KVB Finanz Reviews 

An Anfang sehr hoeflich und kompetent jetzt unhoeflich weil man mehr angefragt hat und das immer per e mail bekommen hat die abfragen waren sehr seltsam und man wird dann abgewiesen die e mails kamen von der firma

Einfache Anfrage per Internet, Rückruf am selben Tag und Termin mit dem Kundenberater am nächsten Tag. Alles verständlich und ich konnte sofort unterschreiben. Das war Freitag Abend. Geld war Dienstag auf dem Konto. Hervorzuheben ist der wirklich freundliche Kundenberater vor Ort, Herr G.Hallay. Ihnen nochmals herzlichsten Dank für den angenehmen Termin. Er bekommt übrigens 6 von 5 Sternen.

Nicht zu empfehlen. Schlechte Organisation. Es hat 2 Monate gedauert um zu erfahren, dass unser Antrag abgelehnt wurde. Die Mitarbeiter sollten besser geschult werden. Beim Antrag hat eine Dame am Telefon mein Anliegen dh Antrag auf Nachrangdarlehen und die finanzielle Situation aufgenommen. Es würde ein Aussendienstmitarbeiter vor Ort kommen. Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail wir sollen noch die Unterlagen hochladen, was wir auch getan haben und wir erhielten einen Besuchstermin. Der AD-Berater rief mich kurz vor dem Termin an, um was es denn überhaupt gehen würde und um welche Summe es gehen würde. Da war ich sehr verblüfft wie man solche Fragen stellen kann, nachdem beim Kundenservice von KVB alles ausführlich besprochen wurde und die gesamte finanzielle Situation erfasst wurde. Der AD-Berater hat nochmal die Unterlagen mitgenommen und gesagt wir sollen noch die Ablösesummen der Kredite beantragen und eine Selbstauskunft bei der Schufa einholen. Dies haben wir auch getan und innerhalb von 2 Wochen lagen alle Unterlagen vor. Es kam später noch ein zusätzliches Ablöseschreiben der Bank, welches ich auch übermittelt habe am 13.10. Nach 4 Wochen erhielt ich eine Mail von KVB mit dem Inhalt: es dauert nur noch wenige Zeit bis zur Kreditentscheidung und welcher Berater zuständig ist. Also bin ich davon ausgegangen, dass an unserem Fall gearbeitet wird. Zwei Wochen später erhielt ich einen Anruf von diesem Berater, dass er im Urlaub war und er sich nun um den Fall kümmern würde. Also wurde bis dahin gar nichts gemacht und es wurde mir ein Berater zugewiesen welcher im Urlaub war. Seitdem erhielt ich keine Zwischennachricht. Ich habe auf ein Angebot gewartet. Erst als ich selber angefragt habe nach weiteren 2 Wochen, kam eine Mail mit der Absage, ohne dass ich überhaupt ein Angebot erhielt und ohne Begründung..Sehr komisch. Natürlich war ich über die Vorgehensweise sehr enttäuscht, dass man uns für nichts so lange hingehalten hat. Die Antwort vom Berater: es hat keiner gesagt, dass wir nicht woanders anfragen können. Es ist auch nicht seine Schuld für unsere Situation. Was ist das für eine Art und Veräpplung? So geht man nicht mit Kunden um! Natürlich kann der Berater nichts dafür..aber wir können auch nichts dafür, dass es die Coronazeit und schwere Erkrankungen gab, die uns in diese Situation gebracht haben. Wenn man mit Kunden arbeitet, sollten die Berater unbedingt auch Schulungen erhalten, wie man mit Kunden umgeht, auch wenn im Vordergrund nur die Provision steht. Pure Enttäuschung und kostbare Zeitvergeudung!!!

Es war eine tolle Beratung. Das Auftreten war super freundlich mit sehr kompetenter Erfahrung. Diese Mitarbeiterin kann man nur weiterempfehlen!! 👍👍👍

Gute Beratung und sehr guter Kundenkontakt,sehr freundlich..

Freundlich, hilfreich bei allen fehlenden Unterlagen. Leider ist der Innendienst nicht so toll. Hat man Fragen oder möchte man Unterlagen ist der Mitarbeiter nicht erreichbar . Man scjreibt Sonntags eine E Mail und Donnerstags hat man immer noch keine Antwort.

Wir möchten uns herzlich bei Frau Melanie Boller für das freundliche, kompetente und ausführliche Beratungsgespräch bedanken.

Frau Boller überzeugte uns durch ihre offene, ehrliche und professionelle Art. Sie nahm sich viel Zeit für unsere Anliegen, stand uns bei sämtlichen Fragen unterstützend zur Seite und zeigte dabei stets ein hohes Maß an Engagement und Einfühlungsvermögen.

Wir haben uns während des gesamten Gesprächs sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Aufgrund unserer durchweg positiven Erfahrungen können wir Frau Boller uneingeschränkt weiterempfehlen.

Zum zweiten mit meinem Berater Herrn Zahlten zufrieden.

Wieder komplett zufrieden mit Vertrag und Abwicklung sowie erläuterung.
Werde wir auch persönlich weitersagen.

Ich muss negativ bewerten. Zunächst die Mitteilung, dass ein Finanzierungsangebot stünde, was optimiert zeitnah vorläge, nach 2 Tagen die Mitteilung, dass keine Finanzierung gefunden wurde. Man erwägt hier durch Zwischenbescheide Hoffnungen, die dann nicht erfüllt werden. Selbst eine Rückfrage durch KI kann dieses Geschäftsgebaren nicht nachvollziehen. Ich rate jedem ab, hier Anfragen zu stellen, geht gar nicht!!👎🏻

Wir hatten ein ganz tolles Beratungsgespräch mit Frau Boller. Sie hat uns sehr gut beraten und versucht uns zu helfen. Frau Boller war sehr offen und ehrlich. Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für das tolle Gespräch.

Selbst bei 1000 Euro Kreditanfrage keine positive Resonanz. Trotz - zwar geringer - Rente aber gutes Gehalt.
Viele Versprechungen, Telefonanrufe aber nichts kam nach Tagen dabei raus.
Fazit: Finger weg und Zeitverschwendung

Hallo zusammen,

ich habe lang mit mir gerungen ob ich eine Bewertung abgeben sollte oder nicht, nach einem Gespräch mit einer anderen Bank am Freitag, bin ich aber zum Entschluss gekommen, dass das gemacht werden sollte.

Nach Onlineantrag ging alles ziemlich schnell, unverbindliche Zusage, dass das gut passen könnte und dann stand auch schon ein Termin fest, der wurde dann sogar nochmal nach vorne gezogen.

Termin wurde dann auch vor Ort bei uns Daheim gemacht, ich war auch sehr positiv vom Auftreten des Herrn überrascht, hatten auch ein, am Anfang, sehr gutes Gespräch, das schnell kippte als ich sagte, dass wir erst vor einem Jahr die Anschlussfinanzierung gemacht hatten - ab da wurde alles schwierig und man muss sagen, der Wille war nicht mehr so groß, wie vor der Info.

Aber Profis ziehen das durch und es wurde auch alles mitgenommen, klar war dann, dass das wohl nichts wird. Jetzt kommt aber der Knackpunkt der mich im Nachhinein sehr, sehr ärgert.

Ich möchte auch den Punkt klarstellen, meinen Finanzen geht es gut, aber bei steigenden Preisen für alles, will man sich doch einen höheren Puffer pro Monat schaffen, also brauch ich keine Kommentare -> fehlt wohl das Geld (nein das ist es ganz und gar nicht).

Der Anruf der Absage, durch einen anderen Herrn, der das geprüft hat, der hat mich verärgert. Hier zeigte man, dass man doch relativ wenig Ahnung von der eigenen Materie hatte und mir irgendwelche Zahlen an Kopf hauen wollte.

"Sie haben laut SCHUFA folgende Kredite offen", eine Zahl die nicht stimmte, ich bin selbst SCHUFA-Online Kunde, was die KVB-Bank gemacht hat, ist die Initialschuld zusammen zu rechnen, ich meinte, das ist doch falsch, es geht ja nur um den IST Zustand (der 50% niedriger ist), wurde gesagt "nein ist nicht so, so kriegen Sie nichts".

Sprich wenn ihr vor 5 Jahren was aufgenommen habt und fleißig abgezahlt habt, sagen wir 5.000 €, und der offene Stand nur 1000 € sind, dann behauptet die KVB, dass ihr 5k Schulden habt, tatsächlich getätigte Aussage. Das ist natürlich Bullshit.

Ein anderer Kommentar, meine Frau hab ich außen vor gelassen, da sie eine absolut perfekte Bonität hat (ich auch, nur eben viele Einzelkredite), da sagte man mir "selbst mit der würden sie keine Chance haben" eh... Bullshit 2, weil die gar keine Unterlagen von ihr je bekommen haben, starke Annahme.

Finde ich sehr amateurhaft, wie gesagt, hatte schon gedacht, dass das schwer wird wenn ich das Haus nicht beleihe, aber er hatte ja auch behauptet Bullshit 3 - meine Hausbank würde das nicht machen, es lag tatsächlich ein Angebot vor, aus Gründen haben wir das nicht durchgeführt, sondern für einen späteren Zeitpunkt offen gelassen.

Also ich glaube die KVB-Bank, kann das aber normale Umschuldungen eher nicht, wenn ihr ein Haus habt und die Anschlussfinanzierung fällig wird, dann denke ich kriegen die das super hin, tatsächlich normale Umschuldungen glaube ich nicht.

Hatte erst Freitag nen Termin bei der Postbank, der hat sich mit mir hingesetzt und ich hatte eben die ganzen Fragen gefragt, die die KVB gesagt hatte, hat er nur gelacht, ja hört er auch oft.

Ende vom Lied, ich bin happy, würde ich nochmal zur KVB gehen... puh schwer zu sagen.... da herrscht eine Kluft zwischen Wissen und Ahnungslosigkeit.

Hoffe die Bewertung hilft irgendwem.

Ich hatte heute einen Termin mit Herrn Uwe Schmidt bei mir zuhause. Er hat meine Fragen umfassend beantwortet. Ich bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank dafür. Herausragend ist der Service des vor-Ort-Termins. Wer macht das denn heute noch möglich? Sehr empfehlenswert.

Herr Uwe Schmidt war heute bei mir und hat mich sehr gut beraten. Er hat alles verständlich erläutert und meine Fragen sehr gut beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung und vor allem auch damit, dass der Termin bei mir Zuhause stattfinden konnte. Herausragend!! Dieser Service ist sehr selten.

Dieser „Finanzdienstleister“ ist nichtmal einen Stern wert. Anfrage zwecks einer Umschuldung gestellt. Es gab ein Telefonat, wo Angaben, Unterlagen etc. Besprochen wurden. Der Mitarbeiter am Telefon total unfreundlich und wirkte genervt. Die Bearbeitung sollte 1-2 Werktage dauern. Nach dem Gespräch nie wieder etwas gehört. So etwas, habe ich noch nie erlebt. Lasst die Finger davon. Einfach nur unseriös und keine Kompetenz vorhanden.

Wir hatten heute ein sehr gutes Gespräch mit Herrn Uwe Schmidt von der KVB. Er war sogar bei uns zuhause, da wir nicht mehr so flexibel sind. Vielen herzlichen Dank dafür. Das ist sehr empfehlenswert.

Ich wollte spontan einen Termin machen, um über eine Finanzierung zu sprechen, die sollte wirklich schnell ablaufen, muss aber feststellen das dies hierfür nicht die richtigen Ansprechpartner sind, habe in meiner Hausbank nächste Woche noch einen Termin. Echt schade wollte die KVB wirklich mal ausprobieren.

Mein Kredit wurde abgelehnt obwohl Schufa OK. Ich wollte zwei Kredite Umfinanzieren. Mit einem Einkommen von 5+ wollten die einen Bürgen. Mein Einkommen würde nicht langen. Was soll das? Telefonservice war sehr unfreundlich..

Frau Boller hat uns als sehr freundliche, kompetente und emphatische Beraterin informiert. Wir fühlten uns bei dem kurzweiligen Gespräch gut aufgehoben und mitgenommen. Frau Boller erschien jederzeit ehrlich und glaubwürdig. Vielen Dank für die tolle und professionelle Beratung.

Ich möchte mich für die hervorragende Beratung bei Frau Melanie Boller bedanken. So viel Kompetenz ist mir selten vorgekommen. Eine sehr nette und zuvor kommende Person mit viel Fachwissen. Sie als Firma können sich glücklich schätzen solch ein personal zu haben. Mfg D.Ismael