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Poor

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9 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un piccolo problema con la…

Ho avuto un piccolo problema con la spedizione del mio ordine di grani di kefir da latte, in quanto il pacco è andata smarrito. Ho contattato il signor Fabio Marcolongo e si è subito attivato per inviarmi un nuovo pacco, avvisandomi via e- mail dell'avvenuta spedizione e mi ha perfino telefonato per assicurarsi che tutto fosse arrivato in perfette condizioni. Un assistenza clienti davvero impeccabile e premurosa.

October 28, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Ordine pagato

Ordine pagato, nessuna spedizione e nessuna risposta

Ho acquistato sul sito Kefiring il 5 ottobre 2026, pagando tramite PayPal. Al 21 ottobre, dopo 16 giorni, l’ordine non risulta ancora spedito e non ho ricevuto la merce. Ho provato a contattare il venditore telefonicamente e tramite WhatsApp, senza risposta.

Esperienza finora molto negativa per la mancata spedizione e l’assenza di assistenza. Aggiornerò la recensione in caso di sviluppi.

October 5, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Assolutamente da evitare

Assolutamente da evitare. Acquisto effettuato 18 giorni fa, grani mai arrivati. Nessuna risposta alle mail in cui chiedevo informazioni sullo stato dell'ordine. In una parola: truffa.

September 1, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Servizio da rivedere alla grande

Contento di pagare per avere un prodotto con qualità garantita, ma la logistica e il post-vendita hanno vanificato tutto.
Purtroppo la spedizione è stata gestita in modo superficiale: Spedizione partita di venerdì (nonostante il sito dichiari di spedire normalmente solo lunedì e martedì) proprio per evitare giacenze da qualche parte durante i weekend.
Bene, ci sta che per esigenze operative venga fatto uno strappo a questa dichiarazione (o forse non ci sta. Forse non bisognerebbe paventarla), però se il cliente sfortunato di turno (io) si vede recapitare il pacco dopo 8 giorni dalla partenza (sempre io), e lo sfortunato è costretto a dover sollevare una lamentela, sarebbe decente da parte del venditore trovare una soluzione concreta. Invece la risposta è stata particolarmente deludente. Nessuna assunzione di responsabilità e solo giustificazioni.
L'unico mio problema è che stiamo parlando di un prodotto molto deperibile, quindi lasciarli in viaggio per così lungo tempo non è che sia proprio un dettaglio. E' inaccettabile per la qualità finale, qualità che noi clienti non possiamo nemmeno verificare facilmente

April 3, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno

Buongiorno, dopo due settimane dall' ordine non ho ricevuto né info sulla spedizione né risposta alle mie mail. Delusa

April 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un pò d'attesa, ma ne è valsa la pena.

Nonostante qualche giorno di ritardo nella consegna rispetto alla data prevista, l'esperienza complessiva è stata molto positiva. Ho contattato l'azienda Kefiring e mi hanno risposto prontamente con gentilezza, rassicurandomi sulla spedizione.
​La qualità dei prodotti Kefiring è ottima: i fiocchi di kefir d'acqua acquistati sono arrivati in salute, accompagnato da tutte le istruzioni per l'attivazione. Il risultato della fermentazione è stato un prodotto di qualità che consiglio a chi cerca un prodotto sicuro per la propria salute.
Il referente si è assicurato,inoltre, che avessi ricevuto il prodotto e di come stesse andando la coltivazione.

February 13, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Truffatori!!!

Ho fatto un ordine, ho pagato ed ho ricevuto solo una mail dove scrivevano che dopo 3/4 gg lavorativi, avrei ricevuto un’altra mail e poi i grani da me ordinati. Non ho più ricevuto nulla, nessun’altra mail e soprattutto nessun ordine!!! Ho scritto diverse mail che però non hanno avuto nessuna risposta! Praticamente mi hanno rubato 54€!!!
Aggiornamento: Dopo varie mail in cui protestavo per il mancato ricevimento dell’ordine, finalmente oggi 30 ottobre mi sono arrivati i grani di Kefir di latte e d’acqua!!!

October 13, 2025
Unprompted review
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