Orange Marine Reviews 

Es scheint nicht direkt ersichtlich zu sein, aber der Händler sitzt in Frankreich. Ich habe eine Guy Cotten Jacke gekauft und diese ist nach ca. einem Jahr beschädigt. Man wollte erst dass ich die Jacke zur Begutachtung nach Frankreich einschicke damit diese ggf. auf meine (!) Kosten repariert wird. Schlussendlich bot man mir nach Protest eine Rücknahme an, schafft es aber nicht mir eine Etikett zuzuschicken. Stattdessen bekomme ich schlecht und nur teilweise übersetzte E-Mails auf französisch und mein Ticket wurde "wegen fehlender Rückmeldung" geschlossen.

Ich bestellt dort nie wieder, der Kundenservice ist absolut schrecklich.

Bonjour,
J'ai commandé une annexe pneumatique le 13/08/26. Elle était indiquée en livraison au bout de 25 à 35 jours. Or, j'ai eu l'agréable surprise de recevoir hier soir un message qui me précisait que la livraison aurait lieu ce matin, soit moins de 24 heures après la commande.
J'ai reçu mon annexe ce matin comme prévu mais j'ai constaté qu'une valve fuyait quand je débranchais le tuyau de gonflage.
J'ai donc fait une demande de SAV en ligne.
J'ai alors reçu un appel téléphonique dans les deux heures qui ont suivi et j'ai été en contact avec un interlocuteur qui a pris le temps de m'expliquer ce qu'il fallait faire et qui m'a aidé à résoudre mon problème.
Donc, un grand merci à Orange Marine pour leur efficacité, leur réactivité et leur professionnalisme.

commande Réf : 917824 mise en attente, hors que j'avais besoin de la peinture la semaine suivante. résultat rien reçu et chantier à l'arret , merci orange

Une antenne de VHF abîmée sur ma livraison petite réclamation et Orange marine a su me rassurer en me renvoyant une antenne, réactivité est clairement leur point fort : réponses rapides, expédition soignée et suivi impeccable. C’est rassurant de tomber sur des experts qui connaissent leur métier et respectent leurs engagements. Un grand merci pour votre sérieux, je n'hésiterai pas à repasser commande !"

Schnelle Lieferung, super Service, super Preis, super Komunikation. Gerne wieder.👍👍👍

Avis très positif. Deux commandes livrées très rapidement. Tarif très concurrentiel et réactivité au Top pour une demande de modification de commande. je recommande ce site.

Un reproche, ne publie pas les avis négatifs sur les produits, cela n’aide pas l’acheteur dans son choix

Ich habe ein Raymarine Kabel gekauft, leider wurde mir das falsche geliefert.
Die Lieferung hat sehr lange gedauert, fast zwei Wochen und als ich dann reklamiert habe, wurde mir gesagt, dass das das Produkt sei was ich bestellt hätte. Ich habe dann drauf verwiesen, dass im Shop ein anderes abgebildet ist, und habe folgende Antwort bekommen, erst nach einer kurzen Diskussion war man bereit, das Rückporto für die fehlerhafte Ware zu übernehmen.

Antwort von OM:
"Das Foto ist nicht vertraglich bindend.
Ausnahmsweise und aus kommerziellen Gründen wird Ihnen in der Anlage ein kostenloser Rücksendeschein gewährt.

Mit freundlichen Grüßen."

Gute Ware (Guy Cotten - Jacke blau, XXL),
schnell geliefert! Danke!

Habe da eine kinder Rettungsweste gekauft! Nach Rücksprache gibt der Shop an das Paket wäre geliefert laut DPD Sendungsnummer wurde die Adresse anscheinend nicht gefunden und es ging zurück! Scheinbar eine neue Betrugsmasche !!!! Ich kann den Shop nicht weiter empfehlen!!!!

Extrem teure Rücksendung nach Frankreich, muss man selbst bezahlen. Mit Deutschland hätte ich kein Problem, aber so lohnt sich die Rücksendung nicht wirklich. Schade, dass sie keinen Logistikpunkt in DE haben. Steht aber alles in der AGB - ....

très satisfait de mon expérience. envoi très rapide, colis réceptionné plus tôt que prévu.

KATASTROPHE!
Kauft woanders! Egal, alles ist besser als dieser Verein! Getrieben durch den günstigsten Preis, habe ich nur Ärger durch falsche Verpackung, beschädigte Ware, anmaßende Mitarbeiter, die sich im europäischen Handelsrecht gar nicht auskennen, Bedrohungen, komplette Inkompetenz…
Ich könnte jetzt schon n Buch schreiben!

Ale schnell und perfekt abgegertigt
Gerne wieder

Im Herbst 2021 haben wir das Funkgerät RO6800 AIS bei Orange Marine gekauft, Lieferung war mit ca. 10 Tagen OK. Ende Sommer 2022 habe ich bemerkt, daß das Gerät nur noch durch mehrmaliges drücken der Ein/Austaste an oder aus geschaltet werden kann. Inzwischen kann das Gerät nicht mehr eingeschaltet werden. Anfragen wegen Reparatur wurden seit 5 Wochen nicht beantwortet.
Das bestätigt wieder, wer billig kauft, kauft zweimal.

Ich wollte Bootszubehör kaufen und habe Vorkasse gewählt. Das Geld habe ich überwiesen und kurze Zeit später einen Anruf meiner Bank bekommen, dass der Empfänger bereits als Betrüger bekannt ist und meine Überweisung zum Glück noch rechtzeitig gestoppt werden konnte. Shop auf jeden Fall meiden.

Kontaktaufnahme von mir bei teurem, defektem Produkt; Vor der Rücksendung sollte ich Fotos und Videos des Produktes und Defektes einsenden. Als ich dies gemacht hatte, wurde der Kontakt durch Orangemarine abgebrochen. Keine Antwort mehr auf Emails. Keine Möglichkeit anderer Kontaktaufnahme auf der Webseite. Streitbeilegung durch EU Stelle versucht, auch dort keine Rückmeldung durch Orangemarine. Extrem unzufrieden! Kann das Unternehmen NICHT weiterempfehlen.

Letzten Monat zeigte Google Shopping ein Sonderangebot von orange-marine.de. Zuerst war ich misstrauisch, aber als ich das Alter der Website-Registrierung überprüfte und dann Google Maps, um ihre registrierte Adresse in Frankreich zu sehen, entschied ich schließlich, dass es sich um ein echtes Unternehmen handelte. Ich bestellte bei ihnen ein Kanu, das ungefähr 10 Tage später in Deutschland ankam. Die automatisierte Kommunikation von ihnen war gut und ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service.

super ravi de ce site de professionnelle ,qui Save fidéliser leur client en offrant des bon achat a leur anniversaire, chose qui ma surpris des prix très intéressant ,j ai pu faire un comparatif sur trois site équivalant et orange marine en est ressortit déjà au niveau prix intéressant, un service au téléphone présent et afficher déjà sur leur site, chose que je n ai pas eu chez comptoir naut.
pour les amoureux de leur bateau je les recommande sans hésitation