mcpneu Reviews 

Minus Sterne leider nicht machbar. Als neu(bis 36 Monate) Reifen kamen überverspätet an. DOT 27/22. Aus Rumänien, scheinbar 4 Jahre in Schlamm und Sonne gelegen. Außenflanken haben sich schon abgelöst. Erstaunlicherweise wurden sie nach Reklamation abgeholt. Versandlabel gen Rumänien hab ich da. Nun behauptet der Haufen, nicht verschickt, keine Rückerstattung ab 13.11.26.

Defekten Reifen über Ebay erhalten ( Hersteller- oder Lagerungsschaden ) und 2 Montagedienste konnten diesen nicht auf die korrekte Felge bekommen. Ein Reifen war in Ordnung, der andere eben nicht. Nach 5 tägiger Reklamation mit Fotos über Fotos und immerwieder Fehlerbeschreibung sollte ich den Reifen in Folie oder Reifentasche verpacken , da sonst eine Annahme verweigert würde. Zudem eventuelle nicht unerhebliche Kosten nach Prüfung vom Kunden zu tragen. Kundenservice der Mitarbeiterin scheinbar auf Abweisung der Reklamation ausgezeichnet geschult. Schlussendlich wurde auf meine Kosten der defekte Reifen entsorgt und beim Namhaften Hersteller erneut gekauft. Neue Reifen bestellt und natürlich bezahlt, defekte Ware erhalten und darauf sitzengeblieben. Wer hier kauft könnte sein Geld gleich in den Gulli stecken, ich sicher nie wieder....

Wir haben vor genau 2jahren und 2 Monate Reifen hier gekauft und waren vor 3 Tagen beim TÜV und der hat die Reifen bemängelt weil sie brüchig waren und so mit habe ich kein TÜV bekommen . Sie sind grade aus der Garantie raus und aus Kulanz nichts zu machen traurig 😢 ...
Seit sehr vorsichtig hier was ihr da kauft ich würde hier nie wider was kaufen
SEID VORSICHTIG KAUFT VORANDERS EIN GUTER TIP VON MIR

Die 1 Sterne sollte auch zu viel sein.
Sthet 2-3 Tage lieferzeit aber seit 10 Tage warten wir auf die bestellte Reifen der Artikel ist immer noch nicht raus gesendet würde Telefonisch niemand meldet sich per Email lügen dass der Reifen schon ünterweg ist Sendnungsnummer steht Informationen liegen vor, sobald das Paket verschickt wurde

Eigentlich kein Stern.

Ware war im Shop auf Lieferzeit 2 Tage.
Auftragsbestätigung: mit Datum vorliegend.
Nach 4 Arbeitstagen eine Mail wo die Ware bleibt, knappe Antwort im Shop stände 2-3 Tage + 5 Tage Beschaffung. Dem war definitiv nicht so.

Dann kam keine Antwort mehr weder per Mail noch per Telefon. Paypal Kundeschutz aktiviert.

Finger weg davon,haben mir beschädigt Reifen verkauft.2 Davon gewölbt bei Montage entdeckt.Totall Schaden gehabt .Also Reifen musste ich neue kaufen und Theater mit denen weil die nichts garantieren sondern verlangen Wahre zurück. Unmachbarcwenn man wieder auswuchten tut kostet Preis fast wie Reifen.

Finger weg von der Verkäufer,die schicken eine komplette reifen gewölbt und Reklamation helfen die nicht,

Ich habe über Autodoc 4 Pirelli Reifen bestellt. Nachdem ich mir erst danach Bewertungen durchgelesen habe war ich wie viele andere Skeptisch. Zur Versanddauer muss ich sagen das diese bei etwas über einer Woche lag, jedoch ohne weitere Probleme geliefert wurde und die Reifen auch unter einem Jahr alt waren.
Vielleicht lag es an Autodoc das es keine Komplikationen gab aber alles in allem war meine Erfahrung sehr gut.

Katastrophaler Service – absolut nicht zu empfehlen!

Was hier abgeliefert wurde, ist an Kundenservice kaum zu überbieten. Der Reifen wurde bestellt und die Lieferung zog sich unnötig hin. Statt sich um eine vernünftige Lösung zu kümmern, bekommt man Ausreden und am Ende wird sogar versucht, die Verzögerung dem Kunden in die Schuhe zu schieben.

Besonders dreist: Ich habe erst später eine Wunschzustellung ausgewählt, trotzdem wird mir ernsthaft erklärt, dass genau diese Wunschzustellung für die Verzögerung verantwortlich sei. Dabei hatte es bereits vorher einen erfolglosen Zustellversuch gegeben.

Wenn ein Verkäufer schon bei einem einfachen Versandproblem lieber die Verantwortung abschiebt, anstatt dem Kunden zu helfen, sagt das meiner Meinung nach alles über den Kundenservice aus.

Nie wieder. Wer Wert auf zuverlässige Lieferung und vernünftigen Kundenservice legt, sollte sich zweimal überlegen, hier zu bestellen.

Letzten Sonntag 2 Motorradreifen bestellt - am Donnerstag wurden sie geliefert. Versendet wurde sehr schnell, geliefert wurde aber aus Spanien - daher ein klein wenig später angekommen als gedacht.
Aber top Ware und super Preis!

Bestellabwicklung mit angeblich 2–3 Werktagen Lieferzeit. Auch nach einer Woche gab es kein Tracking. Laut Verkäufer soll die Ware mit DPD versendet worden sein, tatsächlich wurde das Paket offenbar nie bei DPD abgeholt.

Auf meine Nachrichten wurde anschließend nicht mehr reagiert. Zum Glück greift in diesem Fall der Käuferschutz.

Aufgrund dieser Erfahrung würde ich hier definitiv nicht noch einmal bestellen. Wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut, entsteht leider der Eindruck, dass es sich nicht um einen Einzelfall handeln könnte.

Reifen über Check24 bestellt und fast einer Woche lang ist gar nichts passiert. Einer Woche später sieht man nur das die Reifen angeblich per DPD weggeschickt worden sind, aber die angegebenen Paketnummern existieren gar nicht. Die Woche ist fast wieder um und immer noch keine Reifen bekommen und die Stornierung ist sogar schon 2 mal abgelehnt worden mit der Begründung, das es schon in Bearbeitung ist. Mein Kunde ist stink sauer weil er am Samstag in den Urlaub fahren möchte, und ich habe in 2 Wochen das nicht auf die reihe gebracht ihn 4 Reifen zu besorgen. Danke dafür Check24 und Mcpneu!!!
Kauf bei diesen Händler nicht ein, sonst verliert ihr sogar noch eure eigenen Kunden! Absolut unzuverlässig, ein Stern ist noch zu viel!

Leider keine 0Sterne Bewertung möglich, hab genau einen Autoreifen bestellt, trotz vorab gelöschter Abstellgenehmigung da es in der Vergangenheit nur Probleme damit gab, wurde das Paket nie geliefert, der support über Ebay ist so naja, würde eine note mangelhaft dafür geben, fühlt sich nicht so an als wäre da jemand bemüht, den verbleib zu klären, kommen immer nur so klotz antworten wo ich mir denke, masse statt klasse, Hauptsache alle mails beantwortet

Unfassbar schlechter Service.
Liefert falsche Ware und kümmert sich seit inzwischen 6 Wochen nicht um einen Austausch, Abholung oder Rücksendung.
Reagiert alle 1-2 Wochen auf Mails.

Am Telefon werden Versprechungen gemacht, die dann nicht eingehalten werden.

Angebliche Abholversuche jedoch ohne mich zu informieren.

Bei erneuter Absprache, dass eine Abholung stattfindet war täglich jemand zuhause und trotzdem kam niemand.
Zusätzlich wurde an der klingel ein Hinweis für den DPD Fahrer hinterlegt, damit er den Reifen aus dem carport nehmen könnte.
Nun wird behauptet man hätte ein weiteres Mal versucht abzuholen. Was absolut nicht der Wahrheit entspricht.

Falschlieferung (zwei unterschiedliche Gummimischungen statt zwei identischer Reifen). Reklamation sofort mit Fotos gemeldet. Statt einer Lösung wurde ich wochenlang nur vertröstet und erhielt immer wieder dieselben Rückfragen. Kundenservice leider sehr enttäuschend.

Ich hatte über Ebay vier Allwetterreifen bestellt.
Geliefert wurden vier Sommerreifen.
Eine mir zustehende Vertragserfüllung wird von mcpneu.com konsequent verweigert.
Eine neue Lieferung der bestellten Reifen wäre systembedingt nicht möglich. Der Reifen würde gegen eine Erstattung abgeholt werden und ich müsse die Reifen neu bestellen. Diese sind jetzt ca. 80€ teurer.
Mcpneu.com baut sch... und ich soll dafür auch noch 80€ mehr bezahlen. Nie wieder!!!

Leider geht 0 STERNE NICHT!

Habe Reifen gekauft und bezahlt auch schon Versandnummern bekommen. Plötzlich Storniert weil erst nicht Lieferbar danach Preisfehler. Leider keine Kulanz und entgegenkommen. So geht Kundenservice NICHT! Preis klassisches Lockangebot!

Artikel wie beschrieben, und eine blitzschnelle Lieferung.
Sehr empfehlenswert.

Meine erste Bestellung bei mcpneu scheint gleich auch die letzte zu sein,
Die angegebene Lieferzeit kann und konnte evt. gar nicht eingehalen werden, Lieferung war für 04 bis 06,07. 26 angekümdigt,
Wenn ich die Sendungsvefolgung richtig interpretiere sind die Reifen heute 06.07.2026 noch gar nicht abgeschickt,

Habe über Check24 bei diesem Händler 4 fabrikneue Sommerreifen bestellt und ganz offensichtlich schon mal montierte Reifen erhalten. Eine absolute Frechheit.
Lasst besser die Finger von dem Laden und kauft woanders.