Grymt ställe.. super nöjd Mycket nöjd med bl.a. snabb leverans och bra kvalité på produkt, köpte ett ex antal frixion clicker 07 pennor i färger red, apricot orange, orange, light green, green, light... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Excellent price, good communication with PenStore service provider. Too bad thet I can't order all the Sennelier products I found at the pontodasartes.com page in Portugal at PenStore. Strange that th... See more
Items are a bit pricey but the quality is awesome. Shopping in the website is easy and delivery is fast and without hassle. Unlike other vendors, delivery is truly free over certain shopping limit and... See more
Edit: customer support was so good I think it really deserves to overturn my experience to 5 stars. I was contacted by Hannah that has been super kind and swift to work a refund and explain the unfo... See more
Company replied
Company details
- Art Supply Store
- also in
- Hobby Store
- Office Supply Store
- Office Supply Wholesaler
- Paintings Store
- Pen Store
About Pen Store
Written by the company
På Pen Store erbjuder vi det vassaste utbudet av pennor och konstnärsmaterial.
Snabba leveranser till hela Sverige och prisgaranti på ditt köp!
Vi älskar pennor och kreativitet. I korthet är det så enkelt – pennan har en särskild plats i våra hjärtan.
Pen Store är dedikerad åt pennor och konstnärsmaterial av alla slag: markers, tuschpennor, penselpennor, fineliners, reservoarpennor, stiftpennor, färgpennor samt presentpennor och mycket annat.
Vi har dessutom ett stort utbud av akvarellfärg, oljefärg, akrylfärg och pastell i många olika utföranden. Givetvis även viktiga tillbehör såsom penslar, papper och ett stort urval av konstnärsblock i alla former och storlekar.
Hos oss hittar du dessutom noga utvalt kontorsmaterial, såsom anteckningsböcker av hög kvalitet, förvaring, fodral och skrivblock. En riktigt bra penna att komplettera anteckningsboken eller din kalender med har vi självklart också. Sortimentet utökas ständigt med nya spännande och kreativa produkter – allt för att kunna erbjuda det vassaste utbudet av pennor och annat inom kontorsmaterial och konstnärsmaterial.
Vi tycker att det ska vara billigt och brett. Både för professionella konstnärer samt hobbymaterial och DIY-produkter för skapande av... ja precis vad du vill! Vårt mål är att du ska skapa mer.
Vår slogan är "Tools For Creativity", och det är precis det som allt handlar om; oavsett om du använder finpennor, korsordspennor, pennor för manga, bullet journaling eller konstnärsfärger så hittar du ditt kreativa material hos Pen Store.
Vi brinner för pennor och hoppas på att vara Ditt förstahandsval för allehanda pennköp. Vår butik på Södermalm i Stockholm har en stor del av vårt utbud, men allt hittar du bara online. Så även om du bor i Göteborg, Malmö, Lund, Jönköping, Linköping, Kalmar, Uppsala eller någon annanstans i vårt avlånga land har du tillgång till det bästa konstnärsmaterialet som tillverkas, riktigt billigt dessutom.
Direkt från vårt eget lager - söder om Stockholm, runt 2000 kvadratmeter stort - erbjuder vi snabba leveranser och låga priser. Som vanligt fraktfritt i hela Sverige när du handlar online för över 549 kr. Det gäller även när du beställer med hemleverans, vilket vi erbjuder i Stockholm, Göteborg, Malmö och Lund.
Välkommen att botanisera bland vårt stora färgsprakande sortiment och låt kreativiteten flöda!
Snabba leveranser till hela Sverige och prisgaranti på ditt köp!
Vi älskar pennor och kreativitet. I korthet är det så enkelt – pennan har en särskild plats i våra hjärtan.
Pen Store är dedikerad åt pennor och konstnärsmaterial av alla slag: markers, tuschpennor, penselpennor, fineliners, reservoarpennor, stiftpennor, färgpennor samt presentpennor och mycket annat.
Vi har dessutom ett stort utbud av akvarellfärg, oljefärg, akrylfärg och pastell i många olika utföranden. Givetvis även viktiga tillbehör såsom penslar, papper och ett stort urval av konstnärsblock i alla former och storlekar.
Hos oss hittar du dessutom noga utvalt kontorsmaterial, såsom anteckningsböcker av hög kvalitet, förvaring, fodral och skrivblock. En riktigt bra penna att komplettera anteckningsboken eller din kalender med har vi självklart också. Sortimentet utökas ständigt med nya spännande och kreativa produkter – allt för att kunna erbjuda det vassaste utbudet av pennor och annat inom kontorsmaterial och konstnärsmaterial.
Vi tycker att det ska vara billigt och brett. Både för professionella konstnärer samt hobbymaterial och DIY-produkter för skapande av... ja precis vad du vill! Vårt mål är att du ska skapa mer.
Vår slogan är "Tools For Creativity", och det är precis det som allt handlar om; oavsett om du använder finpennor, korsordspennor, pennor för manga, bullet journaling eller konstnärsfärger så hittar du ditt kreativa material hos Pen Store.
Vi brinner för pennor och hoppas på att vara Ditt förstahandsval för allehanda pennköp. Vår butik på Södermalm i Stockholm har en stor del av vårt utbud, men allt hittar du bara online. Så även om du bor i Göteborg, Malmö, Lund, Jönköping, Linköping, Kalmar, Uppsala eller någon annanstans i vårt avlånga land har du tillgång till det bästa konstnärsmaterialet som tillverkas, riktigt billigt dessutom.
Direkt från vårt eget lager - söder om Stockholm, runt 2000 kvadratmeter stort - erbjuder vi snabba leveranser och låga priser. Som vanligt fraktfritt i hela Sverige när du handlar online för över 549 kr. Det gäller även när du beställer med hemleverans, vilket vi erbjuder i Stockholm, Göteborg, Malmö och Lund.
Välkommen att botanisera bland vårt stora färgsprakande sortiment och låt kreativiteten flöda!
Contact info
Hornsgatan 98, 118 21, Stockholm, Sweden
- 08-515 10 250
- kontakt@penstore.se
- www.penstore.se
Pen Store
4.8
Excellent
17K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Helpful staff
They sell products from good brands and have a bunch of variety. Their staff at the store is welcoming and helpful.
September 30, 2026
Grymt ställe.
Grymt ställe.. super nöjd
Mycket nöjd med bl.a. snabb leverans och bra kvalité på produkt, köpte ett ex antal frixion clicker 07 pennor i färger red, apricot orange, orange, light green, green, light blue, blue, blue black + ett pennfodral i black leader (var kanske i största laget men fin kvalité produkt annars).
October 1, 2026
Great selection of products
Great selection of products, top quality. Knowledgeable, helpful, and pleasant staff.
September 30, 2026
Don't buy from here!
Don't buy from here!
I ordered a Pen from here for a present to my grandmother (Parker). After 2 days. It completely clogged up and was not usable. When I contacted customer service, I was told that I should clean, and soak it for 24 hours. I ended up sending it back, they in return ended it back saying they had cleaned it.
After 2 more days, it clogged up again. They told me that she has use it every day most of the day, very weird product, and I know for a fact isn't true, since she really does use it everyday.
They even accused me of using wrong ink, even tho I bought the ink from them, and of the same brand of the pen, like it was recommended on the webside when I bought it... They refuse to take it back...
Don't buy from here, they send faulty items and the customer service is awful.
August 8, 2026
Unprompted review
Thanks so good proudukt
August 20, 2026
Really nice
August 19, 2026
great product!
August 6, 2026
Reliable and quick service as usual
Reliable and quick service as usual! No complaints just happy customer.
July 20, 2026
Good products and customer service
May 11, 2026
Great customer support
Great customer support
Had some minor issues but they got fixed fast. Also lots of good stuff
July 7, 2026
Always a quick delivery!
July 6, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Pen Store
Hello,
I'm sorry to hear that you are unhappy with us. I can't find that you have placed an order with Pen Store. Please get in touch with our support team if you're having issues.
Take care,
Hannah
Pen Store
Apalling customer service
I purchased an engraved Lamy fountain pen as a present for my wife. I purchased two weeks ahead of time, expecting it to arrive on time for my wife's birthday the delivery process was messy, and after a failure to deliver three times, even though I left a note, it was only delivered the day after my wife's birthday. The pen itself was as ordered and the engraving was correct. However, the fountain pen did not work very well leaving black lines here and there. They asked me to video the problem and send it to them. They said they saw no problem with the nib and would take no action. It was clearly a defective nib. Today my wife went to a local store and bought a replacement nib put it on the pen and now it writes perfectly.
I would not recommend buying anything online from the store. They are lazy and clearly don't care. The video showed a clear problem that they decided not to bother dealing with.
May 27, 2026
Unprompted review
Reply from Pen Store
Hi,
Thank you for taking the time to share your experience. We're truly sorry to hear that both the delivery and the issue with the fountain pen affected what should have been a special birthday gift.
We understand how disappointing it must have been to experience delivery delays and then have concerns about the pen's performance. After reviewing the video provided, we were unfortunately unable to identify a fault with the nib based on what we could see. However, we're sorry to hear that replacing the nib resolved the issue, and we understand why this left you feeling frustrated.
We appreciate your honest feedback, as it helps us improve both our service and the way we handle similar cases in the future.
Best regards,
Hannah
Pen Store
Absolutely fantastic
Absolutely fantastic. I once broke my nib, Pen Store connected me with a repair professional. This store is a hidden gem in Stockholm.
May 29, 2026
Great store for purchasing writing…
Great store for purchasing writing tools. The product I ordered is fantastic and the delivery was crazy fast. Thank you
June 9, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.