La Case de Cousin Paul Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Les produits sont de très bonnes qualités et l'emballage permet de bien prendre soin des articles pendant l'envoi. Les couleurs sont fidèles aussi au site. J'avais acheté une guirlande il y a dix ans... See more

Rated 5 out of 5 stars

Toujours fan des produits de la case de cousin Paul, j’ai récemment acheté leur guirlande guinguette Circus avec le panneau solaire qui, malheureusement, ne se chargeait pas. J’ai contacté le SAV qui... See more

Rated 5 out of 5 stars

Colis livré rapidement, bien emballé. Produit conforme à la description : les ampoules de La case de Cousin Paul contribuent à donner une ambiance guinguette colorée à notre terrasse, je les adore.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite de la guirlande boules personnalisée. Hormis une petite imperfection sur une des boules (légèrement enfoncée) la guirlande est top! Livraison rapide et emballage soigné! Et agréable... See more

Company details

  1. Lighting Manufacturer
  2. Decoration and Interior Design Store
  3. Lighting Store

Written by the company

La marque française, créatrice de la guirlande de boules tissées à la main, devenue aujourd'hui iconique. La case de cousin Paul crée et fabrique des luminaires tissés : suspensions, lampes de table, lampadaires, découvrez un univers coloré et ludique. Le savez-vous nos guirlandes et luminaires sont personnalisables, jouez avec la couleur et la lumière et créez des décorations lumineuses uniques.


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4.8

Excellent

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266 reviews

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Rated 2 out of 5 stars

Globe impossible à suspendre

Commande passée le 24/05/26, réceptionnée rapidement le 29/05/26.
Le 13/06/26, je déplie le globe et gonflé le ballon pour lui redonner la forme. Le 14/06/26, je vais installer le globe sur la suspension.... sauf que cest impossible car le trou du globe est trop grand par rapport aux disques fournis pour l'installer sur la suspension. J'envoie donc un mail le 14/06 pour ce problème technique. Depuis je n'ai aucune réponse! SAV inexistant! Et il n'y a aucun numéro de téléphone pour les contacter.
Je ne sais pas quoi faire de plus...
J'ai le globe sur les bras, impossible a suspendre.... du gâchis.

May 24, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Belli i prodotti

Belli i prodotti, e per questo meriterebbero 10.
Peccato pero' che non rispondano mai alle email, e, spesso la loro offerta online dei prodotti sia spesso priva di elementi essenziali, tanto da rendere difficile l'acquisto.
Ho già acquistato un lampadario da loro, bello!!! ma è arrivato senza alcune parti, che ho costruito io. Pericoloso restituire la merce, visto che le comunicazioni sono quasi impossibili
Ma dove vivono questi????

June 9, 2026
Unprompted review
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Rated 3 out of 5 stars

Baisse de qualité de certains produits

En tant qu'adepte de la première heure de La Case de Cousin Paul, j’ai suivi et soutenu la marque depuis ses tout débuts, admirant son évolution et la poésie qu’elle apporte dans nos intérieurs.
Toutefois, je dois faire part de ma déception concernant l'évolution récente de certains produits, notamment la guirlande indoor. J’ai malheureusement constaté une baisse de qualité sur les nouveaux modèles :
• Robustesse : Les nouveaux "tétons" en plastique sur la guirlande customisable semblent bien moins fiables et robustes que les versions précédentes.
• Choix créatif : Je déplore la réduction du catalogue de coloris par rapport à ces dernières années. L'essence même de la marque était pour moi cette liberté de personnalisation.
• Ambiance lumineuse : Si l'ajout d'une télécommande est une avancée, elle ne compense pas, à mon sens, la disparition des anciennes guirlandes personnalisables avec LEDs blanc chaud ou jaune, qui offraient une chaleur inégalée.
Nous sommes plusieurs dans mon entourage, également clients de longue date, à partager ce regret d'une "standardisation" qui semble s'opérer au détriment de l'ADN premium et artisanal que nous aimions tant.
Je tenais toutefois à souligner que la qualité des envois reste, elle, exemplaire et toujours très soignée.
Mon message se veut constructif : j'espère sincèrement que ces retours de "compagnons de route" de la marque aideront à retrouver ce qui faisait la singularité de La case de Cousin Paul

December 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heureuse guirlande

Très satisfaite de la guirlande boules personnalisée. Hormis une petite imperfection sur une des boules (légèrement enfoncée) la guirlande est top!
Livraison rapide et emballage soigné!
Et agréable surprise quand j'ai vu que la gurilande etait programmable ! Je n'avais visiblement pas lu toutes les caractéristiques lors de la commande! 🤓
En tout cas elle fait son effet dans la chambre de mon "bébéchat"! 😊

October 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Argent débité, commande non envoyée

J’ai commandé 3 globes. Je n’ai reçu aucun mail de confirmation. J’ai tenté de contacter à plusieurs reprise en utilisant les contacts disponibles sur leur site, je n’ai eu aucune réponse. J’en ai eu pour 150€ (qui ont été débité), aucun moyen de d’avoir d’informations sur la commande. Je ne sais pas quoi faire. Cela ressemble à une arnaque.

October 31, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

produits de qualité

produits de qualité, emballage soigné, très esthétique, suite à un retard de colis, l’équipe a fait un geste commercial très apprécié, je recommande fortement

October 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

On adore !

Belles guirlandes pour servir de décoration et de veilleuse dans la chambre des enfants ! (Ou dans d'autres pièces de la maison 🤩)

October 13, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Cette applique est très sympa

Cette applique est très sympa, avec un choix de couleurs variées. Elle correspond à ce que nous cherchions : originale, colorée et présente mais pas trop flashy.
Applique reçue très rapidement et très bien emballée.

October 1, 2025
Unprompted review

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