Nordjyske Jernbaner A/S Reviews 

27
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Må sku godt nok indrømme nj s togs rengøring af tog kan man ikk råbe hurra for Kørte f a Aalborg Vestby til Brønderslev kl 1646 27 maj Gulv er total klistret til samt vognene stinker a øl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Toget kørte 2 min før tid, så nu når flere mennesker ikke deres tog. Virkelig dårligt. Det kan i simpelthen ikke være bekendt. Og det er ikke første... See more

Rated 4 out of 5 stars

Igennem flere år har jeg kørt meget med DSB og har derfor fået en aversion imod togrejser... Men min seneste oplevelse med nordjyske jernbaner sætter nye standarder ift. DSB. Toget afgår og ankomme... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vis men vil betale overpris for en tog tur så er det nt men skal kører med men betale 516 om måneden få et styk plastik som men alrdig tage op af sin jakke da der alrdig komme nogen og tjekke det de t... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(27)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Ikke så god som håbet

Der var alt for koldt i toget. Normale ting som klokken, næste stop og om toilettet var optaget manglede på info tavlerne. Sæderne var stenhårde og der var ikke noget privatliv i toget.

August 28, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde…

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Toget kørte 2 min før tid, så nu når flere mennesker ikke deres tog. Virkelig dårligt. Det kan i simpelthen ikke være bekendt. Og det er ikke første gang jeg oplever dårlige oplevelser med nj.

August 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg er meget utilfreds med min…

Jeg er meget utilfreds med min oplevelse. Toget var planlagt til at køre kl. 15.02, men det kørte allerede 15.01 – selvom uret viste 15.01. Jeg stod lige udenfor og var der til tiden, men dørene blev lukket, og toget kørte uden at vente.
Det betød, at jeg måtte vente en halv time på næste tog. Det er meget frustrerende, når man faktisk møder op til tiden og forventer, at køreplanen bliver overholdt.
Jeg håber, at I vil tage det seriøst og sikre, at afgangstiderne fremover bliver overholdt.

February 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UACCEPTABELT SERVICE

Jeg vil gerne dele min yderst frustrerende oplevelse med en togkontrolør, der burde overveje en karriereskift. Vi var på vej ind i et tog, efter at vi allerede havde købt en billet, men min rejsekammers rejsekort virkede desværre ikke. Vi var i gang med at købe en ny billet via rejseapp'en, da kontroløren kom.

I stedet for at være hjælpsom, mødte vi en arrogant attitude. Kontroløren råbte, at vi skulle have købt billetterne før, som om vi ikke havde gjort vores bedste for at ordne situationen. Hun skubbede os ud af toget og talte til os på en nedladende måde. Det er simpelthen uacceptabelt!

Det værste var, at vi nu måtte stå i kulden i en hel time og vente på næste tog. Det kan ikke være rigtigt, at kunder skal opleve sådan en behandling. Jeg forventer langt bedre service fra en offentlig transportmedarbejder. Det er en skuffende og unødvendig oplevelse, som jeg aldrig vil glemme.

October 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tog aflyst igen igen

Tog aflyst igen igen. 4 ud af 5 gange. Kommer for sent på job pga, toget er ikke i orden..... Havde egentlig planlagt at købe pendler kort, men det blev så en ekstra bil i stedet for.

October 21, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ingen tog

Ingen tog. Skriver at der kommer togbus, kort alle togbusser aflyses. Som altid glimrer,njda ved fravær, både hvad angår personale og info.

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut ingen information når toget er…

Absolut ingen information når toget er en time forsinket,har kørt utallige gange efter mine børn når toget ikke kommer eller ikke standser ,de eneste mennesker der er til stede er der utallige kontrollører der giver bøder til alt og alle der ikke har fået sig pippet ind ud ordentligt,brug istedet lidt energi på at give en god oplevelse,og en telefon der ikke lukker kl 17 .

June 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Må sku godt nok indrømme nj s togs…

Må sku godt nok indrømme nj s togs rengøring af tog kan man ikk råbe hurra for

Kørte f a Aalborg Vestby til Brønderslev kl 1646 27 maj

Gulv er total klistret til samt vognene stinker a øl

Tror ikk det er sket i dag

Men en medarbejder har vist glemt rengøring efter karnevalet i week
Sku gælde samme regel ved jer som busselskaberne gør
Gør toget rent bagefter
Eller inspektion efter sådan nogen store arrangementer

May 27, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tog toget fra København idag 12-1 kl

Tog toget fra København idag 12-1 kl. 12:56 med ankomst til Hirtshals 18:19 med 2 skift først i Aalborg og så i Hjørring, hvor toget kørte for næsen af os, selvom vi havde gået så hurtigt, vi kunne. 3 personer blev efterladt på perronen. Der var tog til tiden lige før Hjørring Station, hvor toget blev et par minutter forsinket. Hvorfor ventede Hirtshalstoget ikke de 2 minutter??Der var rigtig mange, der skulle ud af Skagentoget. Jeg befandt mig ved Hirtshalstoget bagende, da toget kørte, det kan umuligt ha overset os? Imødeser en forklaring og godtgørelse af taxa😕

January 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Var med toget fra Sindal til Hjørring…

Var med toget fra Sindal til Hjørring kl. 12.34 og der var mere end overfyldt. Der var måske 8-10 stykker der havde cykler med og de kunne dårligt være der og var der en der skulle på toilettet, tjah det var umuligt. Mit forslag er sæt et ekstra vogntog på om middagen

August 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Altid forsinket

Skal møde på arbejde kl 17 fra Brønderslev til Aalborg. Toget skulle køre 16.35 som sædvanlig men er forsinket med 20 MINUTTER!!! Simpelthen for dårligt, især når der ingen undskyldning eller rejse garanti for det!! Godt nok surt at lægge penge i jeres firma

July 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Min kæreste og jeg tog med tog kl 11.12…

Min kæreste og jeg tog med tog kl 11.12 fra Frederikshavn til Aalborg onsdag den 29/12 2021.
Min kæreste og jeg er fritaget for at bære mundbind.
Inden toget skulle køre, kom der en lokofører og aggressivt fortalte os, at vi skulle bære mundbind.
Min kæreste og jeg sad med skilte på tøjet, hvor vi er fritaget.
Jeg rejser på strækningen 2 gange ugentligt og har aldrig fået at vide, at jeg skulle bruge mundbind- jeg er fritaget.
Jeg undrede mig over lokoførerens agressive opførsel.
Min kæreste græd og var rystet.
Jeg måtte bruge mine talegaver for ikke at blive smidt af toget.
Jeg har altid oplevet en god service, men nu har jeg svært ved at anbefale Nordjyske Jernbaner.

December 29, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hvis du gerne vil miste din arbejdsplads så rejs med NT

1. Jeg har den 14/10-19 været med toget fra Sindal til Hirtshals. Men da jeg så sætter mig ind i toget til Hirtshals og køre til tiden i Hjørring formoder chaufføren stadig at blive 25 minutter forsinket, og kommer 30 minutter forsent på arbejde. I sidste uge var det samme situation. Men så den 28/10-19 blir toget fra Sindal banen aflyst 3 minutter før afgang. Hvilket jeg ville mene er møg beskidt, ikke engang som den miste togbus satte de ind! Dårlig stil! Så hvis du gerne vil miste din arbejdsplads så rejs med NJ

October 28, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Togene Hjørring/Hirtshals og tilbage…

Togene Hjørring/Hirtshals og tilbage igen. Kører ALDRIG til tiden. Jeg må tage et tog 30min før end nødvendigt for ikke at komme for sent hver morgen, også kan jeg ikke engang være sikker på at møde til tiden. DÅRLIGT!!! Der burde være kompensation i prisen.

August 28, 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look