Ninicar SpA Reviews 

La mia esperienza con Nissan è diventata estremamente frustrante per la gestione di un problema ricorrente sulla mia Nissan Leaf.

Da dicembre 2025 a settembre 2026 l’auto ha avuto più volte lo stesso problema al sistema EV, fino a diventare completamente non riavviabile.

A gennaio 2026 il veicolo è stato portato in officina con carro attrezzi. Dopo diversi giorni di verifiche mi è stato comunicato che stavano effettuando prove tecniche sulla batteria di trazione e, al momento del ritiro, ho sostenuto una spesa di circa 1.450 euro.

A marzo lo stesso errore si è ripresentato. L’auto è rimasta nuovamente ferma per settimane e mi è stata prospettata una possibile revisione o sostituzione della batteria di trazione. Successivamente il veicolo mi è stato riconsegnato senza costi, ma senza che mi venisse fornita una spiegazione chiara e definitiva della causa del problema.

A settembre 2026, per la terza volta, è comparso nuovamente lo stesso errore e l’auto non è più ripartita.

Parliamo quindi di tre episodi molto simili in meno di un anno.

L’auto ha oltre 140.000 km, ma è sempre stata regolarmente tagliandata e ho seguito le indicazioni ricevute, compreso evitare ricariche rapide e non portare abitualmente la batteria a livelli molto bassi, ed è una sfida per un auto elettrica.

Quello che contesto non è semplicemente il fatto che un’auto possa guastarsi. I guasti possono accadere.

Il problema è che, dopo tre episodi dello stesso tipo, continuo a non avere una spiegazione tecnica chiara e definitiva su quale sia la causa e su quale intervento sia stato realmente eseguito per risolverla.

Ho chiesto più volte una diagnosi scritta, i codici errore rilevati, la documentazione relativa agli interventi precedenti e una presa in carico complessiva della situazione.

Anche la gestione dell’auto sostitutiva è stata molto complicata. La mia assicurazione AXA prevede una vettura sostitutiva per un periodo limitato, ma per attivare e prolungare il noleggio serviva documentazione dell’officina. Ho dovuto sollecitare ripetutamente l’invio dei documenti necessari, rischiando di rimanere senza auto per ritardi che non dipendevano da me.

Nel complesso ho sostenuto **circa 2.000 euro tra noleggi, coperture e integrazioni, oltre a giornate di lavoro perse**, senza contare il costo dell’intervento già pagato a gennaio.

Ho contattato anche Nissan Italia chiedendo una gestione diretta del caso, una diagnosi definitiva e una valutazione complessiva della situazione, considerando il ripetersi della stessa anomalia.

Ad oggi quello che manca è proprio questo: una risposta chiara.

Non pretendo tempi impossibili né che un’officina abbia un tecnico dedicato esclusivamente alla mia auto. Capisco perfettamente che una diagnosi complessa possa richiedere tempo.

Ma dopo tre episodi dello stesso problema ritengo ragionevole aspettarmi che qualcuno ricostruisca quanto accaduto, mi spieghi chiaramente quale sia il difetto e soprattutto quale sia la soluzione definitiva proposta.

Dopo mesi di interventi, fermi auto, costi e continui solleciti, il problema per me non è più soltanto tecnico: è soprattutto la mancanza di una gestione complessiva e risolutiva del caso.

Aggiornerò volentieri questa recensione se Nissan prenderà finalmente in carico la situazione in modo chiaro e arriverà ad una soluzione definitiva.

Sempre puntuali, precisi e affidabili.

Ho fatto fare tre tagliandi al concessionario Nini Car di SAN Giuliano Milanese a 60000 km ho deciso di non far fare il tagliando al concessionario per la richiesta di 600€, il meccanico di fiducia ha trovato i filtri con il sigillo e in condizioni pessime 🤬😡nel fare il cambio olio a dovuto smontare la coppa olio per pulire il fondo, vuole dire che i meccanici Mini Car hanno utilizzato l'aspirazione del olio nei tagliandi precedenti 😡🤬 non ho altre parole.

acquisto prima decina di maggio c.a. Nissan x-trial usata con parabrezza/cristallo anteriore scheggiato e sedile anteriore passeggero completamente macchiato. tempo di sostituzione 2 mesi per il parabrezza poichè Ninicar a "livello mondiale" (detto dal responsabile carrozzeria) ha avuto problemi di reperibilità!!! pulizia del sedile "arrangiati e/o prendi un altro appuntamento o comprati una macchina nuova" questo è il livello di comunicazione tra cliente e assistenza. la professionalità??
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Buongiorno, può scriverci a ninicar per approfondire la sua situazione?
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ho risposto all'invito, ma questa azienda non avendo argomenti ha preferito glissare. la professionalità non si compra al kilo.

Da una settimana che provo a chiamare in officina per fare accettazione di un tagliano solo aggi 26/06/2026 mi rispondono e immediatamente mi mettono in attesa per oltre 20 minuti , credo con la speranza che io mi stanchi e rimetta giù. Questo sicuramente non rientra nella qualità del marchio Renault .

Buongiorno, siamo diventati clienti a Vaiano Cremasco dopo la negativa esperienza a San Martino in Strada, ma purtroppo invece di migliorare siamo peggiorati. Chiami, oltre che ti rispondono in malo modo, ti dicono che richiamiamo noi, invece nulla, mi sembra una bella presa in giro, però i soldi che vi diamo sono buoni. Tutti abbiamo i problemi, ma se la gente non ha voglia di fare questo lavoro cambiasse, l'educazione mi sembra una cosa molto importante, che qui manca.

Cliente da 8 anni, 4 vetture acquistate tra nuove e usate circa 70.000€ versati sempre in anticipo. Liquidato il finanziamento della Captur a marzo 2026, Nini Car trattiene indebitamente i miei soldi nei suoi gestionali per 75 giorni senza girarli alla finanziaria. Risultato: ricevo una minaccia di iscrizione al CRIF come cattivo pagatore per pura colpa loro. Invece di scusarsi, erigono un muro di gomma negando persino l'indirizzo PEC per i reclami.

Rifiutano ogni composizione bonaria e, come ritorsione finale, la Direzione ha esplicitamente VIETATO al venditore di inviarmi il duplicato del contratto d'acquisto della mia nuova DR 5.0 (pagata 22.750€ in contanti), da me richiesto per verificare i termini di garanzia. Un occultamento documentale gravissimo e inaccettabile. Chi incassa il tuo denaro e poi ti nega i tuoi contratti e ti espone a danni creditizi non merita un solo centesimo.
Segnalati formalmente ad Antitrust e Banca d'Italia.
State alla larga da questa gestione.
Il mio valore sarebbe di ZERO assoluto...ma sono obbligato a dargli una stella.
Edoardo

Ho portato la mia duster di un anno per un problema al impianto gpl Alla concessionaria di san martino in strada l'anno trattenuta per mezza giornata..Poi al ritiro mi hanno detto che hanno aggiornato il software della centralina gpl e che l auto era a posto. Dopo una settimana il problema è ricomparso .mi sono recato in un altra concessionaria dacia mi hanno accolto immediatamente senza nessuna attesa diagnosi :polmone da sostituire. In fine l auto l anno guardata o hanno fatto finta

Ottima esperienza,Dimitri ottimo venditore,disponibile,attento e simpatico

Desidero davvero ringraziare questa azienda, presso la quale ho acquistato qualche settimana fa una Renault Captur plug-in hybrid usata, per la disponibilità, la cortesia e la qualità del servizio : la macchina presentava forti vibrazioni a velocità autostradale ed era stata portata da concessionario di Padova, che aveva provveduto a ribilanciare le ruote, risolvendo in parte il problema. Oggi ho riportato l'auto all'officina di Vaiano Cremasco in quanto rimaneva una leggera vibrazione; sebbene l'auto fosse usata e i pneumatici sono ovviamente materiale di consumo, hanno sostituito tutte e quattro i pneumatici con altri nuovi e di marca Premium. Davvero un servizio eccezionale, oltre alla cortesia e gentilezza del personale. Complimenti !!!

Malfunzionamento impianto gpl mai risolto da novembre 2024. Personale dell accettazione disponibile ma competenza tecnica discutibile.

Concessionario Buccinasco. Veicolo elettrico Megane eTech - Maxi rata

Nulla da dire sulla parte di vendita del veicolo, che ha soddisfatto le mie necessità in termini di tempi e costi. L'esperienza dell'officina in sé per i controlli di routine è stata positiva, difficoltoso solo il processo di presa appuntamento, perché non sapevo a chi rivolgermi e al form non ho ricevuto risposta, ho dovuto attendere la loro chiamata. La sorpresa peggiore è arrivata al termine del contratto:
- nessuna offerta per un nuovo contratto, per cui mi sono mossa in altri modi;
- assicurazione inclusa nel finanziamento con scadenza più di un mese prima del termine del contratto, non rinnovata;
- presa appuntamento con il perito Dekra difficoltosa, ho dato delle disponibilità che sono state annullate/confermate solo il giorno prima;
- ho portato l'auto dal mio carrozziere prima della scadenza dell'assicurazione, proponendo poi di fare una veloce pre-perizia in concessionario per essere sicuri di non avere sorprese ed essere ancora in tempo per rimediare, in caso. Mi è stato negato, dicendo che non ce n'era bisogno;
- al momento della perizia, hanno riscontrato quattro segni lievi al tettuccio causato dalla grandine e mi è stato fatto un preventivo lavori altissimo (confermato post confronto con altri carrozzieri) senza neanche che un rappresentante dell'officina guardasse l'auto.

Riconsegnare l'auto mi è costato davvero caro! Non c'è stato modo di discuterne, nè trovare altre soluzioni: mi è stato detto che non era mai successo, mentre poi così non è. Purtroppo i soldi non torneranno indietro, ma spero possa essere utile.

Buongiorno ,allora macchina portata a Pieve Fissiraga per un controllo al aria condizionata che perdeva, hanno fatto la ricarica al condizionatore e io avevo chiesto di verificare la perdita in quanto e un circuito chiuso e non si scarica, nulla mi hanno preso 220 euro per la ricarica e poi chiesto 770 euro per cambiare il pezzo rotto .... dubbi..... ma io dico esistono i liquidi penetranti che individuato anche il micro buco perché fare ste cose ? ? Di prendersi 220 euro di ricarica??? Che roba alla fine risolto meccanico del mio paese fatto liquidi a visto il buco e speso 440 euro e poi a sto cavolo di telefono non rispondono mai e uno schifo mai piu li a pieve fissiraga basta

Innanzitutto, l'officina (mi riferisco in particolare a quella di San Martino in Strada) non risponde mai a telefono, dico MAI!!! Per fissare un appuntamento occorre recarsi personalmente in accettazione. Quando sono andato non per un tagliando ma per un problema, è stato sempre necessario ritornare due volte, pagando sia il primo intervento, non centrato, sia il secondo risolutivo. Purtroppo, per motivi di vicinanza, è per me l'unica soluzione.

Ho acquistato una Renault Arkana E-Tech Full Hybrid usata e sono davvero molto soddisfatto della scelta fatta. L’auto è in condizioni eccellenti: curata, ben tenuta e praticamente pari al nuovo. Si vede che è stata selezionata con attenzione e professionalità.
Mi ha colpito fin da subito per il design sportivo ed elegante, ma soprattutto per la comodità e la fluidità di guida. In città è silenziosa e scorrevole grazie alla parte elettrica, mentre nei percorsi extraurbani si comporta in modo stabile e sicuro. I consumi sono contenuti e per l’utilizzo che ne faccio si sta rivelando perfetta.
Era proprio l’auto che stavo cercando.
Un ringraziamento speciale a Roberto, che mi ha seguito con grande professionalità. È una persona davvero affidabile sotto ogni aspetto, chiara nelle spiegazioni, disponibile e mai pressante. Mi sono sentito accompagnato in ogni fase dell’acquisto con serietà e trasparenza, qualità non scontate quando si parla di auto usate.
Sono molto contento della macchina e dell’esperienza complessiva. Quando trovi competenza, correttezza e attenzione verso il cliente, la differenza si vede.
Consigliatissimo.

Presi appuntamento a San Martino in Strada per effettuare primo tagliando alla mia Nissan X-trail: 8:30 di sabato 17 u.s.. Arrivato non c’erano altri clienti in attesa: bene, sono il primo. Stante che è impossibile anche volendo fermarsi nel locale (non c’è neppure una sedia) chiesi a che ora potevo tornare a ritirala e quant’era la spesa: 11:00-11:30, ca €320. Tutto comunicato senza un minimo di empatia.
Stanco di bighellonare nel centro commerciale nei pressi, tornai: erano le 11:00 e l’auto era ancora sul piazzale. Fu portata in officina solo alle 11:10 (tenere presente che a mezzogiorno l’officina il sabato chiude). Chiesi all’addetto ragione del ritardo e manifestai dubbi sul fatto che potessero fare tutti i controlli previsti entro mezzogiorno. Risposta: “non sono ancora le 11:30”. Tutto sempre con la medesima empatia. Innervosito dalla situazione ho cominciato ad osservare da alcuni vetri presenti sulle porte scorrevoli dell’officina come stessero procedendo i lavori sulla mia auto. Poco dopo uscì uno dei due meccanici presenti che con tono poco amichevole mi disse che non potevo stare li ed invitandomi ad andare in un’altra officina se non mi fidavo di loro.
Alle 11:50 l’uomo dell’accoglienza va a prendere l’auto in officina. Lo seguo osservando le ultime operazioni sulla mia auto: il secondo meccanico chiude il cofano anteriore dell’auto lasciandolo cadere da mezzo metro mentre mi guarda in modo torvo. Morale: cambiato l’olio e filtro e fatti controlli . Tutto in 40 minuti.

​"Cinque stelle meritate! Sono estremamente soddisfatta del servizio di Ninicar a Vaiano Cremasco per l'auto ritirata ieri. Un ringraziamento speciale al signor Christian per la sua gentilezza e cordialità; è stato davvero esauriente nello spiegarmi ogni dettaglio della macchina, dal sistema di infotainment a tutte le sue funzioni. Consiglio a tutti questa concessionaria per la serietà e la cura dimostrata in ogni fase, dall'acquisto al ritiro."

Buongiorno, mio figlio ha acquistato nella concessionaria Nini Car di San Giuliano Milanese, nel mese di luglio 2025, la nuova Clio generation. Ci affidiamo al venditore chiedendo e assicurandoci più volte, sia io e specialmente mio figlio che ci teneva particolarmente, se l’auto che stava acquistando avesse gli auto parlanti posteriori, oltre a quelli anteriori. Il venditore ci assicura più volte che l’auto ha sia gli auto parlanti posteriori che quelli anteriori, specificando che anche lui ha la stessa auto, di qualche versione prima, con tutti e 6 gli auto parlanti. L’auto che stavamo acquistando ha più optional tra cui vetri oscuranti e ruote in lega, per il resto ci afferma che é tutta perfettamente uguale alla sua, quindi con tutti e 6 gli auto parlanti (come scritto anche sul sito di Nini Car). Ci affidiamo, mio figlio consegna €500 di caparra e acquistiamo in sicurezza. Arriva l’auto: SORPRESA! L’auto è senza auto parlanti posteriori, ne ha solo 4, quelli anteriori. Bella sorpresa. Arrabbiata ritiriamo l’auto a buccinasco il 9 dicembre. Vado a lamentarmi con il venditore da Nini car a San Giuliano Milanese. SORPRESA! Mi sento dire dal Venditore che NON È VERO CHE AVEVAMO CHIESTO SE L’AUTO AVESSE GLI ALTOPARLANTI POSTERIORI. IO ALLIBITA !!!! OTTIMO AFFARE, OLTRE LA BEFFA SIAMO ANCHE BUGIARDI, BRAVO SIG. VENDITORE. DOVRESTI ESSERE ONESTO E UMILE. MI RACCOMANDO SE ACQUISTATE STATE ATTENTI A CIÓ CHE VI DICONO. FATEVI SCRIVERE TUTTO NERO SU BIANCO. PERCHÉ UNA VOLTA ACQUISTATA E FIRMATO IL CONTRATTO SONO AFFARI VOSTRI, VI ABBANDONANO !!! MAI PIÙ. VOTO: 0 STELLE. Mi dispiace solo per mio figlio.

Auto molto bella acquistata nel 2023 con formula o inclusive casco che sembrava ti regalasse la luna citazione del venditore anche dopo tre anni se te la rubano te la diamo nuova devi fare solo l’RCA e assicurato anche il conducente
tutto molto bello finché non fai un incidente, dove per un tamponamento scoppiano quattro airbag e si danneggiano cofano ed elementi interni e ti tocca sborsare 5000 € per il degrado dei ricambi. L’auto ha ben due anni e mezzo di vita e se lei va a leggere i cavilli del contratto dopo un tot di mesi i ricambi sono in parte a suo carico e ovviamente a lei non spetta niente perché non è assicurata conducente
Consiglio: fate assicurazione totale a parte e se dovete finanziare finanziate solo l’auto

Un disastro captur 1.0 tce appena ritirata cilindro frizione un mese in officina ricambio dalla Cina? Km 58400 pompa acqua tagliando 964 euro 72134 attuatore turbina 530 euro 78458 radar senza urto 533 euro 86400 corpo farfalla 580 euro una via crucis officina non risponde mai al telefono personale scocciato mai più renault ninicar