Planet Parfum Reviews 

Vous découvrirez des vendeuses qui vous accueille chaleureusement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Elles s'y connaissent parfaitement et vous aider à trouver ce qui vous correspond le mieux.
Elles m’ont permis de découvrir des soins du corps afin que mon parfum puisse tenir et me convenir parfaitement suite à mon traitement.
On ressent qu'elles adorent leurs métier.
Un véritable plaisir pour moi d’y aller parce qu’elles sont de très bons conseils.

Ik blijf ongewenste reclame mails ontvangen. De unsubscribe link werkt niet (in Safari noch Edge) en er is geen helpdesk te vinden zonder eerst een login aan te maken.

J’ai commandé un parfum en date du 25/12/2023 que j’ai payée intégralement dont le numéro de commande est le suivant 2012278318. Depuis je n’ai reçu aucune nouvelle de leur part, j’essaie de leur téléphoner mais cela reste toujours occupé. J’ai ensuite envoyé un mail afin de me faire rembourser et n’ai eu aucune réponse de leur part. Je suis allée en magasin et là on me réponds qu’il ne savent rien faire pour moi. J’espère avoir enfin une réponse positive à ma demande et un remboursement au plus vite.

Ik las over het cadeaupakket"La Vie Est Belle",dit met 3 gratis staaltjes en een cadeautje surplus bij aankoop 75 euro .Ik koop niet veel online en zo ging ik daarvoor speciaal naar April Moeskroen, in de waan dat ik daar sneller en correct bediend zou worden . Het pakket was aanwezig ,echter geen weet van bijkomend cadeautje en ik kreeg maar 2 gratis staaltjes.Ik ben iemand die graag promo's volg , dit is mijn eerste , voor mij ongeslaagde ,kennismaking met April .

Philomène in Gent heeft ons professioneel en klantvriendelijk ontvangen. Een commerciële verkoopster die de klanten heel hartelijk onthaalt zonder opdringerig te zijn. Heeft een luisterend oor en houdt rekening met de voorkeuren en opmerkingen. Perfecte combinatie van professionaliteit en menselijkheid. Wij gaan zeker terug. De parfum-addicts

Ongelofelijk onvriendelijk personeel in April Wijnegem shopping center. Werken tegen hun zin, geen enthousiasme. Probeer een tester van een crème uit, wordt er van achter de kassa naar me geroepen en met de vinger geschud dat het niet mag. Bijzonder ongepast, waarvoor dienen testers? Als het dan toch niet mocht, had dit zeker op een andere manier gezegd kunnen worden. Ook miserabele staaltjes bij aankoop. Ik denk dat ze van naam veranderen om negatieve reviews in het verleden te laten. Kortom, een winkel om nooit meer terug te komen.

Ik ben voor éénmaal binnen geweest in een Planet Parfum gelegen in Wemperhardt (Luxemburg). Ondanks de pandemie kwam er een verkoopster bijna aan mij plakken om mij te melden dat er 30%korting was op hun goederen. Zij stond bijna tegen mij en sprak me aan terwijl ik met mijn rug naar haar gekeerd was (zeer grof en onprofessioneel !) Ik schrok en wou nog wegspringen. Zij had blijkbaar nog niet door dat wij middenin een pandemie zitten en dat, ook in een winkel, de maatregels moeten opgevolgd worden. Daar zet ik nooit meer een voet binnen!

Vandaag onze parfumerie in de stationstraat Sint Niklaas die we al meer dan 50 jaar bezochten willen bezoeken. Eerst parfumerie Pascal dan planet parfum. Tot onze grote verbazing was alles weg. Geen winkel meer. Werden er altijd met de grootste zorg geholpen. Zowel in Het instituut als in de parfumerie door 2 geweldige dames die buiten de geweldige kennis ook nog meer dan geweldig hielpen. Triest en zeer boos 😡 zijn we terug naar huis gegaan.. Wij gaan natuurlijk nooit geen parfum via de website kopen,dat kan natuurlijk niet. Sint Niklaas was voor ons 30km vanuit Hulst (ned) en goed te doen om dan nu naar Antwerpen, Lokeren of Gent te rijden is ondoenlijk. Gaan dus op zoek naar een andere Parfumerie. Jammer zo jammer. Dat je dan als klant nog geen bericht krijgt is schandalig. Zeer teleurgestelde klanten Frank en Marleen Totté

Op vrijdag 30/07/2021 een parfum aangekocht in Planet parfum van Wijnegem Shopping center, de Hollandse dame met de blond/bruine krullen heeft mij letterlijk omver geblazen met haar onbeschoft gedrag! Dat zo iemand in een winkel mag werken begrijp ik niet! Een geurtje laten ruiken was voor haar met veel tegenzin en wanneer ik wou afrekenen heeft ze het flesje super simpel ingepakt , ze heeft zelfs geen strik rond het inpakpapier gedaan. Toen ik vroeg of er misschien een strik rond mocht , beet ze mijn neus er bijna af en zei ze dat dit HUN manier van inpakken is. TERWIJL IK AL JAREN VASTE KLANT BEN EN NOG NOOIT ZON INPAKSTIJL HEB GEZIEN! En om het helemaal af te werken geeft ze mij een witte papieren zak in de plaats van de standaard groene. Ik had precies net een stokbrood gekocht van bij de bakker! Ik vroeg haar vriendelijk of het mogelijk was om een andere zak te krijgen mits het een cadeautje is, lachte ze mij gewoon vierkant uit en zei ze: "Je hebt een solden-artikel gekocht dus JIJ krijgt die zak!" Ik ben er oprecht nog steeds niet goed van , ik heb dit nog nooit meegemaakt bij Planet Parfum. Dit is normaal gezien mijn favoriete winkel maar na deze ervaring zien ze mijn nooit meer terug! Ik heb letterlijk bijna moeten smeken voor een zak en alsnog wou ze mij deze absoluut niet geven !!!! Tot ik zelf voorstelde om er dan 1 te kopen, ze heeft mij hiervoor 0.50 cent aangerekend en dan de zak op mij gegooid. DIT KAN GEWOON NIET!!!!!!!!! IK VIND DIT OPRECHT EEN SCHANDE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Eerste aankoop hier en zeer tevreden.
Vlotte levering en zeer goed verpakt.
Met staaltjes bij. Super !
En mooie korting gehad voor nieuwjaar

Gisterenmiddag cadeaubon en parfum'tje besteld, vanmorgen al geleverd, van een snelle levering gesproken , toppie !!!

Super levering,gisterenavond besteld nu al ontvangen...waren alle bedrijven maar zo correct,dikke pluim en bedankt

enorm duur,, scheelt 10 tal eur per item

betere ervaring dan met douglas
mss paar euro's meer maar als het een eerlijk bedrijf is en goede klantservice heb ik het voor over

Heel tevreden over webshop en winkel. Nooit problemen gehad, altijd vriendelijk en behulpzaam. Heb nu voor kerst een paar dingen op de webshop gekocht en met mooie korting. Was zorgvuldig ingepakt zodat niks kapot kon gaan. Had gevraagd om alles in te pakken als cadeau, wat ook gebeurd is. Wel een paar dagen later geleverd dan op de website staat, maar dat is normaal deze periode.

Men maakt reclame met 25% korting, maar wordt op het einde niet in mindering gebracht na inbreng CODE
Geen tel.nr van klantendienst beschikbaar, wel mail maar daarop komt geen antwoord.
Poging via chat (FB), niemand eest zelfs de berichten
TRIEST een webshop zonder hulp, zo loopt men klanten mis