Mibaut Reviews 

Finger Weg!!! ich glaube an das gute im Menschen aber hier nicht. 28.08 bestellt, am 22.09 nur das Glas geliefert. nach 30 Anrufen, 10 emails immer noch nichts. aber wenn es um ihrer forderung geht gibt es sofort eine email. daher FINGERWEG. der laden ist höchst unseriös... zahlt paar euro mehr aber bekommt eure ware. 4900Eur bezahlt für 2000Eur was bekommen. jetzt geht alles via Anwalt.

Schade das man mindestens einen Stern vergeben muss. Wir haben am 30.06 Wintergarten plus zweite Terassenüberdachung mit Montage bestellt. Die Rechnung kam direkt. Nach Überweisung erstmal Stille. Dann kam der Fundamentplan anhand dessen unsere Fundamente geprüft werden mussten. Nach Bestätigung das alles passt, wieder stille. Kein Montagetermin. Nach weiteren 2 Wochen fingen wir an telefonisch auf unseren Montagetermin zu pochen. Immer wieder kamen plötzlich Dinge die wir noch schicken sollten, wie Fotos vom Grundstück etc. Nach mehrfachem telefonieren, was nicht immer einfach war jemanden zu erreichen ( E-Mails bleiben unbeantwortet) gab es dann im September endlich Mal einen Termin. Leider deutlich nach dem erhofften Termin zum Geburtstag unseres Sohnes. Wir brauchen zwingend den Wind und Sonnenschutz für die Kinder. Mit Schirmen funktioniert das hier einfach nicht. Natürlich würde der Termin nicht eingehalten. Abgesagt wurde er auch nicht wir hatten uns beide umsonst frei genommen. Nach tollen gespräch mit der KI erfolgte zumindestens gegen 13 Uhr ein Anruf indem es hieß von einer heutigen Montage wisse er nix. Er rufe gleich zurück. 5 min später kam dann eine skurrile ausreden, es hätte eine Vollbremsung auf der Autobahn gegeben, durch die die Glasschrieben des Daches zu Bruch gingen. Die Monteure seien auf dem Heimweg , man plane uns unverzüglich neu ein. Am 26.09 sollte dann der neue Termin sein. Auch dieser wurde nicht eingehalten. Man käme ganz Plötzlich nicht aufs Lager Gelände und könne auf unbestimmte Zeit nicht liefern. Man würde sich Montag direkt mit Infos melden. Kein Anruf, oder E-Mail. Am Dienstag schickte mein Mann dann eine böse Mail mit Fristsetzung, Drohung das wir den Anwalt einschalten und eine Anzeige wegen Betrug einschalten sofern die Frist von 14 Tagen nicht eingehalten wird. Herr Miller bestätigte aber schon am selben Tag am Telefon, dass er sich das ja erstmal überlegen müsse, ob er diese einhalten möchte. Seitdem haben wir von dieser Firma nichts mehr gehört.. ich weiss nicht wie jemand so egoistisch sein kann. 15000€ kriegen und nicht liefern. Eine Familie mit 2 Kindern die lange auf die Überdachungen gespart haben, jetzt in Finanziell so zu schädigen ist einfach nur traurig.
Anwaltschreiben kommen sowohl an der falschen Adresse in Dortmund nicht an ( hier sitzt keine Firma) genauso wenig wie in Düsseldorf. Jetzt geht das ganze an die Gerichtliche Aufhängung. Anzeige ist erstattet, Recall bei der Bank auch. Seinen Ruf kann er nur noch retten, wenn er dem Recall zustimmt und das Geld zurück erstattet. Wird aber bestimmt auch nicht passieren. Junge Familien schädigen scheint hier Programm.

Absolut nicht zu empfehlen.
Am Telefon sehr Nett aber keinerlei Auskunft über
Lieferfähigkeit/Liefertermin (nach fast 6 Monaten
geduldigem Warten und immer freundlichen Anfragen)
Antwort innerhalb 24 Std. zugesagt.
Trotz mehrerer Anrufe / Emails.
Absolut keine Anwort NICHTS

Diese Firma kann ich nicht empfehlen. Auf Mails wurde nicht geantwortet und der KI Antwortbeantworter hilft auch nicht. Telefonate brechen nach kurzer Zeit ab. Ich bin vom Vertrag zurückgetreten, da keinerlei Kontakt möglich war. Nach 4 Monaten wurde plötzlich ohne weiteren Dialog eine Lieferung avisiert. Das ist kein Geschäftsgebahren. Mal schauen, wie es ausgeht. Übergebe es halt einen Rechtsanwalt.

WARNUNG AN ALLE, DIE EINE BESTELLUNG IN BETRACHT ZIEHEN.
Der Inahber hat sich offensichtlich abgesetzt und ist nicht aus DE aktiv. Soeben haben wir die Info erhalten, dass dem loklen Gerichtsvollzieher bereits ca. 30 (!!!) Verfahren zur Bearbeitung vorliegen. Konten sind nicht zugänglich, somit kann im Fall einer erfolgreichen Klage ( liegt in unserem Fall vor) kein Einzug erfolgen. BEI DER FIRMA MIBAUT UND SPEZIELL DEM INHABER HANDELT ES SICH NACHWEISLICH UM EINEN WIDERLICHEN BETRÜGER.

‼️‼️‼️ Wir können von dieser Firma nur abraten‼️
Das einzigste, was funktioniert hat, war die Bestellung.
Danach ging der Ärger sofort los, Liefertermine wurden nicht eingehalten, bei Nachfrage wurde unfreundlich oder überhaupt nicht reagiert, unmögliche, unanständige Kommunikation bis hin zur Drohung, wenn sie weiterhin anrufen, blockieren Sie meine Arbeitszeit, und ihr Material kommt noch später.
Als dann endlich meine Glas-Schiebe Wände kamen, fehlten allerdings die wichtigsten Komponenten, nämlich die Rollen für die einzelnen Glasscheiben.
Auf sofortige Nachfrage wurde überhaupt nicht reagiert. Erst sechs Wochen später wurden der Rest meiner Bestellung geliefert.
Wenn ihr Frust vermeiden wollt, dann bestellt auf jeden Fall über eine andere Firma‼️

Die 4 Scheiben einer Glasschiebewand sind in der versprochen Lieferzeit angekommen, auf die fehlenden Schienen und Profile warte ich seit 6 Wochen, auf Mails reagiert der Verkäufer nicht, habe leider die Hälfte der Rechnung bei dem sehr netten Fahrer bezahlt. Den Vorgang werde ich jetzt einem Anwalt übergeben.

Glasscheibe bestellt am 26.08.2026
Bis heute 27.10.2026 keine Lieferung erhalten
5 mal angerufen, es meldet sich nur eine KI die mir mitteilt das ich zurückgerufen werde
Auf Email habe ich keine Antwort bekommen.

Die Lieferung war nicht komplett und fehlerhaft. Es wurde zwar eine Nachlieferung von einigen Schrauben durchgeführt, was aber die fehlenden Schrauben immer noch nicht ergänzte.
Die falsch ausgeführten Teile wurden nicht korrigiert.
Nach mehrmaligen Nachfragen wurde mir von einem äußerst unfreundlichen Mitarbeiter eine Ersatzlieferung versprochen die aber nie ankam.
Ich kann nur vor dieser Firma warnen.

Wir haben Mitte Juli 2026 Glasschiebewände bestellt. Lieferzeit damals standard: 10-30Tage..... Bis heute keine Lieferung und keine Perspektive nach 100Tagen. Kunden werden nicht informiert und erhalten auch auf Anfragen keine Antworten. Selber schuld .....
sagt der Rainer

Moin,
Ware mit Verzögerung erhalten
Fahrer konnte weder deutsch noch englisch ( sorry Polnisch können wir nicht)
Es fehlten 2 Positionen, das leidige Thema, schriftlich keine Antwort, telefonisch nur KI das ist echt die letzte Firma!
Einmal und nie wieder!!

Ich habe am 14.05.26 zwei Glasscheiben bestellt. Heute haben wir den 20.10.26 und die zwei Glasscheiben sind immer noch nicht da trotz vieler Telefonate und Versprechungen. Ein Liefertermin wurde nicht eingehalten, ansonsten gab es mehrere mündliche Liefertermine, die nie eingehalten wurden.
Die Bewertungen über PowenExpert entspricht nicht meinen Erfahrungen und ist deshalb unglaubwürdig.
Das einzig positive ist, dass die Firma erreichbar ist. Leider ist die Kommunikation mit dem Geschäftsführer nicht gut, selbst auf die Rückforderung vom Geld wurde nicht reagiert.
Nie wieder!!!

Habe eine Terrassenüberdachung bestellt und im vorraus bezahlt und bin jetzt mit Anwalt und Strafanzeige gegen die Firma am Klagen.

Ich habe zwei maßgefertigte Glasschiebewände (fünfspurig und einmal vierspurig) für meine Terrasse am 22. September 2026 online bestellt.

Der ursprüngliche Liefertermin war der 10. Oktober wurde aber kurzfristig auf Mittwoch, den 14. Oktober verschoben.
Die Lieferung erfolgte durch einen hauseigenen Fahrer, der freundlich mit abgeladen hat.
Die Bezahlung des Kaufpreises von 2387,22€ erfolgte problemlos direkt per Nachnahme beim Fahrer.

Die mitbestellen Griffmuscheln wurden leider nicht mitgeliefert. Auf telefonischer Nachfrage wurde Lieferschwierigkeiten genannt. Ich habe mir dann selbst welche bestellt. Ich hoffe dass ich noch eine kleine Rückerstattung bekomme.

Die gelieferten Scheiben, Schienen und Anbauteile machen einen soliden und sehr guten Eindruck.
Eine Anbauanleitung fehlte, wurde mir allerdings sehr schnell per Mail zugeschickt.
Leider sehr einfach gehalten und ohne Zeichnungen.
Als handwerklich geschickter, jedoch machbar.
Schrauben und Kappen sind passend mitgeliefert. Hier hatte ich mir gewünscht zwei oder drei Kunststoffkappen und Gleiter als Ersatz mitgeliefert zu bekommen.
Fazit:
Im ganzen bin ich mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.
Die telefonische Erreichbarkeit war vorhanden und problemlos.
Zwischen Auftragsbestätigung und Liefertermin waren 22 Tage. Das ist absolut akzeptabel.

Mibaut: Glasschiebewände per Vorkasse bezahlt, bisher keine Lieferung
Ich habe am 05.08.2026 bei Mibaut drei maßgefertigte Glasschiebewände mit Zubehör für meine Terrasse bestellt. Den vollständigen Kaufpreis von 3.536,78 Euro habe ich noch am selben Tag per Echtzeitüberweisung bezahlt.
Die Produktseite nennt derzeit 3 bis 25 Arbeitstage Lieferzeit, die AGB zusätzlich mögliche Verzögerungen von ca. 5 bis 10 Arbeitstagen in Ferienzeiten. Im Blog zur eigenen Auslieferung stehen außerdem 3 bis 40 Arbeitstage. Vor meiner ersten schriftlichen Lieferaufforderung hatte ich die 25 Arbeitstage und weitere 10 Arbeitstage abgewartet.
Am 26.09.2026 habe ich per E-Mail um vollständige Lieferung bis zum 12.10.2026 gebeten und nach Fertigungsstand und Liefertag gefragt. Ein Telefonat mit dem Inhaber am 29.09.2026 brachte aus meiner Sicht keine Klärung. Am 04.10.2026 habe ich in einer weiteren E-Mail erneut um einen realistischen Liefertermin gebeten.
Stand 18.10.2026: Ich habe keine Ware, keine Antwort auf diese beiden E-Mails und keinen konkreten Liefertermin erhalten. Die von mir gesetzte Frist zum 12.10.2026 ist ohne Lieferung verstrichen.
Am liebsten wäre mir weiterhin die vollständige Lieferung. Die Produktqualität kann ich bislang nicht beurteilen. Meine bisherige Erfahrung mit Lieferung und Kommunikation bei Mibaut ist enttäuschend. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, wenn sich etwas ändert.
Meinen Verlauf schildere ich auch im Bauexpertenforum im Thema „Terassenüberdachung Erfahrung“, wo nach Erfahrungen mit Mibaut gefragt wurde.

Ware wurde falsch am 16. September geliefert, Teile fehlten. Nach mehrmaligen Schreiben und Telefonaten wurden
diese Mängel bis heute nicht behoben.
Diese Firma ist sehr unseriös und auf Betrug aus. Ohne gerichtliche Auseinandersetzung ist dieser Firma nicht beizukommen.

Ich habe am 25.06.2026 maßgefertigtes VSG-Glas bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt.
Anfang September wurde mir nach telefonischer Rückfrage die Lieferung bis Ende September zugesagt. Ende September war jedoch kein persönlicher Ansprechpartner mehr erreichbar – lediglich ein KI-Assistent, der fälschlicherweise behauptete, es sei noch keine Zahlung eingegangen (obwohl der Betrag seit Juni überwiesen ist).
Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, und vereinbarte Rückrufe finden nicht statt. Trotz einer schriftlichen Nachfrist zur Lieferung bis zum 12.10.2026 ist bis heute keine Ware eingetroffen. Ich bin vom Vertrag zurückgetreten.
Aufgrund der mangelhaften Erreichbarkeit, der ignorierten Nachrichten und der nicht eingehaltenen Lieferzusagen kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Geld im Voraus bezahlt – Seit 28.06. keine Ware und keine Rückmeldung!
Ich habe am 28.06. bei der Firma Mibaut VSG-Glas bestellt und den Betrag direkt per Vorkasse bezahlt. Bis heute habe ich weder meine Ware erhalten, noch gibt es irgendein Update zum Lieferstatus. Auf unzählige E-Mails und telefonische Kontaktversuche wird von der Firma überhaupt nicht reagiert – absolute Funkstille nach dem Geldeingang! Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Ich kann von einem Kauf hier nur dringend abraten!

Wir haben am 31.5.26 Gläser bestellt. Nach den angegebenen 50 Tagen angerufen, am Telefon wurde uns gesagt, es seien 60 Tage, also es wäre die Frist noch nicht abgelaufen.
Nach 2 Wochen beim nächsten Telefonat wurde uns erzählt die Lieferung ist Beschädigt, es dauert abermals 2 Wochen. Wir wurden bis jetzt nur hingehalten und angelogen.
Dann am 16. 9. 26 haben wir erneut versucht, jemanden zu erreichen. Es ging auch unverzüglich jemand ans Telefon und hat uns (wie schon vorher beschrieben) beleidigt und darauf hingewiesen, wir sollten unser Anliegen per E-Mail vorbringen. Das haben wir dann auch umgehend gemacht und dann kam tatsächlich eine DIN A4 Seite als Antwort zurück. Dass wir erst ab dem 5. 10. 26 eine Frist setzten können für die Lieferung der Ware (bestellt am 31. 5. 26). Dieses Schreiben war so ausführlich, ich glaube Herr Miller hat KI beauftragt, um den Kunden endlich mal eine Auskunft zu geben.
Am 5. 10. 26 haben wir die nächste Mail geschrieben mit Aufforderung innerhalb 2 Wochen unsere Gläser jetzt endlich zu liefern wenn dies nicht erfolgt, fordern wir unser Geld zurück. Auf diese Mail erfolgte bis jetzt noch keinerlei Reaktion.
Auch wir raten von einer Zusammenarbeit mit dieser Scheinfirma ab und werden einen Anwalt aufsuchen.

Ware vor mittlerweile drei Monaten bestellt und bis jetzt noch nichts angekommen.Emails und Anrufe werden nicht beantwortet.Laden akzeptiert natürlich nur Vorkasse.Ganz toll.Mal sehen wo das endet. Schade das man nicht mit Minussternen bewerten kann