediennutzung. Dabei verbinden wir hohe Methodenkompetenz mit persönlicher Beratung und einer engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Unser Anspruch ist es, nicht nur Daten zu liefern, sondern aus ihnen relevante Erkenntnisse und konkrete Entscheidungsgrundlagen zu gewinnen.

Contact info

Optingenstrasse 5, 3013, Bern, Switzerland
+41 31 511 39 00
contact@intervista.ch
www.intervista.ch

2.6

Poor

11 reviews

5-star

4-star

3-star

2-star

1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

People also looked at

YouGov

yougov.com

4.5

(121K)

Appinio Market Research

appinio.com

4.1

(821)

TestingTime

testingtime.com

4.1

(1K)

Cint

cint.com

3.2

(4K)

Transparon

transparon.ch

2.9

(3)

Gnosari AI

gnosari.com

3.7

(1)

Inventive Research Group

inventiveresearchgroup.com

4.4

(24)

2.6

All reviews

(11)

3 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Sep 22, 2026

die firma aus bern mir nie etwas…

die firma aus bern mir nie etwas gegeben für umfragen ! bern wie immer langsam sehr langsam ! hat 48 stunden gebraucht um storno und löschung aller daten verlangt ! bei anderen meinungsvorschungs firmen jeweils 50.- erhalten , in Zürich freundlich empfangen geworden ! Bundesbern und firmen eher schwierig und unfreundlich ! dänu ürsu gfeller , ämmitauer vo Zürich

September 15, 2026

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 25, 2026

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze. Anfragen zur Löschung personenbezogener Daten bearbeiten wir an Werktagen zeitnah.

Dec 4, 2025

Sehr zu empfehlen

Als ich vor längerer Zeit den Brief erhielt, Fragebögen auszufüllen und im Anschluss Gutscheine zu erhalten, war ich zuerst skeptisch. Ich habe es trotzdem riskiert und bereue nichts! Ich konnte mir schon insgesamt 90.- Zalando Gutscheine holen. Es dauert natürlich eine Weile, bis man so viele Punkte hat, aber im Endeffekt lohnt es sich und es ist auch kein Scam.

January 14, 2025

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich Ihre anfängliche Skepsis gelegt hat und Sie gerne an unseren Befragungen teilnehmen. Schön, dass Sie Teil unseres Panels sind und sich das Mitmachen für Sie lohnt.

Dec 3, 2025

Ich habe einen Brief für eine…

Ich habe einen Brief für eine Onlinebefragung erhalten, ohne eine Ahnung, woher die meine Adresse haben.

December 3, 2025

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass eine unerwartete Einladung per Post Fragen zur Herkunft der Adresse aufwerfen kann.

Für Forschungsprojekte laden wir Personen teilweise per Brief zur Teilnahme an Befragungen ein. Je nach Studie stammen die Adressen beispielsweise von unseren Auftraggebern, darunter Bund, Behörden oder Unternehmen oder von professionellen Adressanbietern.

Wichtig ist uns: intervista betreibt ausschliesslich Markt- und Sozialforschung. Wir möchten Ihnen nichts verkaufen und verwenden die Kontaktdaten ausschliesslich im Rahmen der jeweiligen Forschungsstudie.

Oct 1, 2025

Attention arnaque

Attention arnaque ! Les points donnés après un sondage ne sont pas comptabilisés, même après réclamation on ne les reçois pas tous. Le temps de réponse du personnel est très long voire ils ignorent les messages... De plus l'entreprise ne respecte pas les lois suisses et européennes sur la vie privée.

January 1, 2025

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre participation à nos enquêtes en ligne. Les points attribués pour la participation aux enquêtes devraient bien entendu être crédités correctement. Si cela n’a pas été le cas, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service d’assistance afin que nous puissions examiner votre cas concret.

May 20, 2025

Möchte extrem viel über mich wissen

Potentieller Scam.

May 20, 2025

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Im Rahmen unseres Online-Panels erheben wir verschiedene Profilinformationen, damit wir Teilnehmende gezielt für passende Forschungsstudien auswählen können. Die Angaben werden ausschliesslich zu Forschungszwecken verwendet. intervista ist ein Schweizer Marktforschungsinstitut und verkauft keine Produkte oder Dienstleistungen an Panelteilnehmende.

Datenschutz und der verantwortungsvolle Umgang mit persönlichen Angaben haben für uns dabei einen hohen Stellenwert.

Mar 19, 2025

Flexible Möglichkeit für kleine Goodies

Ich habe seit Jahren ein Konto. Manchmal fülle ich Umfragen aus, nach ein paar löse ich die Punkte für einen Zalando Gutschein ein. Natürlich kein echter Nebenverdienst, aber super praktisch für kleine Goodies.

March 19, 2025

Unprompted review

Updated Oct 29, 2024

Absolut seriöses Unternehmen

Absolut seriöses Unternehmen, welches von SBB, Post & Co beauftragt wird. Wie ein anderer bereits schrieb wird man nicht reich aber zusammen mit Partnerdiensten wie Footprints & Mobile Insights kann man gut und gerne 20,- nebenbei bekommen, welche dann gegen SBB, Galaxus etc Gutscheine eingetauscht werden können. Wenn man Glück hat wird man zu einer Studie zugelassen welche dann sogar einmalig mit ca 200 CHF vergütet wird.

Einzig der Support ist leider schwach. Eine Nachfrage zu den SBB Gutscheinen wurde mit einer 1:1 Kopie der Website Bedingungen beantwortet, da fühlt man sich echt für dumm verkauft und der zuständige gut bezahlte Praktikant hat die Anfrage leider nicht verstanden.
Aber das war hoffentlich nur eine Ausnahme, insgesamt absolut seriös & empfehlenswert!

October 28, 2024

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie intervista als seriös und empfehlenswert erleben und gerne an unseren Befragungen und Forschungsprojekten teilnehmen.

Ihre Kritik an unserem Support nehmen wir ebenfalls ernst. Eine Antwort sollte selbstverständlich auf die konkrete Anfrage eingehen und nicht den Eindruck vermitteln, dass lediglich Standardinformationen wiederholt werden. Vielen Dank für diesen Hinweis.

Jun 25, 2024

Ich bin vollkommen zufrieden mit…

Ich bin vollkommen zufrieden mit intervista. intervista bezahlt mir mein Spotify Abo, oder zwischendurch meine Jeans.

June 25, 2024

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit intervista zufrieden sind und sich die Teilnahme an unseren Befragungen für Sie lohnt. Schön, dass Sie Teil unseres Online-Panels sind.

Jan 7, 2024

Achtung Scam!

Achtung Scam!
Ich habe eine Einladung zur Teilnahme an einer Online-Befragung per Brief erhalten. Ich habe Sie ausgefüllt mit der Erwartung einen Gutschein zu erhalten. Dies stimmt so jedoch nicht. Die Bonuspunkte können erst ab einer zweiten Befragung genutzt werden!! Ich rate deshalb von der Teilnahme ab!

January 7, 2024

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten gerne klarstellen, dass es sich bei intervista nicht um Scam handelt. Für die Teilnahme an Online-Befragungen in unserem Online-Panel werden Bonuspunkte gutgeschrieben, die ab einem bestimmten Mindestguthaben gegen Gutscheine eingelöst werden können. Je nach Umfang und Vergütung der Befragung kann es deshalb notwendig sein, an mehr als einer Befragung teilzunehmen, bevor eine Einlösung möglich ist.

Oct 25, 2023

Intervista ist ein schweizer…

Intervista ist ein schweizer Umfrage-Unternehmen. Im Gegensatz zu anderen Plattformen ist die Auszahlung mit ~1-2 Chf pro Umfrage relativ grosszügig, man kann aber erst bei etwa 20 chf auszahlen lassen. Man muss also einfach ein wenig warten, bis die Umfragen reinplätschern. Ich bin seit 2018 dabei und habe schon mehr als 350 chf ausgezahlt bekommen. Natürlich ist das nicht viel, es ist aber auch nicht viel Aufwand, also erwartet nicht reich zu werden. Trotzdem ist es praktisch um eventuell beim Einkauf auf Digitec oder im Nintendo eShop 20 chf zu sparen :D

October 25, 2023

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für Ihre langjährige Teilnahme und die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie seit 2018 Teil unseres Panels sind und mit der Vergütung sowie der Teilnahme an unseren Befragungen zufrieden sind. Genau so soll es sein: ein überschaubarer Aufwand, faire Bonuspunkte und die Möglichkeit, diese später für Gutscheine einzulösen. Gleichzeitig leisten Sie mit Ihrer Teilnahme einen wertvollen Beitrag zur Markt- und Sozialforschung. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Updated Dec 3, 2021

Enttäuschend

Ich mag es nicht schlechte Bewertungen zu schreiben, aber intervista hat mich enttäuscht. Ich bekam einen Brief Nachhause geschickt, indem man mir sagte, dass man für eine Umfrage Punkte bekommen würde und diese dann in Gutscheine für Galaxus... eintauschen kann. So habe ich die Umfrage wahrheitsgetreu ausgefüllt. Zuerst musste ich ein Login erstellen (warum nicht anonym), dann habe ich alle Fragen beantwortet und danach bekam ich 20 Punkte. Der Witz dabei war, dass ich alleine mit 20 Punkte nichts machen konnte. Für einen Gutschein brauchte es viel mehr Punkte. Enttäuschend.

December 3, 2021

Unprompted review

Reply from intervista AG

Sep 9, 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, wenn man mit einer direkten Einlösung nach der ersten Befragung gerechnet hat.

Für die Teilnahme an Online-Befragungen in unserem Online-Panel werden Bonuspunkte gutgeschrieben, die gesammelt und ab einem bestimmten Mindestguthaben gegen Gutscheine eingelöst werden können. Je nach Umfang und Vergütung einer Befragung kann es deshalb mehrere Teilnahmen benötigen, bis eine Einlösung möglich ist.

Das Login ist notwendig, damit die Teilnahme und die gutgeschriebenen Punkte dem persönlichen Panelkonto zugeordnet werden können. Die Befragungsdaten selbst werden ausschliesslich für Forschungszwecke verwendet.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look