PETIT PICOTIN Reviews 

J’ai commandé un ballon musical personnalisé. J’ai choisi l’air en fonction de ce que j’avais pu écouter sur leur site. L’air est coupé à la moitié, croyant à un défaut de fabrication je les ai contactés. On me répond qu’ils vont modifier l’air que l’on peut écouter sur le site. Donc l’erreur vient d’eux mais c’est le client qui est lésé.
Passons l’air délesté de son couplet, je signale que les dimensions ne sont pas les bonnes (ballon dont les dimensions sont de 16x27 mais le mien est amputé de deux centimètres par côté …), on me répond que c’est fait main et surtout qu’il y a le rembourrage donc c’est pour ça qu’il paraît plus petit !!
J’envoie une photo avec les mesures comme demandé mais cela ne suffit pas : il faut utiliser un mètre ruban pour mesurer de couture à couture. Effectivement avec le rembourrage on les a les 16x27 mais l’objet en lui-même ne les fait pas. Service client déplorable et irrespectueux, ton condescendant tant par téléphone que par mail (Margaux si tu nous lis …).
J’avais commandé trois fois sur ce site et j’avais prévu d’autres commandes pour les fêtes de Noël mais c’est fini.
De plus aucune étiquette sur les objets, j’espère que leurs mensonges ne vont pas plus loin !

J'ai eu un soucis avec la housse du tapis de jeu commandée pour mon bébé.
Le service client m'en a renvoyé une rapidement.
Au final, c'est au service client que l'on peut apprécier la qualité d'une marque et j'ai beaucoup apprécié la réactivité et la sympathie de ce service client. Il n'est pas délocalisé a l'autre bout du monde et il y a un numéro de téléphone (de plus en plus rare aujourd'hui).
Merci Petit Picotin !

Je suis ravie de ma commande reçue hier (sac à dos et protège carnet de santé personnalisés.)
J'avais contacté le service client pour éclaircir quelques détails sur la personnalisation et j'ai été très bien accueillie.
Malgré le prix un peu élevé, les produits paraissent de très bonne qualité et la matière qui est du lin français est très doux alors que je craignais le contraire.
Je recommanderai les yeux fermés 😁

Tout simplement déçue par la marque qui plagie sans vergogne le tapis de vie de Mézamé Paris. Cela en dit long sur les valeurs de cette entreprise !

Produits commandés pour Noel ! Livraison très rapide, super produits avec de belles finitions, je recommande !!

Un service client plus que décevant ! Il y a des erreurs dans les commandes et ils refusent de corriger ces dernières. Vérifiez bien vos commandes avant réception. Je ne recommande pas

Sac à dos personnalisé commandé fin mai et arrivé seulement début septembre !! De plus la personnalisation du prénom n'est pas assez marquée. Dommage car les produits sont beaux .

J’ai acheter le cartable pour mon fils il est super jolie reçu très rapidement je recommande

Franchement déçue... Je commande pour une amie a qui j'ai réservé un cadeau sur sa liste de naissance: un sac bowling personnalisé.
Alors déjà je me permets de les contacter car j'attendais les french days pour commander en me disant ils feront une offre ou peut être qu'ils ont un code promo de bienvenue (comme la plupart des sites) mais on me dis que non aucun code promo, leurs prix sont soit disant fixés au "plus juste en fonction de la qualité...". Bon ok, j'attends donc de voir ce qui vaut 60€ pour un sac bowling personnalisé je m'attends à avoir un sac aux jolies finitions et avec des poches a l'intérieur quand même (pour ce prix là, souvent, il y en a...) mais comme ils n'avaient pas mis de photos de l'intérieur c'est sur, on peut se faire avoir.
Le sac est arrivé avec 3 accrocs dont l'un déjà pas mal effiloché. La fermeture éclair du sac ne va même pas jusqu'au bout du sac j'ai jamais vu ça 😳
Je n'ose même pas l'offrir...

Nous avons commandé 2 sacs pour nos jumelles.
La qualité est au rendez-vous.
Une erreur a été faite dans la commande, le service après-vente a fait le nécessaire pour rapidement corriger l'erreur et nous avons reçu le colis dans les temps.
Je recommande !

Je recommande les yeux fermés!! J’ai eu un problème de livraison, une solution a été trouvée très rapidement. Merci!
Protège carnet de santé et petits chaussons juste magnifiques!!!

Le site ne montre que des avis positifs sur les produits or quand vous avez passé commande et que vous n’êtes pas satisfait d’un produit on ne vous demande pas de l’évaluer, bien évidemment. Pour la transparence vis à vis du consommateur on repassera. Par ailleurs, le service après-vente est peu efficace et ne soigne pas du tout la relation client, ce qui n’était pas le cas par le passé. Nous avons équipé nos enfants et ceux de nos amis avec des produits de ce site ces quatre dernières années via les listes de naissance (protège carnet de santé, sortie de bain, plusieurs sacs à dos, trousse de toilette, etc.). Il est bien dommage qu’une jeune entreprise qui démarre avec un sans faute à bien des niveaux, à qui l’on fait confiance et que l’on soutient dans son développement, finisse par se reposer sur ses acquis et dégrade la qualité de ses produits et la relation client. Petit Picotin aura tout gagné en ce qui nous concerne, nous n’achèterons plus ses produits que ce soit pour notre progéniture ou celle de notre entourage.

J'ai passé commande (AJQPDWPIJ et DSNDQNWKK) , sur le site "PetitPicotin" à 2 reprises ce mois-ci (Juillet2021).
J'ai reçu très rapidement des articles magnifique et de très bonne qualité !.
Le service client et très réactif !!!;;;)))
Merci Zoé !
Je recommande vivement .