Tegenvaller
De kleur komt niet overeen met de foto's van de site, erg flets. Daarnaast staat er satijn, maar dat is het zeker niet, ook niet look like satijn. Bijna 100 euro veeeeel te duur..
Reply from Kitama
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de kimono of pyjama niet aan je verwachtingen voldoet. Service en kwaliteit staan bij ons hoog in het vaandel en we streven ernaar om alleen de beste kwaliteit kimono's en pyjama's te selecteren in onze collectie.
Om je feedback goed te kunnen beoordelen en verbeteringen door te voeren, zouden we graag willen weten om welke kimono of pyjama het precies gaat? Zo kunnen we de productinformatie en foto's waar nodig aanpassen en verbeteringen aanbrengen aan de kimono/pyjama.
Wat betreft het materiaal, wellicht was je op zoek naar zijde in plaats van satijn? We begrijpen dat de materialen qua uitstraling soms verwarring kunnen veroorzaken en nemen dit mee om onze productbeschrijvingen nog duidelijker te maken.
Satijn is geen materiaal op zichzelf, maar een weeftechniek die zorgt voor een gladde, glanzende en luxe uitstraling. Het kan worden gemaakt van verschillende materialen zoals Polyester, zijde of katoen. Echt zijde is de duurste variant en dan gaat de prijs van een kimono of pyjama al snel naar een paar honderd euro.
We waarderen je feedback enorm en nemen dit mee om onze webshop en producten te blijven verbeteren. We horen nog heel graag om welke kimono of pyjama het gaat, neem daarvoor gerust contact met ons op via info@kitama.nl of via de chat op onze website www.kitama.nl.
Hartelijke groet,
Tamara
Kitama