opta data Reviews 

Unseriöser Dienstleister. Ich erhielt von diesem Anbieter eine Rechnung für Physiotherapie. Als ich die Rechnung erhielt, war das Zahlungsziel abgelaufen. Das Schreiben wurde offensichtlich 2.5 Wochen nach Erstellung erst zur Post gegeben. Ich habe daraufhin eine E-Mail geschrieben, dass ich das Zahlungsziel entsprechend anpassen werde, da das Zahlungsziel ja ohnehin schon überschritten ist. Mir wurde dann mitgeteilt, dass man mich nicht aus dem Mahnungsverfahren nehmen kann. Die Mahnung kam übrigens postwendend. Das sind unlautere Geschäftspraktiken.

Die (leider viel zu lange) Zusammenarbeit mit Opta Data hat sich im nachhinein als die größte (und teuerste) Fehlentscheidung meiner über 20-jährigen Tätigkeit als niedergelassener Physiotherapeut herausgestellt1

Der PD meiner Mutter rechnete über optadata bis 05/26 Pflegeleistungen direkt mit dem Sozialamt ab. 06/26 werden diese eigenmächtig von optadata hälftig dem Pflegedienst und meiner Mutter privat berechnet. Dabei wurden Leistungen doppelt berechnet. Zufall oder Betrug? Ich habe sofort bei meinem Pflegedienst widersprochen und die Zahlung verweigert. Lösung offen oder nicht gewollt. Kein seriöser Laden. Die Krönung war, dass ich vom Inkassounternehmen von optadata am 17.09. eine Zahlungsaufforderung bekommen habe. Ich schilderte einem MA die Situation. Ergebnis: Er verwies den Fall zurück an optadata und schloss den Fall. Lösung für meine Mutter durch optadata am 18.09.26.

Zum wiederholten Male Rechnung bekommen, da statt 25 Minuten immer eine Stunde abgerechnet wird.Habe mittlerweile Angst wenn der postbote klingelt.Jeden Monat das selbe.Muss das immer wieder mit meiner Betreuerin und der Chefin,des Pflegedienstes klarstellen.Da ich unter einer psychischen Erkrankung leider habe ich bald dafür keine Kraft mehr.

Leider kann man nicht Null Sterne oder besser noch -5 Sterne vergeben. Ein ganz schlimmer Saftladen. Zuerst wird eine falsche Rechnung geschickt. Die Korrektur der Rechnung dauert 5 (!) Wochen. Dafür kommt in der Zwischenzeit schon die erste Mahnung obwohl das Zahlungsziel wegen der immer noch fehlenden Rechnung verlängert worden ist. Die Mitarbeiter am Telefon sind inkompetent und unfreundlich. Kurzum: Man kann nur jedem empfehlen, bei den Leistungserrbringern die Abrechnung über Optadata zu verweigern.

wir hatten keine Geschäftsbeziehungen aus guten Grund
trotzdem bekommen wir laufend
Werbung
das ist mehr als lästig
jetzt hat ein Anwalt
mit 15 000 € Abmahnung
gedroht
hoffe das zeigt Wirkung

Arbeite seit einem Jahr mit OptaData selbstständig und muss sagen, von Anfang an wirklich sehr freundlich und hilfsbereit und wenn ich was habe kann ich mich stets an die Leute wenden. Mir wird stets mit Engels Geduld geholfen bzw schnell zurück gerufen. Danke

Zahlungsziel viel zu früh, Erinnerung nach 2,5 Wochen, sofort mit € 5 Mahngebühren und Post von Inkasso Unternehmen, welches auch gleich Gebühren kassiert. Besser einen Bogen um Opto Data !!!

Meine Mutter ist befreit, die Kostenübernahme eines Liegendtransports muss die Krankenkasse übernehmen. Auf der Rechnung steht die Adresse des Seniorenheims. Auf dem Briefumschlag die Adresse des Angehörigen. Zahlungsaufforderung bis zum 21.7.26, sonst automatische Mahnung. Brief erhalten: 20.7.26.
Das Rechnungsdatum ist der 30.6.2026.
Fazit:
Es braucht einen Monat Zeit, um die Rechnung an die falschen Leute zu schicken und so zeitknapp, dass man Mahnungsgelder kassieren kann.

Ein unseriöser Abrechnungsdienstleister.

Eine NULL wäre angemessener! Ich bin ausgesprochen unzufrieden mit der OptaData! Sie haben mit Recht immer wieder Geld einbehalten, weil die Kassen meine Rechnungen gekürzt haben. Ich habe die Korrekturen dann geschickt und jetzt stehen nach meiner Berechnung seit Monaten über 1100 € aus, ohne dass ich erkennen kann und eine Übersicht habe, welche Korrekturrechnungen inzwischen eingegangen sind und warum mir nichts mehr ausgezahlt wird. Seit vier Monaten bemühe ich mich um eine Übersicht! Unverschämt, dass sie alles verzögern, nicht fähig sind, diese Übersicht anzufertigen, Rechnungsnummern sind meinen nicht zuzuordnen, dass soll ich mir selber raussuchen! Absolute Katastrophe! Absolut nicht zu empfehlen!!! Ich habe mich noch nie so sehr geärgert, wie mit meiner Zeit und meinem Geld umgegangen worden ist.
Davon abgesehen, dass für jede Korrektur neu 3,9 % berechnet werden und auch das Abrechnung Honorar neu anfällt. So was Schlimmes konnte ich mir von einem Dienstleister, der mich entlasten soll gar nicht vorstellen!!!!!!

Ich erhalte eine Rechnung für eine Zuzahlung, die nicht erkennen läßt, dass dieses Unternehmen berechtigt ist diese Zuzahlung einzuziehen. Die Rechnung wirkt, als ob irgend ein Internet-Betrüger irgendwie einen Hinweis auf eine Behandlung erhalten hat und daraus Profit schlagen will.

Ein Anfuf bei meinem Arzt: Die Schwester am Telefon hat von "opta-data" noch nie was gehört!

Wer im Internet nach "opta-data" sucht, findet Bewertungen, die für eine Bank vernichtend wären! Dem Management von o-d ist das offensichtlich egal. Der kurzfristige Gewinn scheint die einzige Handels-Maxime zu sein!

7,20€ Zuzahlung, kurze Zahlungsfrist, dann sofort 5€ Mahngebühr.

Wahrscheinlich ist dieses Verfahren nach DSGVO
(Datenschtz-Aushebelungs-Verordnung) sogar legal weil ich vor meiner OP diesen Datenschutz-Wisch unterschreiben mußte - Vertrauen schafft es nicht!

Für mich ist "opta-data" mit Gerichtssitz in Essen nur eine weitere Heuschreckenplage, die das Land seit 1990 kahl frisst!

Wirklich unprofessionell.
Rechnungen obwohl Befreiung vorliegt. Anschließend Mahnungen, obwohl bereits 2 Emails verschickt wurden, dass doch eine Befreiung vorliegt. Keine Reaktion auf die Emails. Dann habe ich dort angerufen. Ma wollte sich telefonisch zurück melden, wenn man mehr wüsste. Das ist natürlich nicht passiert. Eine dritte Email geschrieben, doch wieder keine Antwort.
Peinlich.

Nie wieder werde ich dieses Unternehmen (würde gerne ein anderes Wort benutzen als Unternehmen!!!!)in Anspruch nehmen!!!!!So kann man auch sein Geld verdienen....Für die Wörter die ich gerne benutzen würde könnte es sein das ich angezeigt werde....Also lass ich es lieber.
Theoretisch 0,0 Sterne 🌟

Enorme Kostenerhöhungen, Service selten hilfreich, bei Rückläufern keine zufriedenstellende Hilfe, insgesamt zu hohe Preise, für mich inzwischen eher unseriös

Knebelverträge mit Forderungen von 2500,00 Euro wenn man aus dem Vertrag aussteigen möchte. Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Thevea sieht auf den ersten Blick sehr gut aus. Die Opta Data und auch Curenect TI Anbindung sind wirklich nicht für ExistenzgründerInnen zu empfehlen. Rechtsstreitigkeiten sind vorprogrammiert. Das Unternehmen hat keine moralischen Grundsätze und ist leider nur an Bereicherung und Gewinnmaximierung interessiert.

Die Firma hat zweimal Mahnungen geschickt ohne dass es eine Rechnung gegeben hätte. Und jedes Mal 5€ Mahngebühr kassiert. Ich empfehle: keinen Service nutzen, der über optadata abrechnet.

Ich bin Manualtherapeut und beauftragte Optadata 5 Jahre lang mit meinen Abrechnungen.

In den ersten beiden Jahren machten die Sachbearbeiter wiederholt die gleichen Fehler, die dazu führten, dass ich Teile meiner Abrechnungen erst nach wiederholter Einreichungen ausgezahlt bekam.

Auch erhielt ich mein Geld oft erst einen bis drei Tage später, als vereinbart, dennoch wurde mir die Bearbeitungsgebühr berechnet derzufolge ich das Geld schon früher hätte erhalten müssen.

Ich habe den Vertrag mit Optadata gekündigt und bis zum heutigen Tag (30.06.2025) sind sie schon 10 Tage im Verzug mit der Auszahlung von ca 4.200,-€.

Kollegen und Kolleginnen: meidet diesen Haufen!

Die Rechnung ist datiert auf Ende September und fällig Ende Oktober. Per Post kommt die Rechnung allerdings erst Ende Oktober an (frankiert mit Datum 24.10.) und die Zahlungsfrist ist bereits um einen Tag abgelaufen. Nach Anruf und der Bitte um Zahlungszielverlängerung kommt die Antwort, dass dies nicht möglich sein und man solle gefälligst umgehend bezahlen, um sich weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen. Völlig daneben!

In 20 Jahren habe ich nur gute Erfahrungen mit opta data gemacht. Stets freundliche Mitarbeiter, welche unkompliziert helfen.