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Midi Music est un site de vente et d'achat en ligne d'instrument de musique : guitare éléctrique, clavier, basse, ampli, piano numerique, saxophone, clarinette, matériel audio, home studio, M.A.O, de marque très connues : Gibson, Epiphone, Fender, Lag, Marshall , Vox, Korg, Apple.
France
3.8
4 reviews
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habitué par culture au magasin,j'ai été tres satisfait du service et des conseils pour
mes derniers achats.Un seul bemol,la livraison par transporteur est loin d'etre a la hauteur d'un chronopost.
J'ai commandé un article neuf et j'ai reçu un article qui avait été déjà utilisé et très abimé donc pas du tout conforme. J'ai pris des photos. Après la première réclamation par téléphone et l'envoie des photos dans vos services par mail. Le problème a été réglé avec beaucoup d’efficacité, un soin très particulier en peu de temps. Bravo continuer. Je mets comme même 5 étoiles parce qu'il est rare que les problèmes se résolvent aussi bien.
Un défaut de ma liaison internet m'a fait commander deux fois le même objet. Dès que je m'en suis rendue compte j'en ai prévenu les deux intervenants. Je n'ai reçu qu'une fois l'objet commandé ce qui est correct, mais j'en ai été débitée deux fois par ma carte bleue. J'ai signalé cette erreur de facturation à Amazon qui m'a téléphoné pour me dire qu'ils s'en occupaient, puis plus rien. J'ai alors envoyé un mail à Midi Music resté également sans réponse. C'est dommage. En fait la difficulté vient de ce qu'on a via Amazon un double interlocuteur. C'est pratique pour la commande, mais désagréable dès qu'on a un problème.
Midi Music possède un site assez clair et grâce à la disponibilité des vendeurs, les commandes sont faciles à effectuer . Le suivie des commandes est aussi bien organisé.
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