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Menuiseries de très mauvaise qualité. Montées en avril 2022, un pan de fenêtre a failli tomber sur le pied, le filetage ne tenant plus rien, 2 ans 1/2 après l'installation. Jamais vu ça, et le rép... See more
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Avec plus de 100 ans d’expertise, Bouvet Menuiseries est un fabricant français de fenêtres, portes, coulissants et baies vitrées en PVC, aluminium, bois et mixte PVC/Alu. Basée dans le Maine-et-Loire, l’entreprise allie tradition et innovation pour proposer des produits durables, esthétiques et performants, adaptés à tous les projets, neufs comme en rénovation. Engagée dans l’éco-conception, Bouvet privilégie des matériaux recyclables et des processus respectueux de l’environnement. Ses menuiseries, reconnues pour leur isolation thermique et acoustique, répondent aux normes les plus strictes en matière d’efficacité énergétique. Bouvet investit constamment dans la recherche et le développement pour proposer des solutions toujours plus performantes. Que ce soit pour le confort thermique, l’apport en lumière naturelle ou le design personnalisé, chaque produit est pensé pour s’adapter aux attentes des particuliers comme des professionnels.
ZA La Chevallerie, 49770, Longuenée-en-Anjou, France
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Ne pouvant mettre moins.
A FUIR
oubli de mettre des pare tempêtes sur ses fenêtres, mais ne veut rien savoir des dégâts que cela peut causer.
INADMISSIBLE venant d une grande marque.
Ral 7016 qui vire au blanc/gris.
JE DÉCONSEILLE GRANDEMENT

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Menuiseries de très mauvaise qualité.
Montées en avril 2022, un pan de fenêtre a failli tomber sur le pied, le filetage ne tenant plus rien, 2 ans 1/2 après l'installation. Jamais vu ça, et le réparateur non plus !
L'air passe par les bouches d'aération : cela fait courant d'air et fait bouger les lustres.
Les poignées blanches ne le sont plus guère également moins de 3 ans après. Elles se dévissent facilement.
Impossible de mettre des rideaux aux fenêtres : bords arrondis, trop étroits, la bouche d'aération est trop grosse et trop basse pour mettre une tringle et des supports.

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Très mauvaise qualité au niveau des volets roulants. Déjà changé 2 fois 2 volets en l espace de 4 ans et le problème persiste et plus de garantie.

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Toutes nos fenêtres, portes, porte-fenêtres, volets roulants viennent de chez Bouvet. Bilan : l'air et la pluie (forte) passent par la porte fenêtre, la poignée de la porte fenêtre est déjà foutue, la porte vitrée de la cuisine "accroche" le montant dès qu'il fait plus de 25 °, les boutons des volets roulants sont régulièrement récalcitrants, 2 volets roulants en panne, la porte d'entrée laisse passer le froid et surtout le bruit (on se croirait dans la rue). Enfin si j'avais pu choisir j'aurais pris un autre artisan. Pendant la garantie décennale on leur a demandé de venir, ça ne leur a pas plu du tout, en plus ils ne sont pas sympathiques, c'est un comble.

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Si je devais refaire un choix, ça ne sera pas celui la!! Je vous invite à passer par une entreprise qui maîtrise la chaîne de bout en bout comme la boutique du menuisier ou art&fenetre. Bouvet travaille avec des « poseurs » et c’est au petit bonheur la chance… pour ma part expérience catastrophique, chantier pas terminé, défaut sur les menuiseries( profilés de fenêtres rayés à la livraison, trace sur les vitrages, placage alu sur les poignées qui pèlent, défaut de pose, etc) remontés à bouvet sans aucune réponse ou rappel du commercial de secteur malgré mes relances pour venir constater. Donc pose 0, commercial 0, SAV 0…Un chantier commencé en septembre 2025 et je bataille entre le poseur et Bouvet depuis décembre 2025. Nous sommes en juin 2026 et je suis bloqué !!!
A fuir si vous voulez la tranquillité d’esprit !

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Service commercial au top, SAV dans la même lignée. Intervention SAV même après plusieurs années à la place de l’installateur qui n’a même pas daigné se déplacer alors qu’il est a quelques kilomètres du lieu où il a installé les menuiseries.
Bravo et grand merci à la société Bouvet pour son suivi et son service après-vente hors normes.
Je recommande sans modération

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Depuis plus de 4 ans, nous avons des fenêtres Bouvets ( recommandé par notre constructeur) soit disant plus performantes mais plus chères.
Les fenêtres sont correctes. Par contre les baies vitrées, une vraie catastrophe. Aucune insonorisation, nous entendons les voitures passées, qui sont à l'avant de la maison bien plus que par les fenêtres. Nous entendons les voisins parler dans leurs jardins. Et l'hiver le froid passe à chaque jointures d’ouverture. La solidité des poignées est également à revoir. Il a fallu en changer une et la réponse du SAV est debrouillez vous avec votre installateur.
Donc très cher pour un très bas de gamme. Je ne comprends pas pourquoi Bouvet est recommandé par les constructeurs

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Quel déception, qualité médiocre autant sur les baies vitrées en Alu Bord coupant pas Fini montant voilé..les fenêtres pvc on en parle même pas on dirait que j'ai eu un lot d'usine invendu avec des grosses bavures dans les bords et intérieur il est où le contrôle qualité...
Les modèles d'exposition son propre net et sans bavure..
Bof je déconseille.. surtout qu'en on entend le commercial vous allez avoir de la super qualité vous serez pas déçu...
Bof bofff bofffff

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Dans la continuité des Avis
menuiseries payer au prix fort qualité vraiment médiocre
Porte d’entrée marque à peine toucher au prix c’est un scandale
Je l’ai appelle pour leur demander de changer ma porte bien sûr je la paye car c’est de notre faute
Il ne veulent pas me la vendre
Surtout ne faites pas la même erreur que nous
N’achetez rien chez eux

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Menuiseries Bouvet dans toute la maison, installées en 2021, soit il y a à peine 5 ans !
La poignée encastrée de la porte fenêtre m'est restée dans les mains, cassée en deux, les paumelles de la porte d'entrée se déforment et tombent les unes après les autres....la qualité n'est pas au RV pourtant j'ai pas choisi du chinois !

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Très mécontent du suivi SAV de Bouvet.
Nous avions eu plusieurs baies vitrées et soucis qui ont été déclaré pendant la garantie. Malheureusement, par 2 fois, leur technicien de maintenance a oublié des pièces à l'entrepot...
Nous avons eu la naïveté de croire qu'il serait professionnel et reviendrait sans que nous ayons à faire la demande plusieurs mois plus tard.
FAUX !! Nous avons dû le relancer et comme par magie, Bouvet a refusé de finir la dernière intervention car la garantie était cette fois ci, échue.
Très déçu de cette réponse...

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Pose de l'entreprise bonne ??? par contre aucune insonorisation (nous sommes à 10m de la route et c'est comme si nous étions à 1m) LE FROID passe au travers de vos fenêtres en PVC double vitrage (avant nous avions du simple vitrage nous étions mieux isolés) Je pense que vos fenêtres en PVC sont creuses et de qualité médiocre.

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je modifie mon précédent avis . Force est de constaté que je me battais avec le mauvais interlocuteur : l’entreprise de pose . Suite à mon échange avec l’entreprise Bouvet , ils ont été d’une réactivité incroyable , et tout es presque réglé en moins d’un mois alors que ça fait plus de 2 ans d’échanges sans solutions avec l entreprise qui a réalisé les travaux . Merci pour la réactivité de votre SAV , le professionnalisme de la personne qui s’est déplacé .

Reply from BOUVET Menuiseries
Service commercial réactif et hautement professionnel.
La commerciale a dépanné et conseillé ma structure avec une grande attention. Alors que tout espoir était vain de trouver la pièce qu'il me fallait pour réparer une baie vitrée, cette personne est venue me livrer au domicile de l'entreprise. J'ai trouvé ce geste généreux et solidaire. J'apprécie cette spontanéité et recommande les menuiseries BOUVET.
Merci pour la beauté de ce geste.

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Pas de soucis sur la dernière livraison mais sur la précédente 2 cache en plastique sont tombées. Elles se situe en bas de la traverse centrale sur l ouvrant

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Produits de qualité conforme aux attentes

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J’ai choisi la gamme Bouvet Novaltuce pour la rénovation de ma maison, très satisfait merci

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tout s'est bien passé. Vos services de métrés , la livraison et la pose

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Déçu cela fait 2 fois que la poignée de porte d’entrée lache , pas de bonne qualité. Une autre poignée de fenêtre de chambre qui nous reste dans les mains , les joints de porte qui se font la malle vraiment déçue . Je ne recommande pas au vu de la qualité .

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