Parkandflykoeln Reviews 

Boeken gaat eenvoudig, service is slecht. Het probleem zit bij het personeel. bij de honden af!

Positiv:
Relativ günstiger Parkplatz (der teuer werden kann)

Negativ:
- unkoordinierte, unseriöse und unprofessionelle Abwicklung
- lange Wartezeiten
- Um 2:30 Uhr am Parkplatz, um 5.05 Uhr ging unser Flug
- wir mussten ein Taxi nehmen, um den Flug nicht zu verpassen
- Taxikosten sollten angeblich erstattet werden, aber auf Email erfolgte weder eine Reaktion, geschweige denn eine Erstattung der Kosten.
- vor Ort wurde ich wegen der Taxikosten vertröstet: die Chefin wäre da, wenn wir aus dem Urlaub zurückkommen, wurde zunächst gesagt. Als wir zurückgekommen sind, war keine Chefin da, aber der Mitarbeiter sagte, ich müsste nur eine Email mit meinen Daten schicken und das Geld würde überwiesen werden.
- habe schon einige Flughafen Parkplätze getestet, aber sowas noch nie erlebt.

Dramatische ervaring. Niet kunnnen parkeren. Bij aankomst werd ik er op gewezen dat ik niet kon parkeren. Er zou brand zijn geweest, maar niets dat daar op leek. Parkeergelegenheid leek eerder vol. Aangegeven dat ik (en 6 gezinsleden) een vlucht moesten halen. Niet hun probleem.. Toen werd de sfeer intimiderender. Eieren voor mijn geld gekozen, in plaats van een parkeerplek. Bijzonder dat het boekingplatform Aviogo dit in haar aanbod heeft zitten. Bij dit platform reageert men overigens ook nergens op, die kun je ook beter links laten liggen.

Nie wieder!! Sowas haben wir noch nie erlebt und wir buchen immer bei Parkpätzen außerhalb des Flughafens.
Unfreundliches Personal, nur zwei Autos, daher äußerst lange Wartezeiten - haben heute bei Ankunft mit zwei kleinen Kindern im Regen warten müssen, Zusatzkosten vor Ort. Würde ich nie wieder machen!

Gestern mussten wir über 50 Minuten auf den Fahrer warten. Zusätzlich war das Verhalten der Dame am Telefon absolut inakzeptabel. Sie hat mich angeschrien und beleidigt, anstatt professionell und respektvoll mit mir umzugehen.

So ein Verhalten und ein derart schlechter Service sind einfach unverschämt. Ich kann Park and Fly Köln Flughafen absolut nicht empfehlen und rate jedem davon ab, diesen Anbieter zu nutzen!

Park en fly bij vliegveld keulen. We hadden hier een parkeerplek geboekt en betaald. Komen hier aan en krijgen te horen dat er geen plek voor ons meer is. Omdat ons vliegtuig 2 uur later vertrok waren wij genoodzaakt om op het vliegveld op hele dure plek te gaan staan. Tot op heden ons geld niet terug ontvangen. Nooit meer.. en deze firma wordt n.b.aanbevolen door de ANWB !!!

Sorry aber meine Erfahrung ist total negativ. Über Portal gebucht mit Bestätigung. Angeblich wäre nichts gebucht und ich musste nochmal das doppelte in Bar entrichten, was ich bereits vorher bezahlt habe.
Angeblich wolle man das bis Ende des Aufenthalts klären und als ich mein Auto geholt habe wusste niemand etwas davon. Wenn das nicht nach Betrug riecht, weis ich auch nicht.
Der Abholservice vom Flughafen war auch mehr als fragwürdig. Wir warten 45 Minuten bis mal Platz im viel zu kleinen Fahrzeug ist.
Mein Auto war nicht mal abgeschlossen auf einem Parkplatz, auf den jeder drauf laufen kann. Nie mehr wieder. Danke für nichts

Dieser Parkservice war das aller Letzte. Es fing schon bei der Ankunft an. Es gab nur einen Mitarbeiter, der die Autos angenommen hat. Ein weiterer Mitarbeiter hat die Kunden zum Flughafen gefahren. Da aber zu viele Kunden für den einen Transporter waren, hat der Mitarbeiter das Büro geschlossen um die zu vielen Kunden an den Flughafen zu bringen. Es gab Kunden, die sich ein Taxi bestellt haben, weil sie sonst den Flug nicht erreicht hätten. Bei der Ankunft gab es nur einen Transporter, der gependelt hat. Ich hatte Park & Fly gebucht, weil es über Ryanair angeboten wurde und sogar 20 €uro günstiger als die anderen Anbieter waren. Vor Ort musste ich dann 20 €uro Flughafengebühren bezahlen und somit war der Vorteil wieder weg. Fazit: einmal Park & Fly und nie wieder!

Diesen "Service" oder wie man es nennen möchte, kann ich absolut nicht empfehlen!
Warum?
Sind am Freitag gelandet und ich habe direkt angerufen, als ich meine Koffer hatte um uns abholen zu lassen.
Es würde ca. 15-20 Minuten dauern...
Okay, wir standen mit weiteren anderen draussen im Regen und sehr kühlem Wetter.
Mehrmals rief ich an, da bei weitem auch nach 20, 30 und mehr Minuten niemand auftauchte, um uns abzuholen.
Als ich nach 30 Minuten nochmals dort anrief, bekam ich die Antwort, er wisse nicht, wo sein Fahrer sei und es könnte daher noch dauern.
Meine Freundin und andere, welche warteten froren inzwischen sehr, ans Telefon ging er danach nicht mehr!
Nach über 45 Minuten warten im Regen und sehr kühlem Wetter kam er dann. Natürlich stürzten sich alle auf den Wagen, welcher dann kam.
Wir waren glücklicherweise dann dabei, nachdem ich mich heftig beschwert hatte.
Jetzt kommt der nächste Hammer...
Bei Park and Fly Köln angekommen, erhielt ich den Kfz-Schlüssel und den Hinweis wir sollten um das Haus gehen, was alleine schon mal mindestens 100 Meter Fußmarsch waren und dann hinter dem Haus würde unser Wagen dann irgendwo stehen.
Also mit mehreren Koffern und Handgepäck um´s Haus gelaufen und.... da war ein großer Parkplatz, auf welchem auch Mitarbeiter einer Firma parkten.
Wir sind dort dann nochmals über 20 Minuten rumgeirrrt um unser Fahrzeug zu finden, was unmöglich war. Daher hatten wir uns getrennt und er fing dann irgendwann meine Freundin mit seinem Fahrzeug ein und fuhr sie ans Auto. Sie rief mich dann an und teilte mir mit, wo es stand.
Icxh war sowas von stinksauer, da kann der Typ froh sein, dass er sich gleich entfernt hatte.
Ich rief ihn an, sagte meine Meinung zu diesem unmöglichen Service und teilte ihm auch mit, dass dies eine schlechte Bewertung nach sich ziehen würde und erhielt die Antwort, das wäre ihm egal.
Leute, wenn ihr so etwas nicht erleben wollt, wählt einen anderen Anbieter aus, diesen kann ich NULL empfehlen!

Lees hier dezelfde reviews wat ook bij ons is gebeurd. We moesten bellen toen we aankwamen, niet opgepakt. Dan aan ieder busje gevraagd waar ze naartoe gingen. Na 45min kwamen we eindelijk aan de parking. Die kerel vond onze sleutel niet, na half uur stelde ik voor om zelf mee te zoeken in die plastieke bakken waar mijn sleutel in een enveloppe zat met mijn naam er op. Die bleef mij negeren en zeggen dat dat niet mag. Uiteindelijk vindt zijn collega die sleutel binnen de 2 min. De persoon die 1 uur aan het zoeken was kon blijkbaar niet goed lezen. Zeer vermoeiend allemaal geweest om 2u snachts. Dankzij meneer analfabeet de ochtendspits in Antwerpen nog meegepikt. Welcome home

Nie wieder! So ein unverschämten Fahrer! Ich kann es eigentlich nicht in Worte fassen. Haben mit unserer 2-jährigen Tochter etwa 1 Stunde in der Kälte warten müssen. Wir haben mehrmals angerufen und versucht telefonisch zu verdeutlichen, dass wir mit unserer Tochter (nachts 1:30) in der Kälte nicht länger warten können. Es wurde gesagt, man sei unterwegs und legte einfach auf.. Als wir endlich abgeholt wurden und man den Fahrer auf die lange Wartezeit konfrontiert hatte, schrie dieser nur, er würde jede 30min vor Ort gewesen zu sein. Dies war eine glatte Lüge. Durch sein Geschrei fing unsere Tochter an zu weinen. Zudem qualmte er mit seiner Zigarette den Shuttlebus zu und nahm keinerlei Rücksicht auf die im im Bus sitzenden Personen. Auch den dazugebuchten Kindersitz hatte der Fahrer nicht mit. Als wir dann am Büro des Unternehmens angekommen waren, stand ein Kindersitz abgestellt auf einem Regal. Ich kann als Elternteil nur von diesem Unternehmen abraten und warnen. Mir scheint, als ob das Unternehmen auch nicht auf die Rezessionen reagiert, um sich zu verbessern (siehe andere Rezessionen). Wir werden uns dort jedenfalls nie wieder blicken lassen.

Schandalige service: 's nachts in de kou laten staan en uitgelachenRecensie:"Wat een vreselijk bedrijf. We kregen een telefoonnummer dat we moesten bellen zodra we waren geland. Na aankomst hebben we ruim 10 keer gebeld, maar er werd simpelweg niet opgenomen. Na een half uur in de kou te hebben gewacht om 03:00 uur 's nachts met ons 1-jarige zoontje, was de maat vol. Er bleef niets anders over dan zelf een dure Uber te bestellen om bij onze auto te komen.Eenmaal aangekomen bij het parkeerterrein hebben we de medewerkers aangesproken op deze situatie. In plaats van excuses of begrip, werden we keihard uitgelachen en werd het loketraam zo voor onze neus dichtgegooid.Nul service, nul empathie en extra kosten moeten maken door hun nalatigheid. Parkeer hier absoluut niet!"

Sehr Chaotisch, unfreundlich und unpünktlich…war das erste und letzte Mal

Extrem Cholerischer Fahrer. Beim abholen am Flughafen wurden wir von einem Herren fälschlicherweise in sein Shuttle Bus gebeten. Hatten ursprünglich bei einem anderen Parkplatz unser Auto untergestellt, welches ähnlich hieß. Bei Ankunft am Parkplatz, fragte ich den Mann ob wir hier falsch wären. Er wurde direkt seeehr unhöflich, hat uns angeschrien und kam dabei sehr nah. Wir haben versucht freundlich mit ihm zu reden und darauf hinzuweisen bitte nicht zu schreien, aber gegen sein schimpfen und Drohung kamen wir leider nicht an. Vorallem allein Reisenden oder jungen Frauen würde ich diesen Parkplatz auf keinen Fall empfehlen. Das Verhalten ging absolut gar nicht und auch die Kollegen, sind nicht eingeschritten während ein erwachsener Mann vier junge Frauen anschreit.

Es war recht günstig gür eine Woche, aber folgendes sollte man wissen:

der parkplatz ist ein gutes Stück vom Flughafen entfernt im Industriegebiet und man ist auf das Shuttle oder ein Taxi angewiesen. Hinzus geht das recht gut mit dem Shuttle, aber man sollte sicherheitshalber etwas mehr Zeit einplanen. (geht alles etwas träge)

Es kommen Zusatzkosten dazu.
Bei uns 10€ Shuttletransfer angeblich wegen der Einfahrt auf das Flughafengelände. Hatten wir vorher nirgends gelesen.

Auch die Lage war uns nicht bewusst, da wir über ReyanAir gebucht haben. Dachten das wäre direkt am Flughafen^^ naja dafür wars günstiger oder wir habeb was überlesen…

Beim Abholen gab es für sehr viele Menschen nur 2 kleine Shuttles die im ca. 20 min Takt kamen. Das hat leider absolut nicht gelangt. Es gab ein Gedränge auf die Plätze im Bus, schlechte Stimmung und unfreundliche Fahrer ohne Verständnis. Man wusste nicht wie lange man noch warten muss. Vielleicht war das eine Ausnahme, da es Flugverspätungen gab und zur Endhauptreisezeit (Mitte Sept.) und Nachts, Kranheitsausfall? keine Ahnung, es war jedenfalls eine kleine Katastrophe am Shuttlebussteig.

Dazu kam noch, dass es weiter Parkplätze im Unkreis gibt und alle Shuttles halten am gleichen Steig. Dadurch gab es nich mehr Verwirrungen und Durcheinander.

An der Stelle: „ParkCool“ schien deutlich öfter mit Bussen zu kommen und das Personal wirkte deutlich freundlicher.

Am Ende haben wir ein Taxi zum Parkplatz genommen und nochmal 30€ bezahlt… also beim nächsten Mal tendieren wir wohl eher gleich zu einem teureren Anbieter oder dem Parkhaus direkt am Flughafen.
Es gibt aber auch schlimmeres :)

Einen schönen Tag euch und gute Zeit. <3

Absolute Katastrophe, nie wieder im Leben. Die Fahrer sind nur Sauer , keine Organisation, Wartezeit auf Flughafen mindestens 1 Stunde. Besser 10€ mehr bezahlen.

Wir haben bereits mehrfach hier geparkt. Dieses Mal musste der Schlüssel abgegeben werden, was in der Vergangenheit nicht so war. Als wir den PKW wieder abholten, war eine Delle im Fahrzeug. Null Kooperation seitens des Betreibers. Anzeige läuft. Wir parken hier niemals wieder.

Achtung Abzocke!
Wir hatten über "Ich parke billiger" gebucht.
Vor Ort sollten wir plötzlich 20€ nachzahlen wegen angeblicher Überlänge von unserem 5er BMW. Wir waren schon auf vielen solcher Parkplätze, aber sowas haben wir noch nie erlebt. 👎🏻👎🏻👎🏻

Park & Fly Köln GmbH in der Welserstraße 7

Ich kann diesen Parkplatzvermieter leider überhaupt nicht empfehlen.

Von Anfang bis Ende war der gesamte Ablauf eine einzige Enttäuschung. Der Kundenservice ist unterirdisch. Die Mitarbeiter im Büro wirken vollkommen unorganisiert und unstrukturiert. Fahrzeugschlüssel werden offenbar verlegt, und bei der Rückgabe steht das Auto nicht einmal mehr dort, wo es ursprünglich abgegeben wurde.

Besonders erschreckend war das Verhalten eines Fahrers. Auf die Beschwerde wartender Kunden antwortete er wörtlich: „Es ist mir scheißegal, wie lange ihr wartet.“ Eine derart respektlose Aussage gegenüber zahlenden Kunden ist absolut inakzeptabel.

Auch seine Fahrweise war äußerst besorgniserregend. Er fuhr nach meinem Eindruck sehr schnell, unvorsichtig und hielt extrem wenig Abstand zu vorausfahrenden Fahrzeugen. Als Elternteil hatte ich dabei ernsthafte Sorgen um die Sicherheit der mitfahrenden Kinder. So ein Fahrstil hat im Straßenverkehr nichts verloren.

Die Wartezeiten bei der Fahrzeugrückgabe sind ebenfalls unzumutbar. Familien mit Kleinkindern und Babys mussten teilweise 1 bis 1,5 Stunden auf ihr Fahrzeug warten. Währenddessen zeigte sich der Fahrer unfreundlich, respektlos und wenig kundenorientiert.

Als wir unser Fahrzeug zurückbekamen, war es deutlich stärker verschmutzt als bei der Abgabe – als hätte es längere Zeit neben einem Kieswerk gestanden. Von einem professionellen Parkservice erwarte ich, dass das Fahrzeug zumindest im gleichen Zustand zurückgegeben wird.

Zusätzlich berichtete ein anderer Kunde bei der Abholung, dass sein Fahrzeug mehrere Beschädigungen aufwies. Ob und wie diese reguliert wurden, kann ich nicht beurteilen, aber allein solche Vorfälle schaffen kein Vertrauen.

Insgesamt hinterlässt dieser Parkplatzservice einen äußerst schlechten Eindruck. Schlechter Kundenservice, chaotische Organisation, lange Wartezeiten, respektloser Umgangston und ein nach meiner Wahrnehmung riskanter Fahrstil sind für mich Gründe, diesen Anbieter nicht wieder zu nutzen und auch anderen nicht zu empfehlen.