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Anna-Birle-Straße 9, 55252, Wiesbaden, Germany
3.5
12 reviews
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Replied to 33% of negative reviews
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Absolut schlechter Service. Ich habe meine Jacke ( Fred Perry )dort gekauft, nach 8 Tage ist unter der Achsel die Naht aufgegangen, Reklamiert und jetzt wird mir Unterschlagung, Betrug und Lügen vorgeworfen.
Sendet mir zudem kein Rücksendeedikett zu.
Absolut letzter Laden.
Schon ein paar Mal dort bestellt
Gute Preise
Schnelle Lieferung
Ich kannte die Website nicht und Erfahrungswerte waren auch kaum zu finden. Aber ich bin wirklich begeistert. Die Ware, in meinem Fall Fred Perry Long Polo, ist hochwertig und der Preis war unschlagbar. Ich habe bereits 2x bei Laboldo bestellt. Die Ware war jedesmal nach 3 Tagen bei mir. Ich kann den Laden auf jeden Fall empfehlen, weiter so.
Habe mir eine rote Fred Perry Jacke bestellt, das Paket was geliefert wurde war leer und es befand sich lediglich ein 10% Gutschein für den nächsten Einkauf darin. Dafür gibt es auch Zeugen da die Nachbarin das Paket angenommen hat und mich fragte ob ich jetzt schon Luft bestelle!!! Habe mehrere Emails geschrieben und bis Heute keine Antwort bekommen. Geld ist weg, keine Ware erhalten.. kein Kundenservice!!!!!! 0 Sterne wenn es nur ginge!!!!!!!! Hier kauf ich nie wieder, absolut enttäuscht!!!!!!
Thomas Kneisel
Reply from Laboldo
Ihre Nachbarin, die das Paket entgegengenommen hat, oder der Paketzusteller, haben Sie beklaut und Sie unterstellen uns, wir würden leere Pakete rausschicken. Diese Unterstellung ist in Deutschland eine Straftat und schädigt uns. Wir mussten das weiterleiten. Sie erhalten in Kürze diesbzgl. Anwaltspost.
Hab schon paar Mal bestellt. Immer gut gelaufen. Einmal wurde ein artikel erstattet weil er nicht mehr auf Lager war.
Zeer zeer slecht, na 3,5 week is mijn bestelling nog steeds niet geleverd.
Timberland hat mir gesagt, dass die „Tims“ auf dieser Website Fälschungen sind.
Nachtrag: Timberland verfügt über ein Online-Verzeichnis autorisierter Händler. Sobald dieser Verkäufer nachweisen kann, dass er auf dieser Liste steht, werde ich diese Bewertung entfernen. Ich habe TrustPilot bereits eine Kopie der E-Mail von Timberland zu diesem Thema zur Verfügung gestellt.
Reply from Laboldo
Der Kundenservice von Timberland kann wohl schlecht einschätzen, wer Fälschungen verkauft und wer nicht. Die sind nur eingestellt worden, um an das Telefon zu gehen und einfache Fragen zu beantworten. Natürlich kann man ohne eine Testbestellung keine qualifizierte Aussage abgeben. Das ist schade, dass Sie sich auf unqualifizierte Aussagen verlassen.
Absolut schlechter Service. Ich habe meine Jacke (Ralph Lauren )die ich von einem Jahr 09.12 gekauft hatte reklamiert, das was nicht mit dem innen Futter stimmt. Leider anstatt mit mir eine Losung zu finden kam nur die Antwort das die Gewährleitungsgarantie abgelaufen sei und ich hätte Sie falsch gewaschen anstatt mal den Kontakt zum Kunden zu suchen und ihm zu helfen versucht an was es liegen kann wird der Kunden gleich als depp hingestellt er hätte die Jacke falsch gewaschen. Ich glaub das ist nicht meine erste Jacke und dann vor allem so eine teuer 300€ ist das schon eine Frechheit also doch wieder direkt beim Hersteller selbst kaufen da war man wenigsten für eine Lösung bemüht gewesen weil Ralph Lauren hat mir weiter geholfen und hat mein Problem gelöst.
Nie mehr kaufe ich dort.
Super! Einwandfreie Ware. Sehr schnelle Lieferung. Gute Preise. Da die Zahlung u.a. mit PayPal möglich ist, entspannt bestellt. Webseite ist gespeichert👍
Habe das selbe Polo in 2 verschiedenen Größen bestellt. 1 habe ich dann wieder zurückgeschickt. Bestätigung über Erhalt der Rücksendung + Erstattung innerhalb 2 Tagen. Wirklich schnell und vorbildlich! So muss das sein.
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