A/S MORTALIN Reviews 

33
•
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fik gennem Aalborg kommune hurtig hjælp, da vi spottede en rotte på vores terrasse Allerede dagen efter kom der både et menneske og en hund fra Mortalin ud og fik lokaliseret mulige steder, og de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde set en rotte og anmeldte det til Norddjurs kommune, som henviste til Mortalin. Først kom der en dame flere gange og ved hendes hjælp fangede vi rotten. 1 måneds tid efter var den gal igen, så... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kunde service, ville opsige min aftale med Mortalin rigtig mange års samarbejde - men de nægtede at lade mig slippe for at betale helt frem til 30.09.2024 - og henviste til en underskrevet kont... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

dårlig oplevelse, med betaling. I sender regning til forkert adr, også sender i regning videre til en virksomhed som nærmest levere rockerlinge inkaso metoder. Collectia. ved ik om gælden stopper til... See more

Company details

  1. Pest Control Service
  2. also in
  3. Sanitary Inspection

Information provided by various external sources

Miljørigtig bekæmpelse, overvågning, kurser vedr. skadedyr. Fødevaresikkerhed: elektronisk egenkontrol og -systemer. Intern audit og HACCP


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(33)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Meget forskellig oplevelse ved to besøg

Jeg har haft Mortalin i min lejlighed i forbindelse med en samlet behandling mod faraomyrer i ejendommen. De to besøg gav mig to meget forskellige indtryk.

Første besøg var desværre ikke en god oplevelse.

Inden besøget havde jeg specifikt spurgt, hvilke områder i lejligheden der skulle være tilgængelige, og om behovet for behandling først ville blive vurderet i den enkelte bolig. Jeg fik oplyst, at alle boliger skulle behandles, og at der som udgangspunkt ikke var behov for omfattende klargøring.

Ved besøget viste det sig alligevel, at der skulle være adgang til et installationsområde, som hos mig kræver en betydelig rydning og efterfølgende genetablering. Det havde været væsentligt lettere at håndtere, hvis det var blevet oplyst, da jeg specifikt spurgte på forhånd.

Selve besøget varede kun få minutter. Behandlingspunkterne fremstod sporadisk udvalgt og uden et tydeligt system. Nogle synlige stikkontakter, lyskontakter, dørkarme og kanter blev behandlet, mens tilsvarende steder andre steder ikke blev det. Der var ikke konstateret faraomyrer i min lejlighed. Behandlingen blev gennemført, fordi der var registreret faraomyrer et andet sted i ejendommen, og alle boliger derfor skulle behandles. Jeg kunne derfor ikke se, hvilke konkrete faglige kriterier der lå til grund for valget af netop de steder i min bolig, hvor gelen blev placeret.

Udlægningen af Maxforce Quantum, som er et gelbaseret lokkemiddel mod myrer, var samtidig meget uensartet. Enkelte steder var der små, afgrænsede dråber, mens der andre steder var større klatter, striber eller udtværede ansamlinger.

Det mest problematiske var resultatet bagefter. Flere steder begyndte gelen at løbe ned ad lodrette flader. Jeg havde blandt andet lange løbespor på spejl og ved dørkarme, og gelen endte også på gulv, tæppe og private ejendele. Det undrede mig særligt, fordi producenten beskriver Maxforce Quantum som et drypfrit produkt.

Der var også placeret gel ved almindelige berørings- og betjeningsområder som lyskontakter, stikkontakter samt flere steder omkring køkken og badeværelse. Det undrede mig, fordi producentens brugsanvisning angiver, at gelen skal placeres utilgængeligt for børn og husdyr, og at fødevarer samt flader i forbindelse med fødevarehåndtering ikke må forurenes. Det forekom særligt uhensigtsmæssigt, når gelen andre steder faktisk var begyndt at løbe.

Efter det meget korte besøg stod jeg med flere timers arbejde med rydning, genetablering og rengøring.

Teknikeren beholdt desuden sine udendørssko på under besøget. Det er en mindre detalje sammenlignet med resten, men det bidrog til oplevelsen af, at der blev arbejdet hurtigt frem for omhyggeligt i et privat hjem.

Andet besøg var til gengæld en helt anden oplevelse.

Her kom en anden tekniker, som var venlig, rolig og imødekommende. Han tog skoene af, var tydeligt mere forsigtig med både mængden og placeringen af gelen og tog sig tid til at svare på spørgsmål. Han bekræftede også uden problemer, at det anvendte middel var Maxforce Quantum.

Der var plads til almindelig dialog, og behandlingen foregik roligt og omhyggeligt. Det var kort sagt den type besøg, jeg havde forventet første gang.

Hvis den samme standard havde været gældende ved første besøg, ville min anmeldelse have set væsentligt anderledes ud.

Jeg har fuld forståelse for, at faraomyrer kan kræve en samlet behandling af en ejendom. Min kritik går derfor ikke på selve behovet for behandling, men på den meget store forskel i kvaliteten af de to besøg.

Første besøg fremstod først og fremmest optimeret til gennemløb. Andet besøg viste, at det godt kan gøres både effektivt, grundigt og med respekt for, at arbejdet foregår i et privat hjem.

October 14, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Super ubehøvlet personale og lederen er…

Super ubehøvlet personale og lederen er heller ikke til at snakke med jeg anmelder da i hvert fald ikke rotter til kommunen længere det har mortalin da i hvert fald ødelagt, får kommunen til at udsende henstillinger uden først lige at tage kontakt til ejer for at få løst problemet, går ind i en garage hvor der sidder en godt nok åben hængelås men dette indikere da at det er et sted vi ikke ønsker folk går ind

Kan kun anbefale folk at holde sig langt væk

June 8, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service helt i top fra både hund og mennesker

Fik gennem Aalborg kommune hurtig hjælp, da vi spottede en rotte på vores terrasse
Allerede dagen efter kom der både et menneske og en hund fra Mortalin ud og fik lokaliseret mulige steder, og der blev sat fælder op
Fælderne blev efterset hver uge, en rotte fanget og nu, efter 14 dage uden fangst, er fælderne fjernet
Vi er meget meget tilfredse med den hjælp og service vi har fået. Utroligt dygtige - og venlige - folk
Tak til Mortalin - og Aalborg kommune

June 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

At udrydde rotter med en alm

At udrydde rotter med en alm. smækfælde i en kasse er en nytteløs indsats.
Jeg finder det utrolig ringe at det er måden jeg kan få hjælp på.
Total ubrugelig service.

April 1, 2026
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej, tak for dit feedback. Hvis du ønsker at vi skal gøre noget ved det er du velkommen til at kontakte os på service@mortalin.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

kan ikke kende forskel på rotter og…

kan ikke kende forskel på rotter og mus.

betydende i for forkerte insteuktioner og behandlinger af jeres skadedyrs problem.

kan absolut ikke anbefales!

March 12, 2026
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Silva, jeg er ikke helt sikker på hvad du mener. Du er velkommen til at skrive til service@mortalin.dk og beskrive problemet, så skal jeg gerne tage kontakt til dig og se om vi kan få det afklaret.

Rated 1 out of 5 stars

MORTALIN

opgave på grammatip og dårlig rotte gift det ødlage mit hus og ødlage mit gulv og loft og det dårligste det virkede ikke

November 10, 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Emil, jeg er ikke helt sikker på hvad du mener, så vil du skrive til service@mortalin.dk, så må vi se hvad vi kan gøre. mvh Mortalin servicekontor

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig om jeg ville anmelde rotter…

Aldrig om jeg ville anmelde rotter igen, når det er det firma der rykker ud! Ubehøvlet rottekæmper kommer ud, og truer folk med anmeldelser til kommunen, gang på gang, selvom man udfører den vejledning man har fået, selv af deres chef til punkt og prikke!
Hvis jeg kunne give dem 0 stjerner, så havde de fået det!

September 29, 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Daniel, vi kan ikke anmelde dig til kommunen, da det er kommunen vi kører for. Det er kommunen der afgøre hvad og hvordan rotte anmeldelserne skal håndteres hvis der er udfordringer. mv Mortalin

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe respekt til jer!

Kæmpe respekt til jer. Kontakter jer for at få hjælp til at fjerne et hvepsebo, som et anden firma af flere omgange ikke har kunne bekæmpe seneste uger. Jeg får forklaret, at vi er så lang henne på året, så de dør ud om kort tid alligevel, så I vil ikke tage penge for at komme ud for at behandle det, da det alligevel går i sig selv inden længe, og det vil ikke have effekt. Det er virkelig god stil af jer. Det kan godt være, I ikke tjente på os denne gang, men vi vil klart ringe til jer næste, gang vi står med en udfordring. Det er super god stil af jer, Tak :)

September 23, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rottebesøg

Har lige haft besøg af kommunens rottebekæmper i Århus. Jeg er meget tilfreds med den undersøgelse der blev lavet. Alle rum blev undersøgt samt en veludført røgprøve. Der var brud.

September 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mortalin ved Jammerbrugt Kommune ved…

Mortalin ved Jammerbrugt Kommune ved Brovst fik jeg besøg af en kvinde som lugtede af alkohol og da hun var hurtig færdig, hvor hun ikke gennemgik alle fælder, gik kvinden ud til bilen hvor der var anden kvindelige ansat fra Mortalin der kom med dåseøl som de drak på gaden inden de kørte igen. useriøs firma og uansvarligt at kører rundt i Mortalin bil som spritbilister så pas også på trafikken når man møder en Mortalin bil

September 10, 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Morten, det er en alvorlig anklage. Vi kører ikke 2 i bilerne og derfor undre det mig også. Og vi drikker aldrig i arbejdstiden. Jeg vil håbe at du tager kontakt til os hos Mortalin. Og gerne direkte til mig på 88420000. Jeg skal vide præcist hvor og hvornår dette skete! mv Eddy

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Tusind tak til Christian

Tusind tak til Christian, der har været forbi hos mig og min nabo i dag.
Rotter skal bekæmpes: Det kræver indsats på flere områder.

Ingen slinger i valsen der: Christian fandt hurtigt rottereden, flere fælder blev sat op og vi blev, på bedste vis, informeret og orienteret om, hvad vi skulle gøre 🥰

På gensyn til dig kære Christian om ca.14 dage - Jeg er sikker på, at vi får løst problemet 🌻

De bedste hilsner
Gitte Strandgaard i Malling

June 12, 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Tak for din tilbagemelding Gitte. Må jeg spørge hvilken by du bor i? Vi har flere Christian og jeg vil godt sende din besked videre. mvh Eddy

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tager ikke nye kunder ind

Tager ikke nye kunder ind. Så de kan ikke hjælpe med mit skadedyrs problem. Super utilfredsstillende! Ingen hjælp til hvad jeg ellers kan gøre for at bekæmpe

December 17, 2024
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Mille, vi har helt abnormt travlt lige for tiden, og kan lige knap nå vores faste kunder. Jeg kan henvis til nogle af vores kollegaer i brancher, det kan være de har mere tid. Beklager vi ikke kan hjælpe dig i denne omgang. mvh Eddy

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde set en rotte og anmeldte det…

Vi havde set en rotte og anmeldte det til Norddjurs kommune, som henviste til Mortalin. Først kom der en dame flere gange og ved hendes hjælp fangede vi rotten. 1 måneds tid efter var den gal igen, så ny anmeldelse og damen kom dagen inden sin ferie med fælder, som hendes kollega efterså og ringede tilbage hver gang. Super service

August 13, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look