Optikkens Hus Reviews 

Jeg er mangeårig kunde i Optikkens Hus, og i dag var jeg inde at få strammet stængerne i mine briller. Som altid sød betjening. Kan kun anbefale butikken, der udover at have moderne udstyr til måling af syn også har stort udvalg af brillestel.

Som stamkunde i flere år, må jeg sige, at jeg aldrig er blevet skuffet.
De husker en, de er altid klar til at hjælpe, man værdsættes som stamkunde.
Alt det oplevede jeg igen i dag, da hustruen var faldet, og briller derfor skulle repareres og midlertidige linser var nødvendige.

Jeg bruger ortho K linser (hårde nat linser, der former hornhinden, mens man sover, så man ikke har linser i om dagen) og er kommet hos Optikkens Hus i 8 + år. De er hjælpsomme og dygtige, og jeg har kun godt at sige om både dem og denne løsning for mit syn.

Jeg har i år både købt almindelige briller og solbriller hos dem. De leverer altid god service, og de er meget hurtige fra bestilling til at brillerne er klar.

De bedste briller jeg nogensinde har haft.

Har tidligere skrevet pænt om Optikkens hus efter køb af brille, men kan efter oplevelser med to salgskonsulent efterfølgende, fordi brillen havde mangler,kan jeg ikke anbefale køb af briller i Optikkens hus.

Jeg har købt briller i Optikkens Hus i flere omgange. Primært fordi de fører Ole Lindberg stel. Det gjorde jeg så igen, da jeg efter en stæroperation havde fået "nyt" syn.
De glas, der blev sat i mine nye briller, har været på grænsen til håbløse at leve med, da de fedter til på få minutter og er næsten umulige at pudse rene. Jeg har beklaget mig over det i butikken i to omgange, men de spiller uforstående og snakker udenom. De mener dog godt at kunne tilbyde mig nogle bedre glas i prislejet 10.000 kr og opefter!!! Intet om eventuel rabat/nedslag som kompensation for de elendige glas, de har solgt mig.

Efter at have afprøvet kontaktlinser til min søn (med god faglig støtte fra Optikkens hus), måtte vi opgive brugen og opsige abonnements-aftalen. Desværre havde Optikkens Hus noteret, at vi kun satte abonnementet i bero og ikke opsagt det, som vi bad om, hvorfor betalingerne igen begyndte at blive trukket efter en pause. Det opdagede vi desværre først efter tre betalinger og kontaktede derfor Optikkens Hus.
Her nægtede man pure at have skrevet forkert. Også selvom vi ikke havde hentet kontaktlinser som vanligt eller havde haft kontakt i øvrigt. Ingen havde undret sig over, at kunden ikke hentede linser - man havde bare trukket pengene. Og det kan ske - specielt i en tid med pandemi. Men at man nægter fejlen, når man bliver gjort opmærksom på den og beholder pengene, er ganske enkelt forkasteligt.
Optikkens hus er dygtige til deres håndværk, men desværre lidt for kreative til at krybe udenom, hvis de begår en fejl.