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Päwesiner Weg 20, 13581, Berlin, Germany
3.3
12 reviews
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Ein von mir bestelltes Technikteil war funktionslos geworden. Nach Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft habe ich eine sehr schnelle Antwort erhalten und nach kurzer Zeit kostenfrei ein neues Technikteil bekommen. So schnelle und unbürokratische Reaktionen wünscht man sich in diesem Land öfter. Ein sehr guter Kundendienst!
Meine Bestellung wurde noch am selben Tag 22.07.26 verschickt kam aber bis heute 8.8.26 nicht an, ich sollte am 26.7 nochmal 3Tage warten ,danach bat ich um Ersatzlieferung, darauf melde sich niemand mehr ,dank Käuferschutz bekam ich mein Geld zurück
Habe LAN-Kabel an eine Packstation bestellt. Anscheinend wurde es dann per Brief ohne Trackingnummer geschickt, und ging prompt verloren.
Immerhin war der Support freundlich und hat eine Ersatzlieferung über DHL veranlasst, die dann auch schnell da war.
1 von 2 Kabel funktioniert nur Support ist in Ordnung, aber Lieferzeit nicht mehr zeitgemäß. Man versucht Geld zu sparen um kleine Kabel per Briefeinsendung zu verschicken was 3x so lange dauert als mit DHL.
Super Kundenservice,
einer der Netzwerkstecker ging nicht und ich bekam sofort Ersatz zugesendet. Vielen Dank.
Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Super Kundenservice: Ein gekaufter Artikel ging leider nach ca. 1,5 Jahren kaputt - kurz per Email reklamiert und 2 Tage später hatte ich schon kostenlosen Ersatz bei mir. Besser geht's kaum :-)
Ich habe ein LAN Kabel bestellt. Das Kabel ist in Ordnung uns sehr günstig. Allerdings wird man mit den Versandkosten getäuscht: Es wird suggeriert, dass der kostenlose Versand 1-2 Tage dauert. Angeblich wurde meine Bestellung per Deutsche Post am 2.11. verschickt, diese ist am 11.11. erst bei mir angekommen. Üblicherweise ist die Deutsche Post viel schneller, was nahelegt, dass das Paket bewusst zurückgehalten wurde und erst später verschickt wurde. Will man heute übliche Lieferzeiten muss man draufzahlen. Also: Wenn es schnell gehen soll: lieber wo anders kaufen.
P.S.: Die Täuschung habe ich der Verbraucherzentrale gemeldet.
was soll ich groß schreiben, paypal bezahlt und 2 tage später war da
Toller Kundenservice, bestelle gerne wieder dort
Absolut Toll!!!Bestellung war verdammt schnell da.Danke
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