omniawonen.nl Reviews 

Zeer teleurstellende ervaring met Omnia Wonen

Wij huren al jarenlang een woning van Omnia Wonen en wachten inmiddels al zo’n twintig jaar op de mogelijkheid om een garage in onze straat te huren.

Jaren geleden werd ons verteld dat er een wachtlijst voor de garages was en dat we ons daarvoor konden inschrijven. Dat hebben we gedaan, in de verwachting dat we op een dag aan de beurt zouden komen.

Vorige week zag ik dat er recht tegenover onze woning een garage vrijkomt. Na al die jaren dacht ik: misschien maken we nu eindelijk eens kans. Daarom nam ik contact op met Omnia Wonen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik van een medewerker te horen dat er nooit een wachtlijst heeft bestaan.

Toen ik aangaf dat dit niet klopte met wat ons destijds was verteld, reageerde de medewerker door te zeggen dat ik hem voor leugenaar uitmaakte. Vervolgens dreigde hij het gesprek te beëindigen. Ik was hier ontzettend van overstuur. Ik belde met een normale, oprechte vraag en bleef achter met een zeer naar gevoel.

Wat het extra wrang maakt, is dat er nog geen twee maanden geleden een gezin in onze straat is komen wonen en dat zij wél een garage hebben gekregen. Als verklaring werd gegeven dat de garage bij de woning op Funda vermeld stond. Voor zover wij weten, is dat in onze straat nooit eerder op deze manier gebeurd. Dat roept bij ons vanzelfsprekend vragen op over de manier waarop garages worden toegewezen.

Het gaat mij niet alleen om die garage. Het gaat vooral om de manier waarop wij als huurders worden behandeld. Als je jarenlang in de veronderstelling bent dat je op een wachtlijst staat, omdat je dat destijds zo is verteld, dan is het ontzettend frustrerend om na twintig jaar te horen dat die wachtlijst nooit heeft bestaan. En al helemaal als je vervolgens niet serieus wordt genomen wanneer je daar vragen over stelt.

Ik vind het bijzonder jammer dat de menselijke maat en respectvolle communicatie in mijn ervaring zo ver te zoeken zijn. Je verwacht van een woningcorporatie dat zij eerlijk, duidelijk en respectvol met haar huurders omgaat. Helaas heb ik dat in deze situatie totaal niet zo ervaren.

Twintig jaar wachten, vertrouwen op wat je wordt verteld en vervolgens op deze manier te woord worden gestaan: dat doet iets met een mens. Ik hoop dat Omnia Wonen deze ervaring serieus neemt en eens kritisch kijkt naar zowel de communicatie met huurders als de manier waarop garages worden toegewezen.

Een huurder verdient eerlijkheid, duidelijkheid en respect. Helaas heb ik dat bij dit contact met Omnia Wonen niet ervaren.

Heel veel overlast van omina wonen triest geen hulp bij zware overlast en woongenot pas op voor deze omina wonen huur of koop er niks asociaal gedrag van omina wonen triest volk pas op met deze omina wonen

Wij hebben een koophuis, maar wel enorm last van omnia wonen als buren.
Plotseling vreemde mensen in de tuin die geen Nederlands spraken die de regenpijp van de gevel af haalden, bleken mensen via Omnia wonen te zijn.
Huurhuizen kregen nieuwe regenpijpen dus ons huis ook?! Zonder overleg en zonder ons in te lichten?
Huurhuis naast ons kreeg nieuwe dakgoot, onze uitbouw vol met soldeertin, echt grote klodders.
De mannen die via Omnia wonen op het huurhuis de nieuwe goten en daken maakten vonden het leuk om een beker yoghurt over drie tuinen te gooien, alles zat er onder.
Samen met omnia hebben wij een gezamenlijk riool welke op mijn grond ligt, er ligt een erfdienstbaarheid op en bij onderhoud of verstopping moeten de kosten gedeeld worden.
Dit is al jaren een ramp bij Omnia wonen, zij trekken alles in twijfel en zijn er al jaren mee bezig en betalen de gedeelde kosten niet.
Ik heb te doen met de huurders.

AANVULLING:
Toch nog drie sterren.
Binnen drie weken na 5 telefoontjes, en veel emails eindelijk de factuur betaald.
Telkens weer een drama maar ze beloven beterschap.
Je zal maar huurder zijn zeg...

Onderhoud tuin / terras afgenomen.

Jarenlang heb ik als vrijwilliger, de tuin en terras van onze wooncomplex onderhoud gedaan.
Ik moest er een jaartje tussen uit in verband met de ziekte van Ménière.
In de tussentijd is er een nieuw bestuur gekomen en de nieuwe voorzitter heeft op persoonlijke gronden besloten dat hij, mij niet mag en het tuin onderhoud heeft weggehaald bij de tuinman en ondergebracht bij de groenvoorziening van OmniaWonen.
De voorzitter heeft de tuinman 10 maanden dwars gezeten om maar het tuinonderhoud van de tuinman af te nemen.

Uiteindelijk is het de voorzitter gelukt via OmniaWonen, zij zijn ermee akkoord gegaan omdat de voorzitter gecommuniceerd heeft naar OmniaWonen dat er in overleg met de bewoners dat de tuinman onderhoud tuin niet mag doen, het vervelende hiervan is dat de bewoners nergens vanaf weten en is er geen overleg is geweest.

Zowel de woonadviseur en teammanager zijn hier in mee gegaan.

De verhoudingen zijn in het wooncomplex volledig verstoord en de tuinman heeft zoals hij dat voelt verloren en de bewoners ook.

⭐ Review over Omnia Wonen – Aanvulling.

Na eerdere meldingen moet ik helaas opnieuw vaststellen dat de communicatie en ondersteuning vanuit Omnia Wonen ernstig tekortschieten. De recente e-mail die wij ontvingen was opnieuw hard en afstandelijk, zonder oog voor onze inzet of de werkelijkheid van de situatie.

Daarbovenop hebben wij onlangs een uiterst kwetsende brief ontvangen van een medebewoner, met negatieve en persoonlijke wensen richting ons. In plaats van deze brief kritisch te beoordelen of ons hierover te benaderen, lijkt Omnia Wonen de inhoud zonder hoor en wederhoor over te nemen. Dat voelt niet alleen onrechtvaardig, maar ook zeer pijnlijk.

Wij zetten ons al jaren vrijwillig in voor de leefbaarheid in het gebouw, maar worden inmiddels twee jaar genegeerd, verkeerd beoordeeld en zelfs tegengewerkt. De verwijzing naar buurtbemiddeling is onterecht en voelt als het afschuiven van verantwoordelijkheid. Ook eerdere uitnodigingen voor een gesprek blijven onbeantwoord.

Ik hoop dat Omnia Wonen deze feedback eindelijk serieus neemt en bereid is om op een respectvolle en transparante manier met bewoners in gesprek te gaan.