Piramis Group Reviews 

Manuel Bovolenta
Efficiente e gentile, tutto quello che serve per essere seguiti al meglio!

Non sono rispettati gli orari di contatto, impossibile telefonare!!!!! Pessimo servizio clienti!

Vorrei segnalare il pressimo servizio dell'agenzia di Parma e del referente commerciale sig. Angelo Ricco. Siamo in attesa di una portabilità di una linea fissa vodafone da gennaio 2026, e nessuno risponde al telefono e quando rispondono dicono che ci vuole ancora un pò di tempo, sono trascorsi 6 mesi nel frattempo.
Tra l'altro ho scoperto a giugno, telefonando in Vodafone, che non era stata avanzata nessuna pratica di portabilità. Trovo scandaloso dover aspettare 6 mesi per un servizio ma soprattutto la latitanza dell'agenzia e del commericale.

Da anni il mio punto di riferimento nelle telco e’ Andrea Barbieri. Quando lo chiamo risponde sempre. Ha sempre una nuova soluzione per migliorare il business della mia azienda. Consigliatissimo lui e l’azienda Piramis Group per la quale lavora

Alessandro ci ha seguito dall’inizio alla fine in una situazione complicata ed è riuscito a risolvere i nostri problemi in maniera esemplare.
Affidabilità e correttezza non mancano mai quindi super super raccomandato

Pessima esperienza. Sono cinque mesi che aspetto la voltura da ditta individuale a società. Se non contattavo io Vodafone, non avevano neppure controllato che la pratica da loro inviata era stata respinta (per la seconda volta).
Inoltre mi hanno proposto, loro, uno sconto da anni, mai attuato.

Abbiamo avuto un’esperienza decisamente negativa con questa azienda. Il servizio offerto si è rivelato, nella nostra esperienza, di qualità e professionalità non adeguata e in alcuni casi non in linea con le nostre aspettative operative e di immagine. Nel tempo abbiamo riscontrato diverse criticità, tra cui contenuti inadeguati, discontinuità nel servizio e risultati non soddisfacenti. Nonostante ciò, non ci è stato consentito recedere dal contratto, anche a fronte delle problematiche riscontrate. A seguito di ripetuti solleciti e comunicazioni formali, incluse PEC, ci è stato indicato che non risultavano anomalie contrattuali, evidenziando la presenza di un vincolo annuale non recedibile legato alla struttura contrattuale del servizio. Per garantire la continuità delle nostre attività siamo stati costretti a rivolgerci ad altri professionisti, con conseguente incremento di costi e complessità gestionale. Ciò che segnaliamo è la limitata flessibilità nella gestione della situazione e la difficoltà nel trovare una soluzione condivisa. Esperienza complessivamente deludente. Consigliamo di valutare con attenzione i termini contrattuali prima di aderire al servizio.

Ci siamo interfacciati sia per la telefonia che per attivare il servizio inerente la gestione della privacy, con Alessandro Arras , e ci siamo trovati benissimo.
Alessandro è sempre presente e pronto a risolvere qualsiasi problema, evitandoti di doverti rivolgere a call center, e quindi evitandoti inutili perdite di tempo .
Consigliatissimo

Gentili e disponibili in ogni occasione, risoluzione immediata dei problemi.
Ci siamo affidati ad Alessandro Arras per quanto riguarda il digital marketing tra sponsorizzate e sito web e ci ha fatto ottenere un sacco di risultati positivi, dunque ci siamo affidati a lui anche sulla telefonia. Professionista 💪

Agente sempre disponibile e gentilissimo,( Alessandro Arras) consigliatissimo ha
Risolto problemi aziendali e anche a casa..TOP!!

Ottima azienda! Da molti anni il nostro consulente di fiducia è Andrea Barbieri. Consigliamo sia lui, efficiente e preparato, che Piramis group!

La nostra azienda è seguita da Matteo Lelli e dall'agenzia Piramis in modo impeccabile da diversi anni. Consigliatissimi.

Siamo seguiti da anni da Andrea Barbieri, ottimo consulente e riferimento commerciale. Ottima anche l'esperienza con l'azienda.

Finalmente qualcuno che viene in azienda a verificare le reali esigenze e non solo telefonicamente! Dal sopralluogo del vostro consulente sig Bruno sono emerse diverse nostre criticità interne, su suo consiglio abbiamo apportato le necessarie modifiche, e da quel giorno lavoriamo con più velocità, efficienza e stabilità! Abbiamo eliminato i tempi morti ed i ritardi! Grazie

Per la mia nuova attiva, nella ristorazione, avevo urgenza di attivare linea fissa ed internet, e sono stato servito in tempi rapidissimi ed esattamente quelli promessi, grazie anche al consulente di zona F. Bruno

Con la mia azienda affido i servizi di telecomunicazioni all’agente Andrea Barbieri, dell’agenzia Piramis Group. Sempre disponibile e molto preparato nel suggerirci nuove soluzioni innovative.

Professionalmente meno di una stella.
Essendo clienti Vodafone, abbiamo fatto richiesta per un ampliamento del ns contratto aggiungendo il servizio "centralino", ci hanno segnalato questa Società, che contattata, ha inviato una sua commerciale per concordare linea, servizi e costi. Solo che, in fattura ci siamo visti addebitati costi inesistenti e non concordati. In tutto questo la commerciale, la società, e assistenza, sono scomparsi e non riusciamo ad avere chiarimenti riguardo le voci fatturate.
To be continued ....

La nostra azienda è seguita in modo impeccabile dal consulente Matteo Lelli che lavora per Piramis Group Srl, ci troviamo molto bene e li consigliamo.

Cura e attenzione nella gestione, sono seguito da anni da Matteo Lelli, sempre disponibile ed affidabile. Molto soddisfatti.

Azienda seria ed affidabile! Il mio consulente Andrea Barbieri mi aiuta sempre nelle problematiche e nel suggerirmi nuove soluzioni per migliorare il mio business.