Montecospa Reviews 

Società di raccolta rifiuti, irrispettosa, per esperienza personale comprovata,spesso lascia bidoni pieni, nonostante sia tutto nella norma, oppure li disperdono,o li spaccano, ed il cittadino,non solo paga una tassa, differenzia e cerca di attenersi ad ogni direttiva elargita,ma per di più deve ritrovarsi,la spazzatura dentro casa per settimane,visto il mancato ritiro, e si prendono il lusso,di rispondere male, e noi costretti a fare i conti con l'indolenza e l'insolenza degli operatori. Se potessi darei zero, la Serveco era molto più efficiente.

La precedente piattaforma informatica usata da Monteco permetteva agevolmente di inserire una richiesta di ritiro di rifiuti domestici ingombranti presso il proprio domicilio. Inspiegabilmente, recentemente è stata adottata una nuova piattaforma informatica, realizzata malissimo e assolutamente criptica nella ricerca e nel iter di inserimento delle richieste. Un esempio di come sprecare inutilmente i danari dei contribuenti. Complimenti!

QUELLO CHE SCRIVO E'FRUTTO DELLA MIA ESPERIENZA ED E' UN PARERE PERSONALE.
Mai visto un call center peggiore. MA l'amministrazione di Lecce e il Sindaco cosa fa??? pensa ad altro???
Monteco spa é una societá di gestione rifiuti su Lecce provincia.
Sono partiti ormai tanti anni fa prendendo l'appalto su Lecce sulla differenziata .
Ad oggi, 1/4/25 la loro gestione IN TUTTI I SETTORI è di livello a dir poco PESSIMO.
Il personale é sgarbato, quando ritirano i bidoncini spesso li hanno danneggati lanciandoli o trattandoli male , e sono stato costretto a recarmi di persone negli uffici per la sostituzione. Bidoncini oltretutto fatti al risparmio. sono di cartavelina. Per non parlare delle buste in dotazione, praticamente inutilizzabili sull organico, tanto che sono costretto a comprare le mie .
MA OVVIAMENTE prima di sostituire i bidoncini rotti, bisogna passare dalla Caserma dei Vigili Urbani per fare la regolare denuncia, per poi prendere auto attraversare tutta la città e recarsi nei loro 'uffici'.
QUESTO QUANDO PASSANO perchè, e parlo di LECCE CENTRO, un sacco di volte mi sono trovato a chiamare il call center. Certo lasci fuori signore, tra poco passano...manco per il cavolo passano.

I loro Uffici...un bugigattolo con 3 persone gestito MALISSIMO con persone di grande incompetenza e preparazione bassissime a mio avviso.
OGNI COSA cercano il modo di non farla. OGNI COSA é un problema.
E'un problema prenotare un ritiro ingombrante perchè ti capita al telefono la SOLITA poco sveglia operatrice che perde tempo a provocare i clienti, non avendo di meglio da gestire evidentemente.
Mandando una persona di 82 anni al CENTRO DI RACCOLTA peccato che il signore in questione SIA MALATO, e non abbia l'auto e la forza per andarci. Così è costretto a chiamare FIGLI E PARENTI per trattare questioni come la spazzatura. MA CI RENDIAMO CONTO????
PEr non parlare della loro APP, la trovate su GOOGLE PLAY e le recensioni ad 1 STELLA, sono la NORMA.
Senza dilungarmi nelle strade SPORCHE DA FARE SCHIFO.
E non parlo dei cittadini anch'essi incivili, parlo di spazzatura CHE PUNTUALMENTE RIMANE LI PER GIORNI, ed evidentemente non viene pulita.
Con una attenzione alla pulizia dei marciapiedi PARI A ZERO. E RIPETO ZERO a mio avviso.
Visti i potenti mezzi, la camionettina con la scopetta come se fossimo negli anni 80, e non una cittá con picchi in entrata di 200 mila tra abitanti e lavoranti, al giorno.
HO VISTO RARAMENTE aziende così pessime, attente a non spendere,con personale non qualificato e spiacevoli, e credetemi di aziende ne ho viste tante.
MA l'AMMINISTRAZIONE cosa fa? Perchè non provvede a togliere l'appalto o a fare rispettare il capitolato ? Perchè così davvero non si può andare avanti.
Non ci sono 200 recensioni negative, solo per la nota indolenza della cittadina leccese, pessima al pari della azienda.
AZIENDA DA 1 STELLA. VERGOGNOSA A MIO PARERE.