NEW BIKE 34, ATELIER A FUIR...
Tout ce que je vais écrire est factuel.
Achat d’une MT-07 Y AMT le 19/05/2026. Si l’équipe commerciale et le secrétariat sont parfaits, l'expérience à l'atelier est inadmissible. Suite à la pose par mes soins de rehausseurs de guidon pour un mal de dos, un voyant s'allume et le commodo gauche ne fonctionne plus. Le 03/06/2026, lors de la révision des 1000 km, je signale directement mon erreur au chef d'atelier. Sans même avoir brancher la valise de diagnostic, il m'annonce que les deux commodos sont HS, soit plus de 500 € de pièces. Je refuse. Après 1h30 environ dans l’atelier, un miracle : tout fonctionne à nouveau !
La panne étant revenue, un autre concessionnaire a trouvé la vraie cause : le faisceau électrique est HS à cause de la pose des rehausseurs où j’ai endommagés des fils électriques et du multiplexage qui empêche toute localisation exacte du problème, il me confirme que les commodos fonctionnent.
Je me pose deux questions concernant le chef d’atelier de New Bike :
Est-il incompétent ?
Ignore-t-il la signification du mot probité ?
J’ai bien sûr les preuves de tout ce que j’ai écrit…
Le responsable de la concession Yamaha m'a fait part de sa réponse. Celle-ci témoigne soit d'une méconnaissance manifeste des systèmes électriques, soit d'une certaine mauvaise foi. L'argument invoqué, tenant aux vingt ans d'expérience du chef d'atelier, ne saurait affranchir ce dernier de l'usage de la valise de diagnostic. Cette procédure aurait évité de suggérer le remplacement de commodos, une opération totalement inutile en l'espèce.