Service client et SAV incompétent
Problème avec un vélo acheté et dont le pédalier ne fonctionne pas ( mécanisme voilé) … vélo neuf car inutilisable en magasin refus d’envoyer le vélo en sav car d’après eux il n’a rien … mon petit fils doit être abruti et ne doit pas savoir appuyer sur la pedale … après un appel au service clients ce dernier n e conseillé d’envoyer un mail au service consommateur après 17 jours toujours pa de réponse….. rappel au service client qui ne peut rien faire mais qui nous demande de refaire un mail ´au service consommateur
Bref enseigne soit disant nationale mais qui en fait se moque royalement du client …




