Fik gennem Aalborg kommune hurtig hjælp, da vi spottede en rotte på vores terrasse Allerede dagen efter kom der både et menneske og en hund fra Mortalin ud og fik lokaliseret mulige steder, og de... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi havde set en rotte og anmeldte det til Norddjurs kommune, som henviste til Mortalin. Først kom der en dame flere gange og ved hendes hjælp fangede vi rotten. 1 måneds tid efter var den gal igen, så... See more
Dårlig kunde service, ville opsige min aftale med Mortalin rigtig mange års samarbejde - men de nægtede at lade mig slippe for at betale helt frem til 30.09.2024 - og henviste til en underskrevet kont... See more
Company replied
dårlig oplevelse, med betaling. I sender regning til forkert adr, også sender i regning videre til en virksomhed som nærmest levere rockerlinge inkaso metoder. Collectia. ved ik om gælden stopper til... See more
Company details
Information provided by various external sources
Miljørigtig bekæmpelse, overvågning, kurser vedr. skadedyr. Fødevaresikkerhed: elektronisk egenkontrol og -systemer. Intern audit og HACCP
Contact info
Bråbyvej 74, 4690, Haslev, Denmark
- www.mortalin.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Meget forskellig oplevelse ved to besøg
Jeg har haft Mortalin i min lejlighed i forbindelse med en samlet behandling mod faraomyrer i ejendommen. De to besøg gav mig to meget forskellige indtryk.
Første besøg var desværre ikke en god oplevelse.
Inden besøget havde jeg specifikt spurgt, hvilke områder i lejligheden der skulle være tilgængelige, og om behovet for behandling først ville blive vurderet i den enkelte bolig. Jeg fik oplyst, at alle boliger skulle behandles, og at der som udgangspunkt ikke var behov for omfattende klargøring.
Ved besøget viste det sig alligevel, at der skulle være adgang til et installationsområde, som hos mig kræver en betydelig rydning og efterfølgende genetablering. Det havde været væsentligt lettere at håndtere, hvis det var blevet oplyst, da jeg specifikt spurgte på forhånd.
Selve besøget varede kun få minutter. Behandlingspunkterne fremstod sporadisk udvalgt og uden et tydeligt system. Nogle synlige stikkontakter, lyskontakter, dørkarme og kanter blev behandlet, mens tilsvarende steder andre steder ikke blev det. Der var ikke konstateret faraomyrer i min lejlighed. Behandlingen blev gennemført, fordi der var registreret faraomyrer et andet sted i ejendommen, og alle boliger derfor skulle behandles. Jeg kunne derfor ikke se, hvilke konkrete faglige kriterier der lå til grund for valget af netop de steder i min bolig, hvor gelen blev placeret.
Udlægningen af Maxforce Quantum, som er et gelbaseret lokkemiddel mod myrer, var samtidig meget uensartet. Enkelte steder var der små, afgrænsede dråber, mens der andre steder var større klatter, striber eller udtværede ansamlinger.
Det mest problematiske var resultatet bagefter. Flere steder begyndte gelen at løbe ned ad lodrette flader. Jeg havde blandt andet lange løbespor på spejl og ved dørkarme, og gelen endte også på gulv, tæppe og private ejendele. Det undrede mig særligt, fordi producenten beskriver Maxforce Quantum som et drypfrit produkt.
Der var også placeret gel ved almindelige berørings- og betjeningsområder som lyskontakter, stikkontakter samt flere steder omkring køkken og badeværelse. Det undrede mig, fordi producentens brugsanvisning angiver, at gelen skal placeres utilgængeligt for børn og husdyr, og at fødevarer samt flader i forbindelse med fødevarehåndtering ikke må forurenes. Det forekom særligt uhensigtsmæssigt, når gelen andre steder faktisk var begyndt at løbe.
Efter det meget korte besøg stod jeg med flere timers arbejde med rydning, genetablering og rengøring.
Teknikeren beholdt desuden sine udendørssko på under besøget. Det er en mindre detalje sammenlignet med resten, men det bidrog til oplevelsen af, at der blev arbejdet hurtigt frem for omhyggeligt i et privat hjem.
Andet besøg var til gengæld en helt anden oplevelse.
Her kom en anden tekniker, som var venlig, rolig og imødekommende. Han tog skoene af, var tydeligt mere forsigtig med både mængden og placeringen af gelen og tog sig tid til at svare på spørgsmål. Han bekræftede også uden problemer, at det anvendte middel var Maxforce Quantum.
Der var plads til almindelig dialog, og behandlingen foregik roligt og omhyggeligt. Det var kort sagt den type besøg, jeg havde forventet første gang.
Hvis den samme standard havde været gældende ved første besøg, ville min anmeldelse have set væsentligt anderledes ud.
Jeg har fuld forståelse for, at faraomyrer kan kræve en samlet behandling af en ejendom. Min kritik går derfor ikke på selve behovet for behandling, men på den meget store forskel i kvaliteten af de to besøg.
Første besøg fremstod først og fremmest optimeret til gennemløb. Andet besøg viste, at det godt kan gøres både effektivt, grundigt og med respekt for, at arbejdet foregår i et privat hjem.
Super ubehøvlet personale og lederen er…
Super ubehøvlet personale og lederen er heller ikke til at snakke med jeg anmelder da i hvert fald ikke rotter til kommunen længere det har mortalin da i hvert fald ødelagt, får kommunen til at udsende henstillinger uden først lige at tage kontakt til ejer for at få løst problemet, går ind i en garage hvor der sidder en godt nok åben hængelås men dette indikere da at det er et sted vi ikke ønsker folk går ind
Kan kun anbefale folk at holde sig langt væk
Allan kom forbi med det samme vi havde…
Allan kom forbi med det samme vi havde brug for det. Lagde gift til myrer og var super venlig.
Service helt i top fra både hund og mennesker
Fik gennem Aalborg kommune hurtig hjælp, da vi spottede en rotte på vores terrasse
Allerede dagen efter kom der både et menneske og en hund fra Mortalin ud og fik lokaliseret mulige steder, og der blev sat fælder op
Fælderne blev efterset hver uge, en rotte fanget og nu, efter 14 dage uden fangst, er fælderne fjernet
Vi er meget meget tilfredse med den hjælp og service vi har fået. Utroligt dygtige - og venlige - folk
Tak til Mortalin - og Aalborg kommune
At udrydde rotter med en alm
At udrydde rotter med en alm. smækfælde i en kasse er en nytteløs indsats.
Jeg finder det utrolig ringe at det er måden jeg kan få hjælp på.
Total ubrugelig service.

Reply from A/S MORTALIN
kan ikke kende forskel på rotter og…
kan ikke kende forskel på rotter og mus.
betydende i for forkerte insteuktioner og behandlinger af jeres skadedyrs problem.
kan absolut ikke anbefales!

Reply from A/S MORTALIN
Super dygtig rottefænger
Super dygtig rottefænger. Satte 2 elektroniske rottefælder op i vores ulækre krybekælder.
Samt 1 fælde på loftet. Flot service.
Tak for det!😄
MORTALIN
opgave på grammatip og dårlig rotte gift det ødlage mit hus og ødlage mit gulv og loft og det dårligste det virkede ikke

Reply from A/S MORTALIN
Aldrig om jeg ville anmelde rotter…
Aldrig om jeg ville anmelde rotter igen, når det er det firma der rykker ud! Ubehøvlet rottekæmper kommer ud, og truer folk med anmeldelser til kommunen, gang på gang, selvom man udfører den vejledning man har fået, selv af deres chef til punkt og prikke!
Hvis jeg kunne give dem 0 stjerner, så havde de fået det!

Reply from A/S MORTALIN
Kæmpe respekt til jer!
Kæmpe respekt til jer. Kontakter jer for at få hjælp til at fjerne et hvepsebo, som et anden firma af flere omgange ikke har kunne bekæmpe seneste uger. Jeg får forklaret, at vi er så lang henne på året, så de dør ud om kort tid alligevel, så I vil ikke tage penge for at komme ud for at behandle det, da det alligevel går i sig selv inden længe, og det vil ikke have effekt. Det er virkelig god stil af jer. Det kan godt være, I ikke tjente på os denne gang, men vi vil klart ringe til jer næste, gang vi står med en udfordring. Det er super god stil af jer, Tak :)
Rottebesøg
Har lige haft besøg af kommunens rottebekæmper i Århus. Jeg er meget tilfreds med den undersøgelse der blev lavet. Alle rum blev undersøgt samt en veludført røgprøve. Der var brud.
Mortalin ved Jammerbrugt Kommune ved…
Mortalin ved Jammerbrugt Kommune ved Brovst fik jeg besøg af en kvinde som lugtede af alkohol og da hun var hurtig færdig, hvor hun ikke gennemgik alle fælder, gik kvinden ud til bilen hvor der var anden kvindelige ansat fra Mortalin der kom med dåseøl som de drak på gaden inden de kørte igen. useriøs firma og uansvarligt at kører rundt i Mortalin bil som spritbilister så pas også på trafikken når man møder en Mortalin bil

Reply from A/S MORTALIN
Mortalin blev sendt ud af Næstved…
Mortalin blev sendt ud af Næstved kommune, stor tak til DANIEL, for super service, tak for brugbare råd, du gav dig tid og lyttede, og fik gjort mig meget mere rolig. Tak.
De har så travlt
De har så travlt, så de har ikke tid til at tage nye kunder ind…………..
Hvad er det for noget…….
Tusind tak til Christian
Tusind tak til Christian, der har været forbi hos mig og min nabo i dag.
Rotter skal bekæmpes: Det kræver indsats på flere områder.
Ingen slinger i valsen der: Christian fandt hurtigt rottereden, flere fælder blev sat op og vi blev, på bedste vis, informeret og orienteret om, hvad vi skulle gøre 🥰
På gensyn til dig kære Christian om ca.14 dage - Jeg er sikker på, at vi får løst problemet 🌻
De bedste hilsner
Gitte Strandgaard i Malling

Reply from A/S MORTALIN
Fremragende service
Fremragende service - super opfølgning, engagerede medarbejde. Følger op og bliver ved til problemet er løst.
Tager ikke nye kunder ind
Tager ikke nye kunder ind. Så de kan ikke hjælpe med mit skadedyrs problem. Super utilfredsstillende! Ingen hjælp til hvad jeg ellers kan gøre for at bekæmpe

Reply from A/S MORTALIN
Verdensmester service ❤️
Har lige haft Mortalin - en moden dame på besøg i Strøby Ladeplads i dag d 2. dec. 2024.
Tusinde tak for fantastisk service.
Glædelig jul.
Venligst Susana
Vi havde set en rotte og anmeldte det…
Vi havde set en rotte og anmeldte det til Norddjurs kommune, som henviste til Mortalin. Først kom der en dame flere gange og ved hendes hjælp fangede vi rotten. 1 måneds tid efter var den gal igen, så ny anmeldelse og damen kom dagen inden sin ferie med fælder, som hendes kollega efterså og ringede tilbage hver gang. Super service
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




