Skuffende oplevelse ifm. tarmundersøgelse
Skuffende oplevelse ifm. tarmundersøgelse
Jeg var med min mor til en tarmundersøgelse og havde taget fri fra arbejde for at kunne støtte hende både praktisk og følelsesmæssigt. Det var en vigtig dag for hende, og hun havde udtrykkeligt ønsket at have mig ved sin side.
Til vores store overraskelse fik jeg ikke lov til at komme med ind til undersøgelsen. Det havde hverken været nævnt på hjemmesiden eller under samtalen forud for undersøgelsen. Havde vi fået denne information på forhånd, kunne vi have forberedt os anderledes især fordi jeg samtidig måtte aflyse et vigtigt møde for at kunne tage med.
Jeg forstår, at der kan være procedurer eller begrænsninger, men det mindste man kan forvente er klar og tydelig kommunikation især når det handler om patienters tryghed og pårørendes tid og planlægning. Det føltes uprofessionelt og manglende forståelse for patientens behov.
Jeg håber, at klinikken fremover bliver bedre til at informere om sådanne forhold på forhånd.