Kundeservice Reviews 

Føtex kundeservice... man venter 61,17 min på en intetsigende person, som ikke kan noget som helst.
Et rædsel af en oplevelse !!!!!

Vi ønskede at samle internet, mobiler og TV i en pakke. Fin behandling i butikken i Slotsarkaderne Hillerød.
Da vi er det grå guld, ønskede vi hjælp til at forbinde box til fibernet og box til Tv.
Henvendte mig til kundeservice og fik en hurtig teknikertid. Men teknikeren dukkede ikke op. Henvendte mig til kundeservice, som beklagede, og oplyste at ved teknikersvigt, blev man prioriteret højt, så jeg kunne forvente en tekniker i løbet af 1 til 2 dage.
Hørte intet, kontakter kundeservice igen, blev nu kastet fra den ene medarbejder til den anden.
Til sidst blev der oprettet ny sag, hvor jeg fik sagsnr. Blev lovet en opringning i løbet af 1-2 dage (igen), hørte igen ingenting.
Kontaktede kundeservice igen og blev oplyst om, at man ikke sendte en tekniker ud, før den sagen var rettet, dette kunne tage op til 2 mdr.
Det kan ikke blive mere pivringe.
Fortryder at vi valgte You see.

Jeg har opsagt mit abb fordi jeg ikke fik nogen blade eller andet. Jeg fik så to blade i denne uge, efter min opsigelse!!!??? Og Ud over start regning på 29 kr fik jeg en regning på 419,80 kr, så jeg får et blad mere med posten til maj. Dvs 3 blade for (419,80+29,00=448,80 kr.) Det er 149,60 kr pr blad. Bladene hedder 6/2025 og 7/2025 og der står på bladene, at de stk pris er 104,95 kr., så det er 44,65 kr. De lukkede for min digitale adgang til Komputer for alle, da jeg opsagde - og det skal de vente med at lukke for digital afgang til maj. Jeg er glad for mine blade, men det er Bondefangeri af værste skuffe. Hvis DAO havde leveret mine blade til tiden, så havde alle været glade, men da DAO ikke leverede, så kunne jeg ikke opsige. Kundeservice sagde, at de havde trukket beløb den 22/3-2025, men MobilePay betalte først den 03/4-2025 og der var altid forsinkelse på MobilePay sagde Kundeservice. Sikke en rodebutik.

Hei, jeg betalte 124 kr. for hjemlevering. Men pakken ble lagt i en postboks. Hvorfor?
Jeg har aldri gjort det, og jeg vet ikke hvordan jeg skal gjøre det. Jeg har postboks-appen, men det er lite informasjon der. Det viser at pakken har kommet og ingenting annet. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre når jeg kommer i nærheten av postkassen, men postboksappen viser ingen kode. Hvordan henter jeg pakken min? Skriv meg den nøyaktige instruksjonen trinn for trinn.
Fakturanummer 5075494
Men du bør levere den hjem til meg som du lovet. Jeg venter på svaret ditt

Jeg har desværre skrevet at mit abb på "komputer for alle" er hos Aller.
DET ER Forkert!!!
Det er hos Bonnier - jeg beklager overfor Aller!!!!

I forbindelse med online at afmelde computer for alle, bliver man snydt af at man skal gennem 3-4 billeder for at gennemføre. Gør du det på mobil, bliver du helt sikkert snydt. Dit abb fortsætter selvom du tror det er afsluttet. Aller vil ikke acceptere at abb er opsagt, og sender til inkasso, selvom man er i god tro.
Det er sgu snyd 😝😝😝

Virkelig elendig service, ringer ind den 10/10-22 da de har havde lovet at sende en vin karaffel som jeg skulle modtage den 5/10-22. For at vide at hun vil gensende den, og det vil gå op til 3 uger, jeg fortæller at det ikke er godt nok, 3 uger er for lang tid at vente på, at hun må da kunne gøre noget da jeg ved de forskellige udbringer lever inden for 3 dage, hun siger så at hun kan da også bare lade vær med at genkende den. Jeg siger så at hun må refunder mine penge hvis hun gør det, hvortil hun siger det ville hun ikke. Jeg siger så at jeg vil skrive en ikke så pæn anmeldelse her inde hvortil hun svare. Jeg tro bare jeg lader være med at genkende den så .

Trusler og dårlig service. Hold jer væk fra dem .. jeg håber min karaffel kommer ind for 3 uger. Hvis ikke må man jo gå nogle andre veje...

Forfærdelig oplevelse i telefonen
Snakkede med dem for at få en forklaring på hvorfor jeg var opkrævet en betaling selvom jeg havde opsagt mit abonnement, men damen kunne ikke forklare andet end at det var opsagt efter min betalingsperiode selvom, jeg skulle betale efter jeg havde opsagt og ikke før.
Da jeg ikke forstod det, spurgte jeg ekstra ind til hvorfor de ikke kunne annullere betalingen, og så blev der lagt på og jeg kunne kun høre biplyde af at der var blevet lagt på

Umuligt at opsige et abonnement via hjemmesiden i hvert fald på mobilen, som er det eneste jeg har til at tilgå den med. Opsigelse via hjemmesiden var det første jeg prøvede da jeg modtog første blad. Derefter ringede jeg ind på det nummer man kan opsige det på og troede det gik igennem eftersom jeg efter tast af # ikke fik en lyd igennem, så måtte det være det. Den opsigelse gik så åbenbart ikke igennem.. Bondefangeri af verdensklasse..

Hjælpppppp!!!Hvordan stopper man en abonomant som man ikke kender til som wildprices medlemskab. I er nogen tyveri..😡😡😡😡😡😡😡 Det her skal stopes🤮🤮🤮🤮

Efter at jeg har haft bladet i flere perioder, kommer der pludselig 2 blade ad gangen, det ene med et nyt abonnementsnummer. Jeg har selvfølgelig ikke bestilt bladet igen, da jeg jo har det i forvejen. Og der kommer opkrævning på det sidste abonnement. Jeg vælger så at opsige begge abonnementer, da jeg ikke vil være med mere.
Damen i telefonen siger, at jeg selv har bestilt det sidste abonnement, hun påstår oven i købet som et bevis at jeg har tilknyttet et betalingskort til abonnementet.
Bevidst eller ubevidst ROD ?
Jeg er færdig med at købe deres blade.

Efter 3 timers opgav jeg at komme i forbindelse med kundeservice. Herefter opdagede jeg at lukketiden var passeret og kundeservice åbenbart blot var gået hjem, selvom der var nogen som ventede.

Bladet er jeg glad for men har opsagt mit abonnement. Der har ikke været andet end problemer med at få den over på automatisk betaling med Dankort, hvilket har givet en rykker og en gang opdagede jeg det godt skjulte girokort på trods af at jeg havde tilmeldt automatisk betaling.

Med hvert blad kommer der altid 2 girokort, et til at betale et abonnement der betales løbnede og et som acceptere et tilbud. Så man kan ikke bare se om der er et girokort eller ej. Der skal ned og læses med småt.

Da girokortet kom opdagede jeg, at jeg var blevet sat til en betalingsperiode på 1 år. Der var ingen rabat på den lange periode frem for månedsvis og jeg kunne ikke ændre perioden til noget kortere for næste omgang.

Alt i alt leverer de nogle fine blade men systemet og betingelserne gør at jeg ikke vil være med mere. Formålet med det hele er at folk skal glemme at opsige et abonnement og holde på dem på den måde. Man sparer alligevel ikke noget ved at have et abonnement.

Bondefangeri!! Det er meget tydeligt at det er sådan de driver deres forretning. Det er umuligt at opsige abonnementer da de slet ikke findes..

Kunne dere væte vennlig å svare meg bunk
av mine Annmeldelsee og flete Spørsmål i forbindelse med Shytobuy, her og flere av
Epost. Vennligst svar meg er dere snill.
Skrrv også til deres Kundesenter flere ganger..

Utroligt at jeg lod mig hoppe på den denne gang - og det fortryder jeg bittert! Jeg er altid meget påpasselig med disse abonnementsfælder, som tilbydes via kampagner, men jeg lod mig desværre lokke!
Efter bestilling får jeg oplyst et abonnementsnummer til kundeservice.nu, og jeg går straks ind og afmelder abonnementet efter de tre numre i kampagnen, sidste nummer skulle dermed være i januar. Beklageligvis sletter jeg mailbekræftelsen på opsigelsen i slutningen af januar, da jeg jo tænker at alt er som det skal være. Jeg får så i sidste uge februar-nummeret, og bliver opkrævet for tre numre til normalpris i fredags. Jeg kontakter igen Bonnier, og det viser sig at abonnementet har kørt på et andet kundenummer end det jeg har fået oplyst - og da jeg jo nu har modtaget februar-nummeret kan jeg kun få beløbet for de to næste numre tilbage, selvom fejlen er Bonniers!
Jeg har dags dato bedt om at få udleveret al information og kommunikation Bonnier har haft med mig, og kan kun på det kraftigste advare imod at takke ja til kampagner fra Bonnier.

Leverandør til produkt solgt i Bauhaus var fejbehæftet.
Bauhaus viste sig her en service i superklasse både Support hvor Christian hjalp mig videre, og senere i Bauhaus Glostrup, hvor Claus som souchef viste overblik og handling og til sidst Bente i informationen som hjalp med det praktiske. TAK TIL ALLE

Varen er nu samlet med lidt yderligere materiale fra jeres side samt med henvendelse til leverandøren så jeg fik updated vejledning

Hei,jeg ønsker returlapp da jeg skal sende tilbake en vare. Mvh yvonne lillehagen.

Jeg blev kontaktet pr.tlf. om et abonnement på Bolig Magasinet, jeg sagde at jeg ikke ønskede det for min erfaring er at man ikke kan stoppe det igen. Den søde sælger sagde at de kunne man sagtens og at jeg bare kunne få det tilbud med 3 blade til 99,00. Ja, det er godt var mit svar, men så skal man huske at afmelde. Nej fortsatte sælgere det noterer jeg med det samme. Det holdt ikke helt for der kom 3 ekstra numre til 59,95 pr. stk. selv om jeg forsøgte at standse dem, så lykkedes det ikke. Jeg har klaget over fremgangsmåden men det bliver ikke hørt, de sender bare rykkere med rykkergebyr. Jeg skal aldrig - og denne gang holder jeg fast have norget med Bonnier at gøre.

Jeg ønsker at opsige mit abonnement. Selvfølgelig kan jeg ikke finde mit abonnementsnr så jeg ringer ind. Kundeservice kan slet ikke finde mig. Ikke på min adresse, ikke på min mail, ikke på mit telefonnr og da slet ikke på mit navn... Jeg siger hvad så? Den unge efterhånden meget nedladende pige siger - jeg kan intet gøre uden et abonnementsnr... Så jeg skal skrive en mail ind til dem... MEN DER FINDES INGEN MAILADRESSE PÅ KUNDESERVICE.NU...!!

WTF?! Det er jo grotesk! DE har registreret mig forkert, DE kan ikke finde mine oplysninger, DE har lavet en fejl men det er MIG som hænger på regningen???

Uforskammet!!!
Og bare til info - den mailadresse som der står at trustpilot sender til om denne anmeldelse - den virker ikke. jeg har lige prøvet at sende til den... DOBBELT FAIL!!!

De prøver bare at få penge ud af folk på alle mulige måder.