Jerome was very professional and helpful! He repaired my toilet and clogged sink and was always very punctual! I highly reccomend.
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The technician did not give me an estimation before fixing the problem. He criticised me for "doing the wrong thing". In previous years, MesDépanneurs était un excellent source de techniciens. Ce n... See more
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Excellente intervention concernant la dépose d’une colonne de douche et la pose d’une douche simple.
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Merci à yoni de la societe ALZ artisans! Impeccable, pro et efficace! Je recommande!
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MesDépanneurs est une plateforme spécialisée dans le dépannage à domicile et les travaux d'embellissement. En urgence ou sur rendez-vous, des professionnels expérimentés interviennent 7j/7 et 24h/24h pour vous dépanner notamment en plomberie, serrurerie, chauffage et électricité. Avec 93% de clients satisfaits par notre réseau de professionnels en 2025, MesDépanneurs.fr vous propose une solution simple et efficace pour être dépanné en toute confiance. De plus, la plateforme MesDépanneurs.fr a été élue meilleure enseigne en 2025, pour la qualité de son service selon le Palmarès Capital dans la catégorie "plateforme de services à domicile".
Contact info
23 rue du Départ, 75014, Paris, France
- 0974735457
- contact@mesdepanneurs.fr
- www.mesdepanneurs.fr
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Jerome was very professional and…
Jerome was very professional and helpful! He repaired my toilet and clogged sink and was always very punctual! I highly reccomend.
October 2, 2026
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Jérôme ait pu réparer votre WC et votre évier bouché, et que sa ponctualité ainsi que son professionnalisme vous aient satisfait. Nous lui transmettrons vos compliments, ils lui feront plaisir.
N'hésitez pas à refaire appel à nous si vous avez besoin d'un dépannage.
Cordialement,
Julien, de l'équipe MesDépanneurs.fr
No estimation
The technician did not give me an estimation before fixing the problem.
He criticised me for "doing the wrong thing".
In previous years, MesDépanneurs était un excellent source de techniciens.
Ce n'est plus le cas.
December 2, 2025
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce type de situation ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir.
Suite à votre retour, une réclamation a bien été ouverte afin d’analyser les faits en détail. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse adaptée et les actions nécessaires.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous permet d’améliorer continuellement nos services.
Rapide et efficace
Interlocuteur facilement joignable et efficace.
Durée d'intervention rapide.
Intervenant professionnel et consciencieux (Ridha serrurier)
December 20, 2025
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez pu nous joindre facilement, que l’intervention ait été rapide, et que Ridha (serrurier) vous ait donné satisfaction par son professionnalisme et son sérieux.
Très bonne année à vous !
Superbe experience
August 20, 2025
Reply from MesDépanneurs.fr
Superbe expérience pour vous, et une belle satisfaction pour nous.
Intervention efficace et…
Intervention efficace et professionnelle pour changer ensemble de robinetterie de plus de 50 ans
February 6, 2025
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée efficacement et professionnellement.
À votre service !
Eloïse
Excellente intervention concernant la…
Excellente intervention concernant la dépose d’une colonne de douche et la pose d’une douche simple.
January 21, 2025
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis que vous ayez votre nouvelle colonne de douche installée ! Si vous êtes satisfaite de l'intervention, n'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google aussi, cela nous aide beaucoup. Merci, Nathalie
dispositif simple, efficace, fiable
- intervention conforme à ce qui était annoncé - Interlocuteur attentif à nos demandes / questions
December 6, 2024
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour positif ! Chez MesDépanneurs.fr, offrir un service de qualité est notre priorité, et nous sommes ravis que votre intervention se soit bien passée. Belle journée, Olympe.
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour Florian, Chez MesDépanneurs.fr, offrir un service de qualité est notre priorité, et nous sommes ravis que votre intervention se soit bien passée. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à laisser ce commentaire sur notre fiche Google également, cela nous ferait très plaisir ! Je vous souhaite une bonne journée, Nathalie
Reply from MesDépanneurs.fr
Merci pour ce retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer un service de qualité à nos clients. Bonne journée, Caroline
Reply from MesDépanneurs.fr
Merci pour ce retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer un service de qualité à nos clients. Bonne journée, Caroline
Mise en relation et intervention rapide…
Mise en relation et intervention rapide du plombier
June 25, 2024
Reply from MesDépanneurs.fr
Merci pour ce retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer un service de qualité à nos clients. Bonne journée, Caroline
Reply from MesDépanneurs.fr
Merci ! La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé lors de votre intervention. Nous transmettons votre retour au professionnel qui est intervenu. Bonne journée, Caroline
Coordination et intervention efficace…
Coordination et intervention efficace mais tarif prohibitif...
May 17, 2024
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour, nous sommes désolés de ce retour qui a retenu toute notre attention. Après vérification en interne, il s'avère que le devis validé par vos soins avant le début de l'intervention est conforme aux travaux réalisés. Un dépassement de fourchette de 40€ a été constaté, le professionnel ayant dû utiliser plusieurs techniques de débouchage sur une canalisation très obstruée. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Bonne journée, Caroline
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Merci Cécile pour ce retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer un service de qualité à nos clients. Bonne journée, Caroline
They charged my credit card over 800…
They charged my credit card over 800 euros and I did not accept the devis!
April 23, 2024
Reply from MesDépanneurs.fr
Merci Yoann pour ce retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer un service de qualité à nos clients. Bonne journée, Caroline
Facture élevée / contact post intervention INCOMPETENT
Facture très élevée par rapport au 1er contact
January 7, 2024
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour, nous sommes désolés de ce retour qui a retenu toute notre attention. Après vérification par notre référent technique, il apparaît que le prix final est effectivement supérieur à la fourchette annoncée car cette fourchette ne tient pas compte du matériel ou de la fourniture spécifique utilisés pour votre intervention - Les modèles HERACLES étant d'une qualité supérieure à la moyenne, son prix est plus élevé. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Bonne journée, Caroline
Mise à disposition rapide d’un artisan…
Mise à disposition rapide d’un artisan par contre excessivement cher pour 10 mn d’intervention.
November 23, 2023
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour et merci pour ce retour que nous avons examiné avec attention. Après vérification, il s'avère que le devis est conforme à l'intervention demandée. Le dégorgement effectué à la pompe manuelle est un travail fastidieux et les prix appliqués par ce dernier respectent tout à fait notre fourchette. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Bonne journée, Caroline
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Merci Fabien pour ce retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer un service de qualité à nos clients. Bonne journée, Caroline
Intervention efficace
J CONCEPT : Disponibilité / efficacité / sympathie / bon rapport qualité prix
September 22, 2023
Unprompted review
Reply from MesDépanneurs.fr
Bonjour Mehdi et merci pour ce retour que nous faisons suivre à J Concept. Bonne journée, Caroline
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