karibu.de Reviews 

Lieferung war gut, Material eine 6,Seitenbretter so krum das wir die Gartenhütte in der Firma mit Spanngurten und Stapler vormontiert haben und dann mit Kran beim Kunden in den Garten gesetzt.
einige Sparren waren garnicht dabei,
für einen nicht Handwerker keine Chance

Bei Händler gekauft, Vorkasse und dann 2,5 Monate auf Lieferung gewartet. VORSICHT, Lieferzeiten sind nicht ehrlich. Von wegen Kundenfreundlich - Kommunikation lief als Einbahnstraße proaktiv. Bereits leider das zweite Mal von diesem Lieferversprechen geblendet worden. Zum Schluss wird es unkollegial auf die Spedition geschoben. Hey, den ca. LT kommuniziert Ihr - Karibu

Skrollan 2 Karibu
meine Frau und ich haben sich vor kurzem eine Sauna bei einer ihrer Tochterfirmen (Gamoni)gekauft. Wir haben sie in Eigenleistung aufgebaut, weil es hieß, mit bischen Geschick bekomme man es hin. Und ein wenig Handwerkgeschick habe ich. Es fing mit der Wartezeit an, von ca 8 Wochen. Und wir wollten es eigentlich im Sommer aufbaue. Das Haus haben wir im Endefeckt jetzt fertig und es funktioniert auch alles, bis jetzt, aber es ist halt alles nicht so gerade, wie es sein soll. Angefangen hat es schon beim zusammenbau der Sockelleisten und zog sich über den ganzen Holzbau hinweg. Wir haben mit Wasserwaage und allem Hilfsmittel gearbeitet und gemessen, aber es war einfach nicht möglich ein halbwegs geraden Bau zu erstellen. Die Leisten und Bretter, waren durchweg verzogen , verdreht..., schon alleine die Leisten für die Wände zum anschrauben , waren alle nicht gerade. Ich weiß ja nicht, wie ihr Aufbautrupp das hinbekommt um ein gerades Haus zu erstellen, wahrscheinlich mit Zugseil und Winde, oder sie haben Ersatzhölzer mit um es dann zu tauschen. Die Wandbohlen mußten wir mit Schraubwinden herandrücken um überhaupt mal eine Schraube zu verschrauben, so waren sie verzogen oder verdreht. Wir haben auch versucht mehrere Bohlen erstmal übereinander zu stecken , aber die Wand war dann so krumm, dass sie kippen zu drohte. Es war halt nur mit Schrauben und Zwingen zu halten. Wie auf ein Wunder stimmten dann im Schluss die Eckmasse, sodass das Dach dann auch richtig abgeschlossen hat. Im Endefeckt konnten wir die Tür nicht richtig einbauen, da alles verzogen war. Mit Hilfe haben wir es halbwegs hinbekommen, das sie wenigstens schließen. Und man sieht es an den Wänden, dass sie alle irgendwie nicht gerade verlaufen. Die Beschreibung könnte für einen Selbstaufbauer etwas genauer sein und vielleicht ein paar Tricks mit reinschreiben oder Video zu dem Haus dazu. Auch könnte man mal wichtige Verschraubungen vorbohren. Man findet nichts im Netz zu Skrollan 2. Was ich jetzt eigentlich sagen will, ist, das wir nie wieder solch ein Haus bei ihnen kaufen werden für den teuren Preis und das wir es auch nicht weiter empfehlen werden bei ihnen zu kaufen. Mir ist auch jetzt klar, warum die Aufbauteams so teuer sind , weil viel nachgearbeitet werden muss und sie am Schluss ein gerades Haus hinstellen müssen. Auch klar warum es auf ihrer Seite keine Impressionen gibt von anderen Kunden. Mir wäre es wichtig , das sie in Zukunft die Kunden etwas mehr unterstützen und mit Rat und Tat zur Seite stehen und wenn es nur eine bessere Aufbauanleitung mit Tipps ist. Auch der Service konnte mir am Telefon nicht wirklich helfen, da er wahrscheinlich selber wenig Ahnung vom Aufbau hat. letztendlich haben wir eine schiefe Sauna im Garten stehen .

Das Gartenhaus ist eine Schande!!Für das Geld sollte man erwarten das die Dachkonstruktion länger als 5 Jahre hält. Leider habe ich mich darauf verlassen das eine Firma sich mit Materialien auskennt. Wie kann man Spanplatten das billigste von Schei... verwenden. Nicht mal OSB Qualität. Das Abreißen und neu aufbauen hat mehr und Geld gekostet und die Entsorgungkosten kommen noch on Top. FINGER WEG besser etwas mehr Geld 💰 ausgeben. Nachtrag das Gartenhaus ist nur 4 Jahre alt. Ich habe das Haus lackiert gekauft was ich nicht verstehe das man die Türen unterhalb und oberhalb nicht lackiert wo die Feuchtigkeit eindringen kann und zu den Scheiben das billigste von Sch....

Meine Nachbarin wollte ein Gartenhaus aus Holz haben.
Hab ihr gesagt, bestell mal, Aufbauen wird kein Problem sein.
Leider habe ich mir die Bewertungen bei Trust Pilot vorher nicht angeschaut.
Habe dann, zusammen mit meinem Sohn, ich würde uns beide als handwerklich sehr geschickt bezeichnen, angefangen das Haus aufzubauen.
Keine Teile beschriftet, Nix vorgebohrt, Holz teilweise so krumm, dass man einen Spanngurt benutzen muss, Anleitung na ja, ich könnte noch weiter schreiben, lohnt aber nicht.
Fazit: Ein Haufen Schrott, viel Geld für sehr, sehr schlechte Qualität.

Wir haben über Tchibo einen Minipool von Karibu gekauft. Die Qualität der Imprägnierung ist einfach katastrophal. Das holz enthält astlöcher in Mengen. Die Teile waren nicht komplett. Die Befestigunsleiste zum einhängen der Poolfolie ist 14 cm zu kurz. Die Firma Karibu meint dazu , die Originalleiste wäre nicht mehr lieferbar .??? Das Original ist200cm lang ,die gelieferte Leiste leider nur 180 cm.fehlen pro Seite 14cm Leiste. Wäre alles kein Problem, wenn sie eine 5 Leiste geliefert hätten. Haben sie leider nicht. Jetzt warte ich auf die versprochene Leiste ,die aber leider nicht kommt. Versprochen war zum Wochenende. Leider nicht gesagt in welchem Monat!! Der Kundenservice ist katastrophal, keine Entschuldigung und keine Reaktion. Ich kann nur davor warnen, bei der Firma Karibu etwas zu kaufen.

Ich bewerte hier einen Minipool. Die Impregnierung ist fleckig schmutziggrün bis neon grüne Flecken , mit Farbnasen und das Holz ist in einem unglaublich schlechten Zustand. Reklamationen werden von Tchibo als Bestelladresse sowie von der Firma Karibu nicht statt gegeben. Das Holz muss nochmal gestrichen und teilweise ausgetauscht werden. Ich rate vom Kauf ab.

Produkt mit Mängeln und fehlerhafter Aufbauanleitung gekauft. Das Unternehmen verweigert die Mängelbeseitigung und Kaufpreisminderung. Auf Korrespondenz wird nicht reagiert.

Leider kann ich Karibu nicht empfehlen.

Mein Gartenhaus wurde mit mehreren beschädigten Holzteilen geliefert. Statt einer kundenorientierten Lösung wurde ich mehrfach hin- und herverwiesen. Der Kundenservice war für mich wenig hilfreich und zeigte keinerlei Kulanz.

Außerdem stimmen die Abbildungen bzw. Beschreibungen zum Lieferumfang aus meiner Sicht nicht eindeutig mit dem tatsächlich gelieferten Produkt überein, was zusätzlich für Verwirrung gesorgt hat.

Insgesamt bin ich sowohl von der Qualität der gelieferten Ware als auch vom Reklamationsablauf sehr enttäuscht. So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor. Ich werde mich künftig für einen anderen Hersteller entscheiden.

Das war eine riesen Katastrophe der Pool von Karibu. Jedes aber wirklich jedes Brett war verbogen. Dann für die Poolschiene wo die Folie dran kommt waren nicht einmal die gehrung geschnitten. Und dann noch so billiges Plastik. Kaum bisschen druck drauf fallen die Ecken von der Schiene. Durch das die Bretter verbogen waren, stimmt das nie ganz genau. Ich würde nie wieder von der Firma etwas kaufen.

Leider ist die Qualität des Gartenhauses in keinster Weise den Preis wert.
Der Aufbau war soweit in Ordnung. Jedoch stellte man beim Aufbau des Unterstandes, Zusatzoption als Anbau, die mindere Qualität fest. Steher und "Querbalken" sind zusammengeschraubte Bretter. Viele Bretter verzogen. Die Krönung ist jedoch das nach 2 Jahren Lücken in den Wänden zu sehen ist. Geschuldet dem "Gehen" einzelner Bretter. Leider kein Einzelfall....

Das nächste Mal wird das Geld in was ordentliches investiert.

Wir haben das Karibu Gartenhaus Hybrid Ernesto A über obi bestellt. Die Lieferung kam super verspätet und nicht am angegebenen Zeitpunkt an.
Noch viel ärgerlicher jedoch: es fehlt die Hälfte der Teile. Auf Reklamation beim Hersteller Karibu wird man am Telefon höchst unfreundlich behandelt und es wird einem vorgeworfen man würde nicht korrekt schauen. Jedes Teil das geliefert wurde, wurde von uns jeweils mehrfach kontrolliert (da auch nichts beschriftet ist muss man jedes Teil einzeln nachmessen). Es fehlen eindeutig alle Teile wie von uns angegeben. Der Hersteller behauptet, wir hätten Unrecht und es „könne schlichtweg nicht sein“. Absolute Unverschämtheit nie wieder Karibu!

Die Bewertung bezieht sich auf die fünfeckige Karibu-Gartensauna „Mikka“.
Bestellt wurde sie bei hgm24.de. Die Lieferung der 38mm Massivholzsauna erfolgte gut verpackt, vollständig und innerhalb des avisierten Zeitraums.
Allen zukünftigen Käufern empfehle ich, sich eigene Gedanken zum Aufbau zu machen und nicht stur nach Anleitung zu gehen.
Durch das Gewicht der Holzbohlen, kann es beim Aufbau zum Verbiegen der 44mm Eckhölzer kommen. Diese müssen rechtwinklig montiert werden und sollten dafür mit Hilfslatten (ausreichend „Abfallholz“ ist dabei) während des Aufbaus am Bodenrahmen (ggf. mehrfach) fixiert werden. Bis zum Abschluss der Dachmontage sollten diese Versteifungen auch dort bleiben. Mit der Wasserwaage laufend kontrollieren!
Bereits während der Montage der Wände empfehle ich, die Tür bzw. den Türrahmen probehalber zu montieren, damit etwaige Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden können.
Allgemein bewährt es sich, wenn man auf einen mittelgrossen Maschinenpark zurückgreifen kann. :-)
Eigenschaften der "Mikka":
Solide und durchdacht konstruiert.
Ein (bei pequ.eu erworbener) Harvia 9kW Ofen schafft ordentliche 100 Grad.
Zwei Personen haben auf den oberen Bänken problemlos liegend Platz.
Die Höhe der Bänke passt.

Kann mich den Vorrednern nur anschließen: Miese Holzqualität, Schuppendach nicht belastbar (in Zeiten von Solaranlagen sehr fraglich), Farbe sehr dünn, Holz tw. beschädigt, Kundenservice bei Reklamationen nicht wirklich hilfreich, Entgegenkommen von Karibu nicht vorhanden.

Wir haben das Cubus 1 von Karibu gekauft, alles schief und schräge Balken, nur mit Mehrkosten und Mehraufwand aufzubauen, aber noch enttäuschender ist der miese Umgang mit der Reklamation. Karibu ist leider nicht zu empfehlen.

Selbst ein Stern ist zu viel. Ein Gartenhaus (Amberg 4) mit einem Außenmaß von 2,41 m x 2,41 m hört sich gut an. Wenn die Türhöhe dann allerdings nur 1,62 m beträgt (gut steht in den technischen Daten), ist das schon eine Frechheit bzw. grenzt für mich schon an fahrlässiger Körperverletzung. Wer bitte plant so etwas, zumal genug Platz für eine größere Türöffnung wäre. Auch lässt die Aufbauanleitung viel Platz für Verbesserungen. Wenn man schon die Unterkonstruktion nicht mit den passenden Latten liefert, könnte man wenigsten die Maße für das Sägen angeben. So muss ich sagen steht der Preis nicht im Verhältnis zu dem was man geliefert bekommt. Für mich einmal und nie wieder!

Ich habe (Gott sei Dank) bei der Firma nur eine "Hütte" für einen Mähroboter bestellt und geliefert bekommen. Ein paar Brettchen als Bausatz, dazu noch falsch dimensioniert, für 120€ schon ziemlich übertrieben. Dazu noch dämliche Antwort vom "Kundensupport" : Wenn es nicht passt, einfach mit der Säge kürzen.
Mir fehlen die Worte.

Bestellt wurde die Karibu Sauna "Sandra", mit
3,6 kW Plug&Play Bio-Kombiofen inkl. Steuergerät Easy. Bestellvorgang und Lieferung mit guter Verpackung, perfekt. Der Aufbau ist auch mit gutem handwerklichen Geschick nicht ganz unproblematisch. Die Frontseite bereitete erhebliche Probleme, den rechten Winkel zur Seitenwand zu erreichen, da der 36mm Pfosten den nötigen Rechten Winkel nur widerwillig ermöglicht. An der Front Oberseite erzwingt man durch das einzige, durchgehende Brett zur linken Seite eine Winklichkeit. An der Unterseite, muss dann der Türrahmen mit den, aus dem Winkel gedrifteten Brettern der rechten Seite, eine Linie bilden, was schwer gelingt. Bei mir half da nur ein zusätzliches, durrchgehendes, Kantholz im Innenraum, das dann unten, mit den Frontbrettern und dem Türrahmen verschraubt, eine Linie bildet. Nur so, konnte auch im unteren Bereich, eine gerade untere Frontpartie erreicht werden, damit auch die Glastür in den Türrahmen passt.

Haben eine kleine Sauna mit Kombiofen gekauft. Von der vorab Beratung bis zur sehr schnellen Lieferung hat alles gut geklappt. Aufbau war auch kein Problem. Anleitung war gut könnte aber noch etwas detaillierter sein.

Ich habe mich dazu entschlossen einen Saunaofen zu erwerben und war mir nicht sicher ob ich weitere Utensilien benötige. Mit dem Chat konnte ich ganz leicht meine Wünsche äußern und bekam eine kompetente Rückmeldung des Servicetesms. Vielen Dank dafür 🫶