Kuechen Hellmuth Reviews 

Wir haben uns 2022 entschieden eine neue Küche zu kaufen. Leider haben wir uns für Küchen Helmuth entschieden. Wir haben uns für eine Austellungsküche entschieden auf Beratung von der Verkäuferin. Nach 3 Jahren baue ich jetzt die Küche wieder aus weil ich so einen Murks noch nicht gesehen habe. Die Schubfächer mit Softclose fahren raus statt rein. Die Einlegeböden fallen runter. Die Tür vom Gefrierschrank ist noch zu obwohl man die Sichttür schon auf hat. Ich muss sagen das beste war die Weihnachtsgans ansonsten nicht weiter zu empfehlen

Noch nie sowas unhöfliches getroffen wie dieses Küchenstudio.
Wir wollten für unser neues Haus eine Küche einbauen lassen. Doch dieses Unternehmen hat uns von Anfang an nicht wirklich beachtet und uns gut beraten.
Viele unsere Wünsche sein nicht umsetzbar gewesen, obwohl wir hier nur von einer Küche mit Kochinsel reden. Man merkte sofort das er uns verrachtet und keine Küche uns verkaufen wollte. Letzten Worte waren wir sollten doch wo anders hingehen. Nie wieder dieses Küchenstudio.

Meine Erfahrung mit Küchen Hellmuth war äußerst enttäuschend. Trotz einer teuren Küche und anfänglich guter Beratung gab es während der Umsetzung gravierende Probleme. Der schwerwiegendste Punkt war die Bestellung der falsche Granit-Arbeitsplatte. Obwohl dieser Fehler eindeutig auf Seiten des Küchenstudios lag, wurde ich vor die Wahl gestellt, entweder die falsche Arbeitsplatte zu akzeptieren oder eine neue größtenteils auf eigene Kosten nachzubestellen.
Da keine Einigung mit dem Küchenstudio möglich war, musste die Angelegenheit schließlich über Anwälte geklärt werden. Letztlich habe ich die korrekte Arbeitsplatte bei einem regionalen Steinmetzbetrieb gekauft und montieren lassen – ein Betrieb, der zuverlässig und kundenorientiert gearbeitet hat, im Gegensatz zu meiner Erfahrung mit Küchen Hellmuth.
Das Verhalten des Chefs war nicht nur unprofessionell, sondern auch äußerst enttäuschend. Wer Wert auf guten Service und eine reibungslose Abwicklung legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier seine Küche kauft vor allem aber sollte man den Auftrag bis ins Detail prüfen, bevor man unterschreibt. Auf mündliche Absprachen kann man sich hier nicht verlassen.
Wir haben unser Lehrgeld bezahlt und hoffe mit dieser Rezession andere vor gleichen Problemen zu bewahren.

Am 02.06.21 bin ich spontan im Küchenstudio Hellmuth Würzburg vorbeigefahren um mich für eine Küche beraten zu lassen. Frei nach dem Motto – wenn jemand Zeit hat – gut – wenn nicht – ein ander Mal. Am Empfangstresen fragte mich eine freundliche Dame nach meinem Namen und den Anlaß und bat mich nach kurzer Rückfrage einen Moment zu warten bzw. mich schon einmal umzuschauen. Nach kurzer Zeit kam ein Herr auf mich zu und fragte, was er für mich tun könne. Ich erklärte ihm, dass ich schon eine Küche anderswo geplant habe, mich aber wg. eines Zweifels auch noch einmal umschauen wolle. Ich bat ihm an, einen von mir gefertigten/gezeichneten Plan zeigen zu können und er druckte ihn sich aus.Bezüglich der Korpushöhe fragte ich nach den „höchsten“ Schränken – welche mir mit 90 cm genannt wurden – relativierte diese Höhe aber wieder nachdem ich hierfür eine 2 cm Natursteinplatte nehmen sollte, von der ich weiß, dass meine Frau diese als nicht schön empfindet. Ab diesem Zeitpunkt musste ich mich quasi für all meine Überlegungen, die ich für die Küche bereits angestellt hatte rechtfertigen bzw. wurde zwischenzeitlich darauf hingewiesen, dass es häufig „vorkommt dass Kunden dumme Vorstellungen haben die dann zu nichts führen oder die Sachen dann kaputt gehen“ Er – als Meister – genauso wie die 2 weiteren Meister haben ja schon jahrelange Erfahrung, so dass ich ihn ja nicht für dumm verkaufen soll – und ich ihm glauben soll, dass die von mir geplante Variante nicht geht. ( Anmerkung: Ich habe hierzu ein fertiges Angebot von einem anderen Küchenstudio vorliegen/Ergänzung 01.07.20- 2 Angebote) Als ich dann noch einmal nachhakte gab er mir zu verstehen, dass er „sich das hier nicht antun müsste“ und wir es auch sein lassen könnten. Bereitwillig nahm ich dieses Angebot an und wies ihn noch einmal kurz darauf hin, dass er ein noch so guter Handwerker sein kann – ich aber, als ein seit 25 Jahren tätiger Vermögensberater in einer Bank kann ich ihm aber gerne schriftlich geben, dass seine Beratungsqualität einer Schulnote 6 entspricht. Auf meine Frage hin, mit wem ich denn jetzt das Vergnügen hatte verwies er mich des Hauses – mit der Nebenbemerkung, dass ich mich ihm ja auch nicht vorgestellt habe (Anmerkung:die Empfangsdame fragte sogar extra nach meinem Namen-wenn auch er ihn bei der Begrüßung wie man von einem Profi eigentlich erwartet auch nicht verwendet hat). Ich gehe davon aus, dass so unverschämt nur der Inhaber sein kann. Ein derart unfreundlichen Angestellten würde ja jeder entlassen – nicht wahr – Herr Hellmuth?!
Fazit: wenn sich sich als Kunde ernstgenommen und gut beraten fühlen wollen sollten Sie meiner Meinung nach NICHT zu Küchen Hellmuth Würzburg